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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Argences

Supermarché · Argences (14)

3,8 565 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Argences — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Argences

E.Leclerc DRIVE Argences est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Argences (14370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (565)

Avis Google
3,8
565 avis
5★186
4★186
3★113
2★40
1★40
G
Greg Nomdedieu Google

Pas de gonflage gratuit, comme partout, faut trouver une piece de 50 centimes, sinon tu peux pas gonfler tes pneus, même si tu fais tout en carte et que le paiement sans contacte a été inventé sur Pluton...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, la station de gonflage appartient au propriétaire de la station de lavage, donc nous ne pouvons rien y changer. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe du Centre E. Leclerc Argences
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Magali MARTAGEX Google

C est compliqué … il faut plus qu anticiper son drive pour l avoir ! A 10h ce matin le drive n était plus dispo avant demain 8h! Il reste des place pour la livraison payante dont des créneaux sont réservés mais à ce que je sache que l on aille chercher son drive ou que l on se fasse livrer le travail des agents Leclerc est le même … ah et les produits en rupture ! Mais ça magasin ou drive même combat… bref c est compliqué !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martagex, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes en train de travailler sur l'agrandissement de notre Drive afin de pouvoir vous offrir un service encore plus qualitatif. Certains créneaux sont réservés à la livraison à domicile ce qui explique que l'on ne puisse plus commander en retrait au drive mais qu'il soit encore possible de commander en livraison à domicile. Nous espérons que ces améliorations rendront votre expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Sandra, R. Qualité
E
Emilie Léonie Kélyan Google

Je tiens à donner mon opinion. Je devais être livré hier soir entre 16h à 18h. Je n'est eu personnes à mon domicile, alors que c'était marqué livré... Mais heureusement, l'équipe du Drive à trouver la solution rapidement et je l'ai remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison lié au prestataire de transport. Cependant, nous sommes ravis que notre équipe du Drive ait pu trouver une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée, Sandra, R. Qualité
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tréol bryan Google

Je viens régulièrement, toujours satisfait, personnel très aimable. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tréol, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience chez nous et que notre personnel est très aimable. Merci beaucoup pour votre recommandation ! 👍🏼 Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Centre E. Leclerc Argences
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Nathalie Hardy Google

Je tiens à remercier l'équipe pour son amabilité,, professionnalisme, dommage qu'on a pas le temps de parler avec eux .... Particulièrement à Cindy et Hugo 😉👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hardy, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous transmettrons vos remerciements à Cindy et Hugo. Nous espérons avoir l'occasion de discuter avec vous lors de votre prochaine visite. À bientôt !🙂👍🏼 L'équipe du Centre E. Leclerc Argences
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Virginie Laisné Google

Et encore 2 je suis sympa, très peu de choix et lors de ma commande, alors que j'avais validé mon panier et payé on me dit qu'il n'y a plus de salade et que je vais être remboursée, sauf que jen avais besoin évidemment, les stocks ne sont même pas à jour La baguette de pain était caoutchouteuse Vraiment pas terrible, celui de Lisieux est bien plus complet Cependant, l'équipe est super sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laisné, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons faire en sorte d'améliorer nos stocks et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe du Centre E. Leclerc Argences
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MAXIME Caen Google

Zéro ! Je donne mon avis car nous avons ras le bol d’acheter nos légumes 🍆 dans ce drive sa fait 4x de suite que la moitié est pourrie aujourd’hui encore donc je vais publier chaque prochain achat pour vous montrer à tous que c’est une catastrophe ! Aujourd’hui les tomates 🍅 sont molles s’écrasent entres elles dont deux visuellement pleines de taches noires Seulement bonnes a faire de la sauces tomate Je ne vous parle pas des fruits seulement les bananes sont convenables le reste manger le maxi dans la voiture arrivé chez vous faites de la compote

