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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Aire-sur-l'Adour

Supermarché · Aire-sur-l'Adour (40)

3,8 130 avis Google Fermé
E.Leclerc DRIVE Aire-sur-l'Adour — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Aire-sur-l'Adour

E.Leclerc DRIVE Aire-sur-l'Adour est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aire-sur-l'Adour (40800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

Avis Google
3,8
130 avis
5★52
4★43
3★10
2★10
1★15
N
Nat Leveau Google

Jordan au top 👌 toujours le sourire, un mot gentil franchement une pépite 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nat, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant Jordan. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe apporte satisfaction et bonne humeur à nos clients. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La relation clients
C
Catherine Marie Google

Si la caisse 1 est prioritaire au scan achat, il serait bon que la caissière lève la tête et regarde la file avant de commencer à biper un caddie plein sans scanette!

Réponse du professionnel : Madame Catherine Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre observation concernant la caisse 1. Votre remarque sur la nécessité pour la caissière de surveiller la file avant de commencer le scan est tout à fait pertinente. Nous veillerons à ce que cette consigne soit rappelée afin d'améliorer la qualité du service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La relation client
M
Marie-Laure Blondeau-Arnaout Google

Bon supermarché de taille raisonnable avec des produits locaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre magasin et notre offre de produits locaux vous aient plu. À très bientôt ! Le service client
M
Manuela Brometo Google

Le personnel est toujours tm très conscientieux et impeccable

Réponse du professionnel : Madame Brometo, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve de conscience professionnelle et d'un service irréprochable lors de votre visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La relation client
A
Audrey Mickaël Galliot Baraffe Google

Je déconseille ce drive !!! Nous avons fais un premier drive chez eux et en arrivant chez nous, nous nous sommes aperçu qu'il manquait beaucoup de choses et en les appelant ils nous disent "désolé vos sac sont encore ici nous avons oublié de vous les donner". Un deuxième drive fait récemment et résultat le pain de mie pourri !!!!!! Et oui, ils ouvrent leurs cartons avec de cutters et donc endommagent les produits. C'est la dernière fois que nous faisons notre drive chez eux. A FUIR ABSOLUMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de nous avoir contactés et de nous avoir fait part des incidents rencontrés lors de vos deux dernières commandes au drive. Je comprends parfaitement votre mécontentement et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour ces désagréments. Tout d'abord, je suis désolée d'apprendre que certains articles étaient manquants lors de votre première commande. Ce type d'oubli ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre seconde commande, il est inacceptable que vous ayez reçu un paquet de pain de mie endommagé et moisi. Si, comme vous le mentionnez, l'emballage a été accidentellement coupé lors de la préparation, cela reste une erreur de notre part, et nous allons immédiatement rappeler les consignes de rigueur à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Afin de régulariser la situation je vous propose de contacter la responsable du drive au 05/58/51/50/45. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments, et nous espérons regagner votre confiance. Bien cordialement Nadège de la relation client
C
C. G. Google

Je suis cliente au drive Leclerc aire sur l’adour depuis pas mal de temps . Mais celle la on me l’avait jamais faite! Je prends des tomates cerises bio , parce plus grand choix. 3 barquettes . Et bien elles étaient moisies . Et bien sûr bien cachées au fond du sac !! Franchement donner ça à des clients !! Quelle déception !!

m
marie letrinche Google

Magasin a éviter les caisses automatique accepte pas les espèces et une seule caisse avec une caissières ouverte bref un super ou hyper a 16 caisses Les toilettes sont inutilisables un seul toilette chez les hommes idem chez les femmes bref je vois explique pas pour un faire une pause repas sandwich ou cafétéria avec les enfants la galère surtout il est juste a côté de l autoroute

Réponse du professionnel : Madame Letrinche, Nous avons pris note de votre retour concernant votre récente visite. Nous tenons à vous informer que nous avons prévu d'installer 2 caisses automatiques acceptant les espèces, et que nos toilettes seront prochainement rénovées. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, Le service client
S
Solène Falempin Google

Un peu honteux, voir beaucoup même de la qualité des fruits et légume. Fraises écrasées, première et dernière expérience à ce drive. Je préfère aller à Mont de marsan. Au vue du prix des fraise merci quoi, et le monsieur bien gentil mais qui enfourne les courses dans le coffre, non enfait les courses sont parfois fragile. Gaspillage de nourriture et surtout d’argent. À FUIR

Réponse du professionnel : Madame Falempin, Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience décevante. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous travaillerons à améliorer la qualité de nos fruits et légumes ainsi que la manipulation des courses. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement, Le service client
C
Christelle Meyer Google

Inadmissible ! Pour le même prix la fraîcheur laisse à désirer !les photos sont flagrante , je n aurais pas osé le faire moi même ! Adepte du drive j ai eu pas mal de mésaventure dans ce même genre . À réfléchir pour le futur 🤔

Réponse du professionnel : Madame Meyer, Nous prenons note de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Merci de bien vouloir me contacter au 05.58.51.36.70 pour que nous puissions échanger sur les problémes rencontrés Le service clients
G
G. JLC Google

Drive sympa, pas mal de produits, personnel sympathique. Quelques oublis des fois mais quand on leur signale ils sont très réactif. Juste un bémol quand il y a des opérations type 1 acheté un gratuit les articles sont souvent manquant alors qu'ils sont dispo dans le magasin. A l'avenir cela pourrait faire que je revoie la notation du drive. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre drive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes désolés pour les oublis et les articles manquants lors des opérations spéciales. Votre avis est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points à l'avenir. Meilleures salutations, Le service client
M
Mme Lala Google

Très déçu des fruits et légumes qui m'ont été servie ... Je souhaitais une sorte de fruits ont ma mise d'office une autre variété ( se qui ne me dérange pas ) mais le kilos entier été pourri je ne comprend pas comment la personne qui m'a servie a pu servir ça au client... J'aurais préféré rien avoir du tout .. En se qui concerne les légumes les plus jolies n'ont pas été choisi ... En se qu'il concerne la livraison tout c'est très bien passé jeune homme très serviable et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous avons pris note de votre déception concernant les fruits et légumes que vous avez reçus. Nous allons immédiatement mettre en place des actions correctives pour améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a été serviable et rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Respectueusement, Le service client

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