E.Leclerc DRIVE Audun-Le-Roman

Une expérience choquante ! Lors de ma dernière visite, j’ai trouvé plusieurs produits en rayon avec des dates de péremption dépassées. Cela soulève de sérieuses questions sur les contrôles de qualité effectués dans ce magasin. De plus, les rayons étaient sales et mal entretenus, et j’ai même remarqué des emballages abîmés contenant des produits qui auraient dû être retirés du rayon. Ce niveau de négligence envers la santé et la sécurité des clients est inadmissible. Je me suis faite également traité par un gros lard blond dans le rayon des animaux. J'espère que ce genre de comportement ne se reproduira plus.

Tous les employés en rayon (sauf en Épicerie salée, bazar, bébé et quelques personnes au rayon frais) se sont montrés irrespectueux lors de ma dernière visite dans votre magasin. En tant que client régulier, je m'attendais à un service de qualité, mais j'ai été profondément déçu par l'attitude de certains membres du personnel. Non seulement ils n'ont pas répondu à mes demandes de manière courtoise, mais certains ont également fait preuve d'une impatience marquée, voire d'indifférence, face à mes questions. Je comprends que travailler en grande distribution peut être exigeant, mais cela ne justifie en aucun cas un tel manque de professionnalisme et de travail. (Je parle notamment d'un vieux qui travaille au rayon liquides et d'un petit gros blond dans les rayons des animaux. Le comportement de ces employés a clairement entaché mon expérience d'achat. J'avais l'impression de déranger plutôt que d'être considéré comme un client à part entière. C'est dommage pour l'image de votre enseigne. J'espère que des actions seront prises afin d'améliorer la qualité du service client. Sinon je ne retournerai pas dans ce Leclerc !!! :(

1re partie des courses faites dans le magasin. Le personnel est souriant et sympathique comme d'habitude. C'est une des raisons pour laquelle je fais mes courses ici. 2me partie, récupération de mon drive. Mon code barre ne fonctionne pas à la borne (ça peut arriver). Je vais me signaler à la sonnette. Et pendant que j'attends, sachez que de l'extérieur, on entend ce que vous dites. Donc, sachez Mademoiselle qu'avant de demander une prime à chaque fois qu'un client vous exaspère (je reformule), encore faudrait-il que vous soyez aimable et courtoise ! Et de recevoir l'information du client avant de juger !

Magasin bien situé. Parking propre. À l'intérieur :je trouve que les rayons sont très bien disposés, bien espacés, très propres, et bien éclairés. Le personnel est très sympathique et dynamique, et je sens un très bon esprit d'équipe, et je m'y connais . Certes, nous ne sommes pas dans un hyper Leclerc, mais on y trouve un bon choix de produits, pas si onéreux que cela, j'ai été assez surpris d'ailleurs. Le personnel a dû s'apercevoir que c'est la 1ère fois que nous venons faire des courses chez eux, je passais si souvent à côté avec ma femme, que nous avons décidé d'y aller faire nos courses, par curiosité 😄. Je suis ravi de m'y être arrêté et je reviendrais pour le plus grand plaisir de mon pouvoir d'achat. Donc mention spéciale pour toute l'équipe, sans exception :Bravo pour votre efficacité. Depuis que l'enseigne Supeco a fermé et dont nous étions clients assez réguliers , je pense que nous avons trouvé son remplaçant. Une vraie surprise en ce qui nous concerne, ma femme et moi. Il faut aussi citer les bonnes choses et les grands efforts.

A propos d'un drive : la commande était conforme et j'ai été bien reçu et servi. Par contre 4 étoiles pour le poivron trop mûre et moisi. Respectez vos clients sur le frais s'il vous plaît. Ce genre d'article va en perte merci. Ça ne me donne juste plus envie de prendre du frais en légume. Sinon le reste était bien.

Actuellement ancien employé chezce Leclerc avec que des fainéants. Faites attention aux Dates en Épicerie sucrées et salées, liquides principalement. Ils ne font jamais les dates et mettent les produits n'importe comment. Vérifiez aussi s'il n'y a pas de trous aussi. Vérifiez aussi l'odeur. S'il n'y a pas de pipi de rats ou de souris. Ils y en avaient encore entre 5 et 10 je pense à mon départ en Fin Août. Les employés ne font absolument rien. Ils traitent systématiquement les clients en réserve ou sans leurs dos, se moquent d'eux. Sinon les employés en caisses sont très bien, très gentil et font du bon travail. Est-ce normal aussi qu'au mois de août 2024, on trouve des produits périmé de 2021 ? Non clairement pas et le pire, c'est qu'il s'en fiche. Faites bien attention ⚠️

Bonjour, A ma grande surprise en contrôlant mon ticket (heureusement on l'a encore) je me retrouve avec des produits qui passent en caisse plus chers....ma buche glacée +2 euros, mes sauces + 1€ Et mon saumon fumé presque le double car en fait mal rangé en rayon soit + 5€. C'est vrai, je rejoint certains commentaires pour dire que la gestion des stocks est désastreuse. Le magasin n'a pas d'âme il est triste.

Bonjour à tous, Si vous passez dans ce secteur, vous pouvez vous arrêtez dans cette enseigne très agréables. Personnels avenant et souriants. Et en plus vous trouverez des Vins de Domaine VinsMoselle Luxembourg, le top! Alcool avec modération. A faire absolument