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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Arnas

Supermarché · Arnas (69)

4,3 662 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Arnas — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Arnas

E.Leclerc DRIVE Arnas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arnas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (662)

Avis Google
4,3
662 avis
5★381
4★189
3★43
2★20
1★29
L
Laurent G Google

Depuis le Covid j’ai pris l’habitude d’aller à ce drive , mais je suis de plus en plus déçu par leurs services principalement par la non tenue des références , les produits du quotidien sont en permanence en rupture , à ce demander qui gère les stocks ( catastrophique !!) savant que 100% de ces produits ( basiques pour la majorité ) sont dispo au centre Leclerc de St Georges ( même direction) …. Franchement la Qualite devine ce drive ce dégrade considérablement , dommage compte tenu de l’accès et de l’infrastructure Ce drive n’est plus à la hauteur , presque catastrophique , plus un produit n’est sérieusement maintenu … Terminé pour moi sur ce drive , plus d’intérêt …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés d’apprendre que la disponibilité des produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment pour les articles du quotidien. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe de gestion des stocks afin d’améliorer la situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, Florian Pivot, Directeur
B
Bada Boom Google

Le drive en soi est bien fait avec les numéros en l'air qui permettent de voir si la place est libre ou non même au fond Mais peu de choix dans articles contrairement a d'autres drives ' Et la personne Maëva qui m'a servi ce jour était vraiment pas agréable . Je retournerai à mon drive habituel les prochaines fois finalement....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre drive. Nous sommes ravis que le système de numérotation vous ait plu, mais nous regrettons que le choix d'articles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accueil, nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer cet aspect qui est un élément primordial. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Florian Pivot, Directeur
S
Severine Rc Google

Personnel sympathique, je n'ai jamais eu aucun soucis avec ce drive, encore plus pratique depuis qu'il a été refait ! Merci à toutes et tous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Severine Rc, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel ainsi que les améliorations apportées au drive répondent à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. À bientôt A Morel
E
Emmanuel MEUNIER Google

Très bon Drive, personnel très accueillant et avec le sourire 😊 J'ai enlevé une étoile parce qu'il manque énormément de produits végétarien par rapport à d'autres drive (exemple : la vie, marque végétale Leclerc...etc). La plupart des autres enseignes le proposent. J'apprécie le système de signalisation de place libre/occupé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre Drive et l'accueil de notre personnel. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le choix des produits végétariens et comprenons votre attente. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Bien cordialement, Florian Pivot, Directeur
S
Sophie Chaintron Google

Je viens dans ce drive régulièrement depuis 5 ans cependant ce n'est plus ce que c'était : beaucoup trop d'attente, commandes incomplètes, trop de ruptures, manque de choix... obligé d'aller faire des courses complémentaires ailleurs, enfin bref plus de gain de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que le service ne soit plus aussi fluide qu'avant et que vous ayez dû faire des courses ailleurs. Nous prenons vos remarques au sérieux et elles ont été transmises à mes collègues pour qu'ils puissent s'améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons notre maximum pour vous satisfaire. Nous restons disponibles pour tout besoin, A bientôt Elodie, Resp. Qualité
P
Poulet_Bleu Google

Une parenthèse de bien-être absolue, à recommander sans hésiter ! ​Une expérience tout simplement magique. Les massages sont somptueux, profondément relaxants et font un bien fou, tant au corps qu'à l'esprit. ​Le cadre est magnifique, soigné et invite immédiatement à la déconnexion dès que l'on passe la porte. De plus, notre hôte s'est montré d'une grande bienveillance et particulièrement accueillant, ce qui ajoute un vrai supplément d'âme à ce lieu. ​Si vous cherchez un moment de sérénité et de bien-être de haute qualité à Marseille, c'est l'adresse incontournable. Une vraie bulle de douceur !

C
Camille Baumier Google

Première expérience au drive dans un premier temps mitigé car en arrivant à la maison un gros sac de course me manque. J’appel le Leclerc drive et je tombe sur un monsieur incroyablement gentil qui me s’excuse de le gêne occasionnée et me Propose de me livrer le sac manquant à domicile dans l’heure qui suit. Il est important de souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le sac manquant, mais heureux que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Florian Pivot, Directeur
E
Eric Defarges (neal7) Google

En hiver en plein vent du nord en été en plein soleil autrement service parfait

J
Jehan Chabert Google

Rapide, souriant et agréable, le drive est bien achalandé et les nouveaux systèmes lumineux pour les places libres sont top! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service drive et les nouveaux systèmes lumineux vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Florian Pivot, Directeur
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JOMAIN André Google

La personne qui m'a servie était particulièrement gentille et sympathique. C'était mon premier drive, m'a très bien expliqué le fonctionnement et m'a donné des échantillons de divers produits. Moins cher qu'à inter et les sacs sont gratuits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire🙂 Nous faisons notre maximum pour fournir le meilleur service possible à notre clientèle, nous sommes heureux de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin. A bientôt, Florian Pivot, Directeur
T
Timothée Faure Google

1h d'attente, tout le frais n'était pas le bon, après deux fois a refaire la commande de frais il y a toujours des articles manquants et des articles non commandés, jamais vu une incompétence pareil et une désorganisation si élevée dans un drive depuis plusieurs années, en général on va dans d'autres drives. Passez votre chemin sans hésiter et allez voir la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée 😔 J'ai transmis votre réclamation à mes collègues du drive pour qu'ils puissent échanger avec vous sur l'incident rencontré. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous faisons notre maximum pour éviter que ces désagréments surviennent. Nous nous tenons disponibles pour tout besoin, Passez une agréable journée, Elodie, Responsable qualité
N
Nolan Google

Service rapide et efficace en 5 minutes chrono, toute ma commande était prête. La personne qui m’a servi a fait preuve d’un grand professionnalisme, en me laissant vérifier les produits frais et les fruits et légumes, avec possibilité de changer si besoin. Il m’a aussi proposé son aide pour ranger les sacs, le tout avec le sourire. Excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😍 Nous sommes heureux de répondre à vos attentes, nous faisons notre maximum pour vous proposer un service rapide et efficace 😁 Nous restons disponibles pour tout besoin. Passez une agréable journée, A bientôt 👋 Elodie, Responsable qualité
D
David URSILLO Google

Première fois que je vais au drive de leclerc limas, je n'ai pas eu à attendre longtemps (moins de 4 mins) avec un accueil souriant et dynamique. Commande complète et conforme (en plus on me demande gentiment de vérifier mes fruits et légumes ainsi que mes oeufs). Tout c'est fait avec un grand sourire de la part du livreur, qui prend soin de sa clientèle (le fait qu'il est lui même mis mes courses dans mon coffre) Je recommande !!!

M
Mylène Guichard Chuzeville Google

Le personnel est agréable et toujours arrangeant. Les produits sont pratiquement toujours disponibles en stock. Très rares sont les fois où un article est manquant lors que la réception de la commande, et si tel est le cas il est remplacé par le produit de notre choix de façon équivalente ou supérieure. Nous sommes clients depuis quelques années maintenant et le resterons tant que le service sera de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et merci pour votre note !😍 Nous sommes très heureux de répondre favorablement à vos attentes, la satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne. Nous avons à cœur de vous apporter un service de qualité rapide et efficace 🤗 Nous restons disponibles pour tout besoin, Passez une agréable journée, A bientôt 👋 Elodie, resp qualité