E.Leclerc Animalerie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Saint-Pierre-lès-Elbeuf (76320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
2,7
35 avis
5★10
4★5
3★1
2★1
1★18
L
Lucas Bourdais
Ce matin, nous avons emmenés notre cavalier king charles se faire toiletter par Laura. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de patience pour notre toutou qui a quelques soucis de santé.
Cependant, je trouve ça aberrant qu’une augmentation de 12€ ait été mise en place entre le mois de février et ce matin !
Qu’est ce qui peut bien justifier une telle hausse du prix ??!
Nous remercions à nouveau Laura pour son superbe travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdais,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que Laura ait pu prendre soin de votre cavalier king charles avec professionnalisme et patience.
Nous comprenons parfaitement qu'un changement de tarif puisse susciter des questions. Nous tenons à vous préciser que cette grille a été réajustée en fonction de la taille de chaque animal, et donc du temps précis nécessaire à nos équipes pour réaliser une tonte ou une coupe soignée et sécurisée. Malgré ce réalignement indispensable pour maintenir la qualité de nos prestations, notre toilettage reste à ce jour le plus compétitif de la région.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire.
Excellente journée à vous et à bientôt.
É
Éloïse Kegelart
Les nouveaux aménagements sont top! Beaucoup plus de choix pour les équipements/soins/jouets des chiens et chats!
J’ai trouvé mon bonheur hier: un harnais réglable et robuste pour un prix raisonnable.
Les tarifs sont abordables et corrects par rapport à ce que l’on trouve ailleurs.
Petit point à revoir: présence/nombre de personnes en caisse. Hier, l’hôtesse s’est retrouvée débordée par une quinzaine de clients pendant un bon moment avant qu’un collègue vienne ouvrir une autre caisse, une attente qui aurait pu être évitée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kegelart,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant les récents aménagements de notre magasin ainsi que la diversité de notre offre pour les équipements et soins des chiens et chats.
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver un harnais réglable et robuste à un tarif raisonnable.
Nous prenons également en considération votre observation relative à la gestion des caisses et à l’attente occasionnée, et nous veillerons à améliorer ce point afin d’optimiser votre expérience en magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre animalerie.
Excellente journée à vous,
Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
J
Jeanclaude Llobet (Jc76)
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro, le bien être animal nous concerne tous et les concernés tous voir des poissons mort en décomposition dans les bacs fait peine à voir … renvoyer les formations de vos vendeurs.
L
Lucy LE JANNOU
caissière qui a du oublier le respect chez elle.
soupire quand on a beaucoup d’article, faut croire que c’est dérangeant d’acheter chez eux.
l’amabilité est à chercher.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Jannou,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre animalerie. Nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre caissière n'ait pas été conforme aux standards de respect et d'amabilité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions.
Excellente journée à vous,
Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
M
Max Ja
Passable, pourrait être un peu plus chaleureux. En tout cas bien plus aimable que Leclerc jouet qui est juste à côté ! Trois étoiles pas plus, juste de passage et je reviendrai en aucun cas dans cette zone
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous veillerons à améliorer cet aspect.
Votre avis est précieux pour nous aider à progresser.
Excellente journée à vous,
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Hugo.mp4
La malhonnêteté touche tous le monde, y compris ce Leclerc qui ne vois pas les photos présente sur un avis…tout simplement une honte d’enfermer un lapin dans une aussi petite cage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre dernier commentaire, nous avons bien pris connaissance des photos mentionnées dans votre avis.
Nous tenons à préciser que les lapins visibles sur ces images sont installés dans des cages spécifiquement prévues et adaptées pour cette espèce, conformément aux équipements utilisés dans le cadre de leur hébergement temporaire. Ces installations sont destinées à assurer leur sécurité et leur bien-être.
Nous restons bien entendu attentifs au respect des bonnes pratiques et de la réglementation en matière de bien-être animal.
Cordialement,
Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
H
Hayzen
Je ne suis pas habitué à la cause animale, mais pour le coup je n’ai même pas besoin d’expliquer au vu des photos.
Une explication rationnelle ? Vous êtes dans la légalité ? Surtout avec une erreur d’espèce
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. À ce jour, aucune photo nous a été transmise, contrairement à ce que vous mentionnez dans votre avis. Il nous est donc difficile de comprendre précisément la situation à laquelle vous faites référence.
Nous attachons une grande importance au respect de la réglementation ainsi qu'au bien-être animal, et nous veillons à exercer notre activité dans un cadre légal et responsable.
Afin de pouvoir échanger de manière constructive et clarifier ce point, nous vous invitons à nous transmettre les éléments auxquels vous faites référence (notamment les photos mentionnées), ou à prendre contact avec nous.
Excellente journée à vous,
Centre E. Leclerc Saint-Pierre-lès-Elbeuf
B
Bénédicte Boudier
Ravie du travail. C'est bien la 1ere fois qu'on ne met pas de muselière à mon chien à force de douceur et caresse. Quant à mon autre chien idem, il s'est laissé faire gentiment pour les moustaches et pourtant il déteste. Pepin et Léon sont tout beaux. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudier,
Merci beaucoup pour ce retour si touchant!
Nous sommes ravis que Pépin et Léon se soient sentis en confiance, c’est toujours notre priorité de travailler avec douceur et respect. C’est un vrai bonheur de savoir qu’ils ont vécu ce moment sereinement, même pour les petites choses qu’ils aiment moins. Un grand merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour une nouvelle séance beauté !
Excellente journée à vous.
Centre E. Leclerc Saint Pierre lès Elbeuf
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