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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

E.Leclerc Animalerie

Magasin d'articles pour animaux · Royan (17)

4,3 438 avis Google Fermé
E.Leclerc Animalerie — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Animalerie

E.Leclerc Animalerie à Royan propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie. Vous y trouverez des articles pour le jardin, l'électroménager, des jouets, des jeux et jouets d'occasion, ainsi que des produits de parapharmacie et une sélection de vins. Le magasin met également en avant des promotions et des nouveautés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (438)

Avis Google
4,3
438 avis
5★235
4★143
3★36
2★13
1★11
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fabien godfrin Google

Très bon magasin, beaucoup de produits et le personnel est très agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin ainsi que notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. Très belle journée Elodie responsable qualité
F
FRANCOIS-XAVIER DUTIL Google

Beaucoup de choix il en a pour tout les goûts ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection variée ait pu satisfaire vos goûts. A bientôt Elodie responsable qualité
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Daisy Pomarel Google

Bien mais les tarif reste quand même élevés par rapport à certaines jardinerie du coin

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy, Nous vous remercions pour votre retour. Nous veillons pourtant chaque jour à proposer les prix les plus bas possibles sur l'ensemble de notre jardinerie animalerie. Sachez que nous restons très attentifs à notre positionnement par rapport à la concurrence locale afin de préserver votre pouvoir d'achat. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
P
Pierre HERVE.49 Google

Grande surface de la plante verte De tout à petit prix et aux coup de coeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre jardinerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix à petits prix. A bientôt pour trouver votre prochain coup de cœur! Bonne journée Elodie responsable qualité
c
celine rousseau Google

Un bel endroit pour flâner parmi toutes ces jolies plantes intérieur et extérieur. Beau magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre jardinerie animalerie et notre sélection de plantes vous plaisent. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
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Gilles Couvez Google

Une jardinerie ! Lol ,je cherchais des tendeurs pour fils de grill age,pas rouges ni bleus, verts tout simplement, stock vide, boîtes vides, délais ???? Une vraie galère, le vendeur inexistant. Je déconseille ce point de vente, de gros efforts a faire.

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Steph Google

Superbe magasin toujours plein les yeux j'y venais spécialement aussi pour mes croquettes mais le prix a flambé elles ont pris 11€ donc plus trop besoin d'y venir sauf pour passer un moment agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur la tenue de notre animalerie, c'est un plaisir de savoir que vous appréciez vos visites chez nous. Nous sommes cependant très préoccupés par l'augmentation de prix que vous signalez. Une hausse de 11 € est particulièrement importante et nous aimerions vérifier s'il s'agit d'une erreur d'étiquetage ou d'une hausse tarifaire brutale de la part du fournisseur. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer précisément : - La marque du produit - Sa variété / son goût - Le grammage du sac (le poids) Ces informations nous permettront d'analyser la situation immédiatement avec notre responsable de rayon et de vous apporter une réponse précise. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
M
Marielle Google

Grand choix et prix intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour Marielle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix et nos prix attractifs. Nous sommes ravis que notre offre vous ait plu. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
N
NADINE BELAUD Google

Beaucoup de choix ça donne envie. La caissière du dimanche pas aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que notre large choix de produits a su vous séduire et vous donner envie lors de votre passage. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'accueil en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce dimanche. L'amabilité et le sourire font partie de nos priorités, quel que soit le jour de la semaine. Votre remarque a été transmise à la responsable de secteur afin de sensibiliser nos équipes de week-end sur ce point essentiel pour le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience totalement satisfaisante. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
M
Mick Du Google

Grand choix et un prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix et nos prix. Nous sommes ravis que notre offre vous convienne. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
S
Santhi Google

Beaucoup de choix en fleurs ,plantes ,nourriture et accessoires pour les animaux, outils et accessoires pour le jardin. Bon rapport qualité prix Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits ainsi que la qualité de notre service vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jardinerie animalerie. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
F
FALLAI Michel Google

Très belle jardinière, rayon animalerie bien achalandé, prix raisonnables. Je valide.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre jardi E.Leclerc. Nous sommes ravis que nos prix et notre assortiment vous conviennent. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire Belle journée Elodie responsable qualité
B
Baptiste Piet Google