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre principale préoccupation étant d'améliorer continuellement la qualité de nos services, nous prenons votre commentaire avec la plus grande considération. Vos remarques seront transmises au responsable Drive afin de corriger ce que vous nous signalez. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe du Centre E. Leclerc Argences
S
Sandra Delapierre Google

Très déçu ! Je fais un drive de temps en temps. Et là je m aperçois plus de sac et le monsieur me dit que c est à moi de mettre dans mon coffre ! Et sans sac génial. Je fais un drive pour gagner du temps, et pour éviter de porter. Pour moi Cele ne s appelle plus un drive. J irais ailleurs pas grave j irais à carrefour. Sandra

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delapierre, Effectivement, afin de limiter l'impact environnemental du Drive les commandes sont maintenant livrées sans sac. Cependant nos équipes ont pour consigne de vous aider à mettre les articles dans votre coffre. Je ne manquerai pas de le rappeler à l'équipe. Vous pouvez tout à fait venir avec vos propres sacs afin de mettre les articles dedans. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Sandra, R. Qualité
D
Dominique Nallet Google

C'était très bien avant mais c'est devenu plus que décevant!! Il y a peu on devait charger déjà nous même je peux comprendre qu'ils voulaient un gain de temps niveau personnel( mais si on avait un soucis pour éviter de trop porter, fini le côté pratique pour ça !) Mais là on vous apporte toutes vos courses dans leurs bacs NON MIS EN SAC( d'office plus le choix) donc en vrac!! Je ne savais pas donc j'ai réutiliser les sac en papier que je devais rendre!!! Les marchandises tombent par terre lorsqu'il vous les apporte, idem pour le client à côté et pas qu'un peu!!! Résultat des paquets écrasés en tombant d'autres parce que tout est plus entassé dans leur bac et le personnel s'en va vous laissant donc remettre en sac et charger.!! Donc si vous en avez pour 200 euros soit une centaine d'articles vous y passez du temps !!! donc le gain que vous vouliez faire en passant par ce système n'y est plus d'autant plus qu'une grande partie des promotions ne sont pas disponibles en drive. Donc plus d'économie de temps ni d'argent... Utile que si vous avez moins de 10 articles... Est ce devenu le but du drive??? peut-être . je ne pense plus le réutiliser...très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis, il a été transmis au responsable. Sachez que le personnel du Drive a pour consigne de proposer l'aide au chargement des courses et d'être vigilant pour le rangement des articles dans les bacs Drive. Nous ne manquerons pas de le rappeler à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons une belle journée, Sandra, R. Qualité
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micha Chereau Google

Cliente fidèle hebdomadaire,je me récupére ma commande et il me manque ,outre le produit indisponible,comme trop souvent,2 produits dans ma commande.le téléphone étant sur répondeur,je retourne au drive dans l heure pour signaler le problème.La réponse est la suivante :le collègue est sûr de vous les avoir donné mais dans le doute ,il n y a pas de problème ,nous vous les donnons. Je suis certaine de ne pas avoir eu mes produits,si ils ont été scanné par votre employé... Il y a un reel problème mais interne. Je n apprécié pas ces insinuations avec des factures de plus de 100 euros par semaine. Vous n êtes pas les seuls commerçants.Travaillant sur Caen comme beaucoup d Argencais,je ferai mes drives ailleurs avec un grand plaisir et ferai le complément à lidl. Bonne continuation....dans le doute que vous vous remettiez en question

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience au niveau de notre Drive. Nous comprenons votre frustration et nous allons remonter cette situation à notre équipe du drive pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe du Centre E. Leclerc Argences
C
Cédric Vu Google

Très bon drive, aucun oublies pour l'instant. Après le personnel est très simple et aimable. Il n'hésiterons pas à être à l'écoute si vous rencontrez un problème. Un œuf à éclaté dans son emballage, il l'on échangé immédiatement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vu, Merci pour ces compliments qui raviront l'équipe du Drive, ils ont toujours à coeur la satisfaction du client. Nous vous souhaitons une belle journée, Sandra, R. Qualité
N
Nat TVGR Google

