Magasin.telPremiere fois dans ce drive aujourd'hui. Service assez rapide moins de 10 min et l'un des monsieur m'a demandé si j'avais besoin d'aide. Aire de stationnement propre Courses transmises dans des caisses ce qui évite des sacs consignés ou autre. Il faut simplement apporter ses sacs mais cela est indiquélors du paiement en ligne. J'apprécie ce système, chaque emplacement à sa borne et lin scanné soit sa carte leclerc soit le code barre de son bon de commande. Quelques pistes d'amélioration pourraient etre apporté : - traçage de flèche sur la piste de circulation ( car cela ma un peu perturbé je ne savais pas où me mettre) - indiquer des zones où deposer les caisses une fois vidées pour que ca soit à la fois pratique et sans que cela ne gêne. Je pense que revenir dans ce drive.
E.Leclerc DRIVE Bapeaume-les-Rouen
Supermarché · Canteleu (76)
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À propos de E.Leclerc DRIVE Bapeaume-les-Rouen
E.Leclerc DRIVE Bapeaume-les-Rouen est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Canteleu (76380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (583)
Qualité de service déplorable et une grande incompétence. Des articles manquants et en rupture de stock à la réception de la commande mais présent sur le site lors de la validation. Gérez convenablement vos stock cela n'est pas la première fois. Nullement professionnel.
Plusieurs années avec ce drive et j ai l impression que c est de pire en pire....ou alors je fais plus attention qu avant. Pas une commande préparée correctement et pourtant quand ils nous l apporte elle est toujours soit disant complète. Il y a toujours un article manquant voire même plus et des erreurs de formats ou de quantité....et bien sûr on ne s en rend compte que tardivement ou si on le signale on doit être remboursé mais jamais fait....Faites en sorte que des efforts de sérieux et de qualité de service soient faits !!!
Plus de carte Disney alors que l'opération est normalement jusqu'au 13 décembre et on voit sur des sites de reventes des cartons complets de carte Disney ce qui veut dire que des employés Leclerc ont sorti des cartons de cartes... Je trouve ça pas sérieux surtout que c'est des collections pour les enfants et qu'on ne peut du coup pas leur finir leur album pour une question de business encore !
Plusieurs années que je fais mes courses par ce drive. Les livreurs sont courtois et demandent s’il nous faut de l’aide. Aujourd’hui j’ai eu un léger désagrément qui été réglé par l’aide de Marc ainsi que de son responsable Jean Baptiste (au delà de mes attentes). Le personnel est professionnel et à l’écoute du client. Une bonne structure que je recommande…
3 articles oubliés dans ma dernière commande… Cette fois-ci je m’en rends compte avec 5 jours de retard. Pas de chance. Nous ne vérifions pas toujours avec ma femme. C’est le 3ème oublie en quelques mois et je pense que ça ne plait à personne de payer pour rien. Le personnel est toujours agréable mais c’est vraiment pénible (et coûteux) de se rendre compte que finalement, la commande n’était pas complète.
Deux fois que je viens et deux ou j'ai un problème avec ma commande alors qu'avec les autres Leclerc je n'ai jamais eu de problème. Le premier problème, il manquait des produits et je n'ai pas eu d'information avant que je vienne leur demander ce qu'il fesait avec ma commande. Au final j'en ai pas eu de remboursement. La deuxième, la même chose sauf que ma commande n'est toujours pas disponible et aucun mail ou message. 😑
Toujours au top ! Le personnel est sympathique. C'est rapide, efficace et nous fait gagner du temps. J'ai juste eu un problème de facturation qui n'est toujours pas réglé depuis plus de 2 mois.