Visité un jeudi matin, magasin très fourni, facile de stationner, personnel à l'écoute, un grand merci à Guillaume qui a répondu à toutes nos questions pendant 15mn au rayon pisciculture.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre visite à notre animalerie. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité de stationnement, le choix en magasin et l’accueil de notre équipe. Nous transmettons tout particulièrement vos remerciements à Guillaume, qui sera heureux de savoir que ses conseils ont été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin. Cordialement. Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
j
jean-claude escudé Google

On y trouve tout ce qui est bien pour nous à prix Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin à prix E.Leclerc dans notre animalerie. Au plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
D
Daniel_17-24 Google

Surface de vente très importante. Vaste choix de plantes, arbustes et arbres. Prix compétitif.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la surface de vente et la variété de notre offre en plantes, arbustes et arbres. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs aient également retenu votre attention. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
s
sans nom Google

Je suis heureuse de trouver de la pâté et des croquettes advance pour chaton juste dommage que la seul boîte de 12 qu'il vous reste ai étais ouverte... et qu'il en ai jamais eu d'autre de mise en rayon. Sinon votre litière odourlock chaton est top et mon chaton l'adore de plus vos caissière sont for sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que la litière Odourlock et nos caissières vous aient satisfaites. Concernant la boîte de pâté Advance pour chaton, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous tenons à vous informer que la pâté que vous recherchez est disponible dans notre animalerie, qui se situe à proximité de notre hypermarché et de notre station-service, dans la zone Royan 2. Vous y trouverez de nouvelles boîtes intactes en stock. N’hésitez pas à vous y rendre pour compléter vos achats. Nous espérons vous y retrouver très bientôt ! Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
A
Annie Hébrard Google

J'adore !! Beaucoup de choix , prix attractifs , propre , accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, nos prix attractifs et notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
J
Jacqueline Gaubert Google

Très belles décorations de Noël et magasin agréable. Sans oublier la jardinerie remplie de belles plantes ou il est reposant de se promener.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos décorations de Noël et notre jardinerie. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service. N'hésitez pas à revenir pour une promenade relaxante parmi nos belles plantes. À bientôt ! Elodie responsable qualité
M
Michèle Lejeune Google

Personnel très accueillant et beaucoup de produits pour les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et notre sélection de produits pour animaux satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif ! Belle journée Elodie responsable qualité
E
Emmanuel Guitard Google

Si l’accès n’est vraiment pas facile depuis l’avenue où il se trouve, le magasin et les équipes sont très agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre animalerie et nos équipes ! Nous sommes désolés pour la difficulté d'accès, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
E
Eliane Alloo Google

Très beau magasin. Pour ce qui m'intéresse, rayon animalerie je m'y perds ! Il ne manque rien pour eux...

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre rayon animalerie. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour trouver ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Merci pour votre visite ! Bien cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
B
Blois Damien Google

Rien d exceptionnel à part les prix excessif

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur les prix sont bien prises en compte et transmises à nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
F
Fabien Milliasseau Google

On y trouve tout le nécessaire pour l'extérieur et les animaux. À noter un service de location de matériels qui est vraiment intéressant afin d'"emprunter" des outils que l'on n'utilise pas constamment tel qu'une shampouineuse par exemple. Personnel à l'écoute et agréable. Site bien agencé.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur pour l’extérieur et vos animaux, et que notre service de location vous soit utile. Vos compliments sur l’équipe et l’agencement du magasin nous font particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
S
Stéphanie Jacques Google

Très bon accueil pour le toilettage. Personne très douce avec les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la douceur de notre personnel envers les animaux. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
L
Looping Aero Google

Personnels aimable et professionnel, produits divers et pour TOUT animaux, même les nac contrairement a zoo plus où y'a rien a part chien et chat, très bon magasin si vous cherchez de la nourriture pour reptiles et autres,ainsi que le nécessaire pour les terrariums, vraiment heureusement qu'il y a ce magasin pour les passionnés d'animaux en terrarium, encore merci au personnel qui m'ont bien diriger dans mes recherches dans le magasin et conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que notre personnel a pu vous aider dans vos recherches. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits pour tous les animaux, y compris les NAC. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils ou de produits pour vos animaux en terrarium. Belle journée Élodie responsable qualité
k
karine joubert Google

Grand choix de plantes et beaucoup de choses pour les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre jardinerie Leclerc ! Nous sommes ravis que notre sélection de plantes et d'articles pour animaux vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Belle journée Elodie responsable qualité
g
gressier priscilla Google

Un Cacatoès Rosalbin est enfermé seul, regard éteint, dans une cage absolument pas adaptée. Quel manque de compétences concernant ce perroquet grégaire de la part de ce magasin. Vivement une loi qui interdise la vente totale des animaux en animalerie. En attendant; boycott.