Adepte du drive. Plusieurs points négatifs à Argences. Souvent beaucoup de produits indisponibles (marqués bientôt disponibles). Pas assez de références, pourtant des basiques. Plusieurs fois déçue par certains fruits ou légumes (qui sont allés directement à la poubelle). Je ne prends donc plus mes fruits et légumes au drive mais ds une autre enseigne. Pour les produits frais, on a souvent des dates très courtes, parfois trop courtes quand on veut consommer la semaine suivante. Je pense que tous les produits frais qui approchent de la date péremption sont automatiquement dirigés vers le Drive. Dommage Point positif les personnes qui livrent sont toujours agréables.

A
Alexandre B. Google

Je poste cet avis pour le petit Bistrot "Ma poule" attenant au Leclerc. Passé par là par hasard en transit vers Lisieux : quelle très bonne surprise. Rapport qualité imbattable et aliments de bonne qualité. Ils ont une jeune cheffe de 16 ans (et demi) à qui j'ai transmis tous mes encouragements. Bravo à l'équipe, continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis. Bonne journée, Sandra, R. Qualité
M
Mélanie BACQUET Google

Après une mésaventure drive il y a maintenant 1an (je n'en fais plu du tout du coup !) je change mon avis 1* il y a du mieux et il faut le dire ☺️ choix en rayons top, magasin bien tenu, personnels toujours dispo pour vous renseigner/aider et avec le sourire! Utilisation du scan et jamais d'attente en caisse. Développement du parking super, petit bémol sur les 4 places recharge qui sont trop souvent occupées à tort (véhicule non hybride/électrique ou même véhicule de location Leclerc..) Mais toujours réglé en allant voir l'accueil. Plus de bornes ne serait pas un luxe 😁 je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir donné votre avis. Il sera transmis aux équipes. Belle journée, Sandra, R. Qualité
Y
Yaya Emi Google

Lieu propre avec de bon produit et une gamme de choix assez variés. C'est un magasin où il est facile de s'y repérer et d'y circuler en caddie. Néanmoins dommage qu'il manque quelques références sur certains produits. En revanche le personnel toujours sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis 😊
B
Benoit Osmond Google

Pour les légumes on repassera. Si vous avez un lot de yaourts pas bons avec une date de péremption valable encore une dizaine de jours il est impossible de vous faire rembourser car il faut le faire dans les 24h de l'achat. Leclerc est très près de ses sous apparemment :2 euros. On a du mal à comprendre dans ce magasin la logique de ne pas consommer un lot de yaourts en moins de 24 h avec une longue date de péremption. Dorénavant on fera nos courses ailleurs c'est dommage pour la planète.

Réponse du professionnel : Bonjour C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre message. Ce dernier sera transmis dans une optique d'amélioration. Belle journée, Sandra, R. Qualité
M
Mr Yoh Google

Pour avoir commandé à de nombreuses reprises dans d'autres Leclerc Drive dans une autre région, celui ci est vraiment très très moyen...le site internet à des produits qui sont constamment en rupture et ce sont presque toujours les mêmes produits, c'est a se demander si ce n'est pas fait pour vous inciter a acheter certaines marques (mais la je suis mauvaise langue). L'équipe au retrait des commandes est en revanche sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous travaillons quotidiennement sur nos ruptures et espérons que vous avez vu la situation s'améliorer. Bonne journée, Sandra, R. Qualité
M
Morgane H Google

Il manque toujours plein de produits lors de la réception des commandes et les fruits sont en mauvais état bien trop souvent. Sans parler des ouvertures au cutter qui font des trous dans les produits mais que bien sûr on ne voit que trop tard. Plus jamais la bas !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir donné votre avis. Il sera transmis aux équipes. Belle journée, Sandra, R. Qualité