E.Leclerc DRIVE Bain-de-Bretagne

Service rapide, pas d erreur, malgré l'heure de pointe. Bon travail du personnel !

Le personnel très agréable à l'écoute. Ponctuelle, j'ai fait d'autre drive et celui de bain est le meilleur :)

Les photos sur l'application ne sont pas très bien, on se trompe souvent et il y a des produits qu'on ne trouve qu'en magasin et pas au drive, du coup il faut quand même aller au magasin

Je trouve dommage que sur l’application drive il n’y est pas toutes les marques disponible .. obligés d’aller faire un complément en magasin tandis que normalement un drive est fait pour nous arranger et nous faire perdre moins de temps !

Voici plusieurs mois que j'ai changé de drive pour passer à celui de Bain, et je ne le regrette vraiment pas! Le personnel est toujours agréable et à l'écoute. Ils chargent les courses dans le coffre sans rien demander (comme cela est convenu) et nous remercient quand on les aide à le faire. Quel plaisir! Lorsqu'un aléa survient (ce qui peut arriver), il n'y a aucune difficulté et une solution satisfaisante est rapidement trouvée. Ce sont des professionnels au service d'une relation client remarquable. Merci 😊

Satisfaite à chaque fois que j'y passe. Les employés me demandent souvent si tout est OK, si les légumes me conviennent et si j'ai besoin d'aide. J'ai remarqué la différence avec ce même centre, il y a deux ans, ce n'était pas la même chose. J'hésitais même à continuer d'effectuer mes courses dans ce drive mais maintenant je n'ai plus d'hésitations. Bravo aux équipes qui font de leur mieux.

Réactif en général et même en période de pointe niveau affluence, votre coffre est rapidement chargé. Le personnel y est agréable car après de nombreux passages, jamais eu d’expérience négative. Le stock permet globalement d’avoir des commandes complètes. Le seul bémol serait au niveau de l’infrastructure car effectivement contrairement à certains points drive de l’enseigne celui ci a des places serrées et l’agacement des bornes oblige à dépasser d’un capot moteur complet la place pour éviter d’abîmer sa carrosserie au niveau des portières.

Je ne suis pas du style à émettre des mauvais avis mais désolée , là je me pose des questions... Certes, l'accueil du personnel est sympathique, agréable et vous aide à ranger vos sacs, aucun pb à ce sujet. Cependant, je reviens du drive et je m'aperçois une nouvelle fois que malheureusement j'ai des yaourts éclatés au fond du sac et il y en a partout encore. De plus, 1 oeuf cassé, des compotes avec pots fêlés ou des produits qui ne correspondent pas à la demande sans le signaler au client... J'ai déjà eu de la viande périmée, 1 lot de compotes éclatées et moisies, les oeufs ( un classique) cassés ou manquants , des dates la plupart très courtes où il y avait une fois 3 viandes à manger dès le lendemain par ex. Je ne vais pas revenir de nouveau au drive pour échanger ou vérifier tous les sacs à chaque fois, j'ai envie de faire confiance ... Je vais au drive de temps en temps pour dépanner mais pas de chance, à chaque fois il y a un ou des produits qui ne vont pas. Les sacs sont des fois ultras surchargés et les produits fragiles sont placés sous ceux qui sont très lourds donc il y a parfois des dégâts. Je vous laisse des photos du retour du drive ce jour. Je vous remercie d'être plus vigilants sur les produits (état de ceux ci, dates, rangement des articles dans les sacs...). Avec des vérifications, il n'y a pas de raison que ces incidents se reproduisent à plusieurs reprises.