E.Leclerc DRIVE Barentin

Trop souvent en retard…Je suis cliente depuis l’ouverture de ce drive au début c’était très bien mais maintenant je suis obligée de sélectionner 15/20 minutes plus tôt que mon heure de retrait pour espérer récupérer ma commande à l’heure souhaitée mais ce qui est vraiment pénible c’est que du coup ça crée un queue de voiture et une file d attente extrêmement longue car les voitures sur les bornes attendent leurs commandes qui ne sont pas prêtes… la question eu gain de temps sensée être générée par le drive se pose donc réellement quand on met 45 minutes pour réussir à récupérer ses course

Catastrophique !! Les commandes sont livrées de plus en plus tard. Un vrai problème de personnel nonchalant !! La queue jusqu'au Lidl à chaque passage.

nul connexion impossible avec compte leclerc …>veut recréer nouveau compte alors que mon e-mail est reconnu comme référenée. N’importe quoi. Embauchez un vrai informaticien . Je passe mon chemin ensuite méprend 15 min, retarde commande de 3/4h. Vraiment pas’pratique

Je préfère venir à celui de Barentin, beaucoup plus rapide et simple que celui du Houlme ou le camion n’est jamais là à l’heure. Juste dommage, il y a de plus en plus de produits manquants dans les commandes… ce qui oblige à retourner dans un magasin dans la semaine finalement. Mais le personnel de Barentin est adorable !

Le Service de dépôt de colis est nul ! Je suis venu 20 min sans que personne vienne m’ouvrir le matin, je suis reparti et revenu l’après-midi, j’ai attendu cette fois-ci 30 min ! J’ai bien aimé entendre le responsable dire à ses collègues (le monsieur attendra…) pour un service ce n’est pas du tout à la hauteur ! Soit vous supprimez ce service, soit vous faites en sorte de remonter le standing parce que là vous allez droit dans le mur !!! Merci tout de même à l’employé qui m’a informé que le responsable était au courant. À méditer.

Attendu plus 20 min pour retirer ma commande qui n'était pas prête à l'heure prévue et c'est pas la première fois

Ça fait 2:ans que je me fais livrer par Leclerc Drive de Barentin. Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à présent. Je suis handicapée et ne peut pas monter les courses jusqu'à chez moi. Aujourd'hui le responsable du transport m'a appelé pour me dire qu'il fallait que je me débrouille pour monter les courses toute seule du 4eme au 5 ème étage... Je marche avec des béquilles comment je fais ???? 😡😡😡 Maintenant j'irai faire mes courses chez Carrefour. Eux ne n'annule pas la livraison à la dernière minute Voici ma réponse puisqu'on ne peut répondre à vos mensonges: Vous me répondez en me disant que vous m'avez contacté plusieurs fois a ce sujet ce qui est faux car la seule personne qui m'a appelé c'est votre soit disant responsable du transport qui n'a pas voulu me donner son nom au téléphone... En attendant les plus de 200€ que j'ai payé pour un drive que je n'ai jamais reçu ne m'ont pas été remboursés. Un avoir sur le compte drive n'est pas un remboursement. Je vous demande donc le remboursement rapide de l'argent que j'ai déboursé pour une livraison non reçu car évidemment je ne ferai plus appel à votre magasin pour me faire livrer puisque je ne serai pas sur d'avoir mes courses

Excellentes prestations. Personnel toujours agréable. Temps d'attente réduit.

Drive super pratique et rapide. Les commandes sont préparées avec soin et tout est bien organisé. Le personnel est efficace et sympathique. Très satisfaite à chaque passage !

Franchement je suis déçu c la deuxième fois que j’achète (kalblouz ) comme ça chez vous .c’est des restes de plateau 😡j’ai payé 10 € pour acheter 4 morceaux des restes. Je trouve ça une moquerie pour un client