Réponse du professionnel : Bonjour Precilla, Nous sommes sensibles à ce genre de retours et ouverts à discuter des meilleures pratiques pour garantir le confort des animaux. Nous tenons à vous assurer que ceux que nous vendons sont traités avec soin et dans le respect de leur bien-être. Nous veillons à leur offrir d'ailleurs une alimentation adéquate ainsi qu’un environnement adapté à leurs besoins. Chaque année, l'animalerie est auditée dans ce sens. Je vous confirme que les conditions dans lesquelles ils sont gardés sont conformes aux normes en vigueur. A son arrivée, le perroquet est dans une petite cage pour sa phase d’acclimatation et cette cage lui permet de subir le moins de stress possible, et une fois qu’il est totalement adapté à son nouvel environnement, il sera fréquemment sorti de sa cage pour bénéficier de temps d’interaction nécessaire, et il sera transféré dans une plus grande cage. Actuellement il n'y a aucun perroquet en phase d'acclimatation, et donc aucun perroquet dans une petite cage. Ils sont plusieurs dans une grande cage. Merci encore pour votre vigilance n’hésitez pas à contacter nos collaborateurs agréés si vous avez des questions supplémentaires. Bien cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
S
Sandrine Feat Google

Très bonne accueil de Bon conseils de la gentillesse amabilité aide à porter les Gros sacs de croquettes à la voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et l’aide apportée lors de votre passage dans notre animalerie. Notre équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec bienveillance et attention, et vos mots nous encouragent beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
C
Christelle Gross Google

Très bien mais un peu désordonné surtout sur les fleurs à l extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’agencement des fleurs à l’extérieur. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
A
Ana Google

Très grand magasin. Très bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand magasin bien achalandé. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Bien cordialement, Elodie responsable qualité
M
Magalie Lelong Google

Beaucoup de choix mais dommage pas beaucoup de personnes pour donner des conseils, et un peu cher

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu suffisamment de conseils lors de votre visite. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. En ce qui concerne les prix, nous essayons de proposer une gamme de produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
A
Ayanna Bison Google

Jardinerie animalerie mieux rangée. J ai acheté des grands pots de fleurs qui me conviennent bien.et je trouve toute l alimentation pour mes nanimos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des grands pots de fleurs qui vous conviennent bien et que vous avez pu trouver toute l'alimentation pour vos animaux dans notre jardinerie. Nous nous efforçons de maintenir un magasin bien organisé pour offrir la meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, Élodie responsable qualité
S
Sophie Gentilhomme Google

Magasin réaménagé au niveau des caisses : plus spacieux. Bien achalandé. Manque du conseil : tjr difficile de trouver un vendeur sur l'espace végétaux dehors...

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le nouvel aménagement de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de conseil dans l'espace végétaux et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
I
Inaya Sly Google

Prix raisonnables, lieu qui semble un peu à l'abandon côté poulaillers au bord de route, robinet qui fuit au niveau de la serre, produits qui datent (avec le carton qui est devenu bleu), l'équipe semble porter une attention particulière aux animaux (bien prendre un aquarium assez grand, laisser les animaux s'acclimater avant de les proposer à la vente ...) en revanche l'ambiance paraît triste, pas de bonjour, sourire extrêmement rare... On vient, on repart tout bêtement, ça ne permet pas de se dire qu'on a envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Inaya, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Élodie responsable qualité
m
mathieu rigolet Google

Un grand supermarché de la nature et des animaux. Des plantes variées, du choix et prix dans la moyenne. Ex magasin art vert, on peut y passer la carte leclerc. Attention à la sortie du parking assez difficile à s'insérer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de plantes et notre rapport qualité-prix dans notre jardinerie E. Leclerc. Effectivement, lors de la période estivale ou lors des fortes affluences, la circulation y est parfois difficile. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Belle journée à vous Élodie responsable qualité
m
marjorie langlois Google

