E.Leclerc DRIVE Attin / Montreuil-sur-Mer

De plus en plus de manquants ! Et l’offre au drive n’est pas à la hauteur des produits proposées en magasin. Beaucoup de produits marques repères (sûrement à forte marge) au drive. Les fruits n’ont parlons pas les raisins et champignons souvent déjà moisis… Les journées star et les promotions sont assez restreintes Habitante de Attin dommage de devoir faire le drive sur Etaples ou campigneules… Mais le personnel toujours pro !

Personnel accueillant souriant. Magasin toujours bien achalandé. Diversité de choix/prix correct

Très mauvaise expérience répétée avec ce drive Leclerc. Les problèmes de produits impropres à la consommation deviennent beaucoup trop fréquents et cela pose clairement la question du sérieux des contrôles. J’ai déjà dû faire plusieurs réclamations : – des viandes marinées Bigard récupérées avec une date déjà dépassée, – des escalopes de poulet dont la date était encore valable mais qui étaient clairement avariées à l’ouverture. Et aujourd’hui, nouvelle mauvaise surprise : un paquet de pain de mie Jacquet récupéré lors d’un drive le 4 mars. Le paquet n’avait même pas été ouvert avant ce matin. Résultat : plusieurs tranches couvertes de moisissures alors que la date indiquée sur l’emballage est au 15/03/26. J’étais littéralement à deux doigts d’en donner aux enfants. Ce qui est tout aussi décevant, c’est qu’à chaque réclamation je reçois simplement une réponse automatique annonçant un remboursement. Aucun mot d’excuse, aucune inquiétude, aucun vrai échange avec le client. Comme si le problème était banal. Pourtant, ici on parle de sécurité alimentaire. Ce n’est pas un simple produit abîmé, ce sont des aliments potentiellement dangereux. À force d’enchaîner les incidents de ce type et d’obtenir uniquement des réponses automatiques, la confiance disparaît complètement. Il serait vraiment temps de renforcer les contrôles et de prendre les réclamations des clients un peu plus au sérieux.

Equipe au top, toujours souriante et à l'écoute. Peu d'attente, même aux heures de forte affluence. Seul point négatif; beaucoup de produits en rupture de stock sur le drive.

Je commande un drive pour 11h00 ce lundi, il est 11h15 je n ai toujours rien....on me dit d un ton désagréable que c est comme ca ils ont du retard....les autres voitures sont servies... une honte d avoir si peu de considération. Je comprends l affluence des fêtes mais soyez commerçants....bravo leclerc pour votre relation clients! Aux managers : le commerce demande des relations humaines plus apaisées que celles que j ai vécu ce matin.... Je souligne malgré tout, la gentillesse et la compréhension d' Axel , la personne qui a livré mon drive, merci à lui!

Bonsoir, je suis allé pour la 1e fois chercher mon drive sur la place de Campagne les Hesdin ce Mercredi 12 Novembre a 11h15. Je tenais à vous faire part de l’accueil reçu par le livreur, de part son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa disponibilité pour le client. Au vu de notre satisfaction nous continuerons à passer commande chez vous. Cordialement Mr et Mme Lenglet .

Clients depuis des années toutes les semaines... et il y a de + en + de manquants... qui sont pourtant présents en magasin! Cela se reproduit trop souvent. Encore la preuve à l instant meme alors qu on attendait l heure du drive,on a ete dans le magasin... on n a pas pris les articles car ils étaient prévus dans le drive. Résultat ils sont manquants 2min après au drive. Quel intérêt dans ce cas de prendre au drive s il faut aller au magasin les chercher?!?!??! Et sinon une modification de la largeur des places serait vraiment à e visaget... c est vraiment limite selon le véhicule et au vue des traces sur les poteaux je ne dois pas être la seule. Équipe très sympathique mais désemparé face à nos remarques. Nous sommes allés chercher les manquants à la concurrence (carrefour Market campigneulles)

Je fais mes courses principalement dans ce Leclerc et utilise quasiment toutes les semaines le drive. Les employés sont très professionnels et souvent avec le sourire malgré la charge de travail notamment en fin de journée. Je trouve que le nouvel accès est mieux que précédemment même si quand il y a du monde, les voitures sont quand même en arrêt au niveau du rond-point. Pour éviter cette attente, n'est-il pas envisageable de fonctionner comme dans d'autres Leclerc Drive comme ceux de Lumbres et Blendecques par exemple qui laissent les clients charger seuls leur coffre ? Ainsi, pendant ce temps, les employés peuvent s'occuper d'un autre client.

Les employés sont agréables et souriants ,les produits indispensables sont remplacés par d autres equivalents.

Très déçue, j'ai ete temoin d'un comportement inadmissible de la part de la responsable du drive (une brune) avec un livreur shopopop qui l'a fait attendre plus de 30 min pour avoir la commande, de meme avoir annulé le scan de la commande tout ca pour l'embêter, alors que ce monsieur travail! Quel image elle donne pour ses employés, une honte !! Par contre rien a dire pour les livreurs du drive qui sont irréprochable, serviable et aimable !! Dommage vous perdez des étoiles dû a la responsable !!