Choix important de fleurs, plantes. Pas assez de choix de jardinières et surtout pas assez de conseils. Il faut chercher les vendeurs et ils sont trop occupés à ranger, arroser pour prendre le temps d'aider les clients. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu suffisamment de conseils lors de votre visite. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
P
Pascal Leroux Google

Très mauvaise expérience, J'ai été dans cette établissement pour pouvoir acheter un poisson, je me suis donc présentée le matin du 11 mai 2024 au rayon poisson. En voulant des renseignements une personne peu aimable et d'un trait très supérieur nous à mal parler, et à contrariot de bien nous informer cette vendeuse a délégué a son collègue, qui lui a été très agréable. J'ai l'habitude d'aller dans ce magasins et d'avoir des vendeur très aimable et professionnel mais cette vendeuse n'es pas du tout agréable. En espérant revenir dans ce magasin et avoir un accueil plus chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre établissement. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, Marie, Service Qualité E.Leclerc Royan
P
PATRICE BROUHARD Google

Bel et grand établissement avec beaucoup de choix en qualité prix ! A visité pour se faire un opinion !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et notre large choix de produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour confirmer votre opinion. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bien cordialement, Élodie responsable qualité
L
LES 3 CANARDS BY GALLY Google

Super conseil et produit de qualité. Un grand merci pour son professionnalisme à Paul qui m'a énormément aidé pour l'aménagement et le choix des plantes de mon restaurant. Gally

Réponse du professionnel : Bonjour Gally, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Paul pour son professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits de qualité. Cordialement. Marie, Service Qualité
P
Patricia Gentil (Patricia Isabelle) Google

Je trouve que c est mieux rangé depuis l an dernier.j etais habituée au magasin Animalis d ormesson 94,qui était très bien rangé. Catégorie pour chiens,chats,rongeurs,oiseaux,chevaux,etc,ou c etait affiché en hauteur, avec chaque rayon en face et contre le mur d affichage.et je constate que jardinerie/animalerie Leclerc Royan s adapté sur ce modèle. Il y a beaucoup de choix d accessoires,les petits animaux sont bien soignés. J aimerais que soit mis en place un moyen d être prévenue par mail, car je cherche une perruche ondulée femelle, il y en a rarement et il est difficile de trouver un vendeur/conseiller.merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je transmets votre idée de mail à notre direction. N'hésitez pas à contacter un vendeur de l'animalerie au 05.46.38.39.08 afin d'avoir des informations sur la perruche que vous voulez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jardinerie animalerie. Marie, Service qualité
J
Jean-Michel BERNOS Google

Si Leclerc généraliste est égal à lui même, ce n'est pas le cas de l'animalerie/Jardinerie. Beaucoup de bazar dans les rayons et le personnel pas toujours aimable ni aidant, ni même compétent. Dommage ! En revanche, l'animalerie en dessous de Leclerc supermarché, est classe. Très bon accueil, conseil et produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté votre insatisfaction concernant notre jardinerie et nous nous en excusons. J'ai transmis votre remarque au directeur. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée Élodie Responsable qualité
C
Claude Moreno Google

J ai beaucoup aimé, beaucoup de choix dur les plantes et un Beau décore de Noël Par contre j en lève une étoile car il manque beaucoup des affiche ou des étiquettes de prix quand on a fait la demande d un Prix pour un article celui si et sortie à 400€ , même la vendeuse trouvé le prix faut mais nous a laissé dans le rayons et elle es passée à autre chose

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je transmets votre remarque concernant les prix à nos équipes en magasin, afin qu'ils redoublent de vigilance pour limiter au maximum ce désagrément. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jardinerie animalerie. Marie, Service qualité
M
Mathilda Mazurier Google

Je venais prendre un petit poisson , en l occurrences un combattant. Je suis reparti choqué et sans poisson 🐠 tellement dégoûté de ce que j ai vues. Plusieurs combattants laisser pour mort ☠️ dans leurs tout petit carré de vie. Je ne comprend pas qu’on puisse laisser c’est petite bête mourir comme ça et puis surtout les laisser à la vue des gens d’es enfants , et Vue leurs état ils ne sont pas mort ☠️ aujourd’hui même. Vraiment très déçu de cette endroit ou d habitude j y vais en ayant une bonne image d’eux. Je ne veux pas être traité de menteuse donc je met d’es photos sur mes mots et encore j ai pas pris tout les pauvres poissons.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilda, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. L'entretien de nos aquariums est assuré chaque jour. Le soin de nos animaux est validé par un agrément. Le taux de mortalité fait donc l'objet de déclaration administrative. Vous pouvez, si vous le souhaitez contacter Mr Boisson notre directeur, afin d'avoir de plus amples informations. Belle journée. Cordialement. Marie, Service communication qualité
B
Bbbb Tttt Google

Lieu agréable, pas mal de choix. Personnel accueillant et professionnel. Les prix sont parfois un peu forts

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour vos 5 étoiles. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je transmets vos compliments à l'ensemble de nos équipes en magasin. E.Leclerc reste le moins à Royan, je vous invite à consulter le site https://www.quiestlemoinscher.leclerc/ afin de comparer les prix de milliers de produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hypermarché. Marie, Service communication qualité
V
Valerie REDHON Google

Toujours aussi agréable et personnel à l'écoute et de bons conseils. J'ai trouvé les prix un peu élevés. Mais les plantes et le matériel de jardin sont de bonnes qualités. À vos achats pour embellir votre jardin ou votre air de repos ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je transmets vos compliments à toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jardinerie animalerie. Cordialement. Marie, Service communication qualité
B
Beatrice Bonneau Google

Il y a pas mal de plantes, fleurs, arbres, arbustes.. On nous apporte de bons conseils. On trouve aussi de nombreux cadeaux à faire ( vases, pots, poteries ect....) On revient avec plaisir 😊.

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jardinerie animalerie. Belle journée. Marie, Service communication qualité
C
Claude Charles D. Google

Un choix important de fleurs, arbustes, arbres à la bonne saison. Contrôler tout de même la qualité de votre achat vue la diversité des végétaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour vos 5 étoiles. Vos compliments concernant notre jardinerie Leclerc sont des informations précieuses. J'ai personnellement transmis votre remarque au responsable au sujet de la qualité de nos achats. Sachez que nos collaborateurs sont d'excellents pépiniéristes de métier 😉. Bonne journée Élodie Responsable Qualité
G
Guy Betoulle Google

Je pense qu'au Gua il y a plus original et meilleur marché, Leclerc fait moins cher sauf en Charente Maritime ? Il passe sur LCI pour dire qu'il fait moins cher, méfiez-vous et vérifiez ... Privilegiez super U, pour son Bio et sa logique d'achat aux producteurs de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. A ma connaissance il n'y pas d'animalerie au Gua... Concernant l'hypermarché nous sommes toujours le moins cher sur Royan, je vous laisse le constater par vous même en consultant et en comparant les prix sur le site https://www.quiestlemoinscher.leclerc/ Nous avons un beau rayon bio, et nous avons nos partenaires locaux sous la marque LES ALLIANCES LOCALES qui a pour but de valoriser des produits du terroir élaborés localement, favoriser la consommation locale et le développement des liens entre consommateurs et producteurs. Je vous souhaite un très bon week-end. Cordialement. Marie, Service communication qualité
P
Philippe GELLIE Google

Les prix sur les plantes ne sont pas moins cher qu'ailleurs, l'accueil (bof). Malgré que des travaux d'agrandissement sont en cours, il aurait été agréable que se soit rangé !! Je préfère faire 15km de + pour aller à Saintes chez Jardiland.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de vos différentes insatisfactions concernant la jardinerie e.leclerc Royan. Je suis désolée pour ces désagréments et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je transmets vos remarques au directeur de la jardinerie afin qu'il redouble de vigilance afin d'améliorer la satisfaction de notre clientèle. Je vous souhaite un très bon week-end. Cordialement. Marie, Service communication qualité
F
Françoise Bordessoules Google

Toujours plein de choix. Facilité pour avoir un renseignement durant les achats. Par contre l'accueil de la part des caissières ne mérite qu'une étoile. Dommage et c'est pratiquement à chaque fois que j'y vais.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je prends note de votre remarque concernant les hôtesses que je vais transmettre à la direction. Je vous souhaite une belle semaine. Cordialement. Marie, Service communication qualité

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