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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

E.Leclerc Animalerie

Magasin d'articles pour animaux · Lure (70)

2,2 21 avis Ouvert
E.Leclerc Animalerie — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Animalerie

E.Leclerc Animalerie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Lure (70200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

2,2
21 avis
5★3
4★3
3★1
2★2
1★12
M
Meliana Charle

Je chercher une sorte de poissons spécifiques après un coup de téléphone , il s’avère que l’animalerie en ont deux à la vente. Je me rend à l’animalerie , je tombe sur une vendeuse assez agréable qui me demande le littrage de mon aquarium et me prépare mes poissons ( 2 Gastromyzon / 3 guppys mâles / 3 corydoras sterbai / 1 combattant) puis la dame s’en va et laisse sa collègue me servir mes plantes ( déja la je ne comprends pas pourquoi pas une seule personne sert du début à la fin ces clients comme appris dans les écoles de ventes sans même dire au revoir) , la deuxième vendeuse très agréable avec qui nous avons pu échangé et qui connaissait son domaine puisqu’elle nous a correctement renseigné, je me suis rendu compte que j’avais oublié de demander 3 escargots helena. Nous repartons donc avec 15 plantes / 3 escargots helena + les autres poissons et 2/3 choses en plus pour un total de 199€. Après acclimatation de tout ce petit monde, je me rend compte que sur les 3 escargots, un m’a était vendu vide soit 3.75€ une coquille vide puis le lendemain je me rend compte qu’un des guppys mâle n’est pas au meilleur de sa forme et au final il est décédé quelques heures après. De plus le choix , au niveau décoration et sable est limité. Je ne pense pas revenir dans ce magasin qui pourtant pourrait être un des meilleurs sur le département de part sa taille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience à travers votre avis Google. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et nous vous invitons à nous en faire part de vive voix en nous appelant au 03.84.30.16.32 ou en venant en magasin avec votre ticket de caisse et en demandant la personne responsable de ce rayon. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions ou remarques. Cordialement, Le service clients E.Leclerc Lure.
L
LALOU NAWAK

Ecoeuré par le manque d'hygiène dans l'animalerie, les reptiles (les geckos en particuliers) n'ont ni eau ni calcium des crottes partout à 15H et les thermomètres au sol on vois le manque d'hygiène flagrant, une visite de la DDPP devrait peut être s'imposer les geckos n'ont pas la queue épaisse je suis écoeuré. Obligé de mettre une étoile pour publier a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre retour à la Direction. Cordialement. Le service clients E.Leclerc Lure.
J
Julien Wirth

Une première pour moi, je suis venu acheté 4poissons rouge dont 2 voile de chine et 2 Ranchu, poisson japonais à 25euros les deux. Arrivé à la maison, je me rend compte que les deux sont mort avant même d’avoir fait l’acclimatation, résultat un aquarium de 40ene pour les deux voile de Chine restant et 25euros mis à la poubelle. Au départ J ai été surpris parce que c’est la première fois que ça m’arrive et en lisant les avis précédents plus du tout! L’étoile n’est pas mérité!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience à travers cet avis. Nous comprenons votre déception et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter au 03.84.30.16.32 (et demander un responsable de rayon) pour que nous puissions échanger ensemble à ce sujet ? Dans l'attente de votre appel, Cordialement, Le service clients E.Leclerc Lure.
L
Lea Monnot

C'EST UNE HONTE!!! Mes parents vous on acheter 3 combattant hier le vendredi 10 novembre entre 14h et 17h soit disant des "femelles" ils etaient tous dans le meme bac, sois disant que ca irais parfaitement avec mes guppy! a mon retour du travail j'ai découvert l'horreur ce sont 3 males donc 3 aquarium de 30l minimum! Et qui puisait sont malade !! (Pourriture des nagoires!) vous voulez surement vous en debarraser avant un nouvelle arrivage?? Je suis outrée par vos compétences inexistantes et votre manque d'humanité La dame qui nous a renseigné na pas ca place dans une animalerie faire du chiffre sur des etre vivant c'est a vomir. Elle etait brune assez ronde avec les cheveux attachés je peux vous dire que heureusement que je suis de Belfort sinon je serais revenu retourner votre magasin Vous me faites perdre du temps et de largent je ne mettrais plus jamais un pied dans votre animalerie qui me convenait jusqu'à maintenant Melanger 15 bettas males dans 100l c'est inadmissible vous devriez faire fermer boutique ! Renseignez vous un minimum sur les personnes que vous employer J'espère que mon commentaire aura l'effet d'une bombe chez vos prochain client de toutes façons on comprend vite quand on regarde vos commantaires précédents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes et pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous, s'il vous plait, nous transmettre votre numéro de téléphone afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet. Vous pouvez nous le communiquer par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions ou remarques. Cordialement. Le service client E.Leclerc Lure.
M
Marine Rodrigues

L'animalerie... Une catastrophe on attend des heures avant d'être pris en charge... Certain vendeur (les3/4) n'ont pas de connaissance sur des especes qu'ils sont sence vendre... Bref à fuir ! Retard sur les livraisons de grillons depuis mars ça va faire un an... Les 3/4 sont morts et la livraison du jeudi est assurée une semaine sur deux depuis le confinement...

M
Manon manon

Une honte, j'ai acheté un dragon d'eau à une petite fille qui en rêvait, j ai demandé des renseignements en plus de ce que nous avons chercher nous même. Personne dans cette boutique n a su nous renseigner, n'a pris le temps de nous écouter. Résultat des courses cette truie bête est en train de crever dans d affreuses souffrances avec 2 enfants qui le pleurent car ils l ont depuis 2 ans et sont humain eu Une bande d incompétent et le service consommateur sera avisé car c est juste pitoyable.aucunes compétences vendez des jouets pas des êtres humain. Écoeuré

M
Manon Cervulle

Une honte. Nous sommes venus chercher un Axolotl. Il en restait un seul, albinos doré ... malade. L'animal a des doigts et des pâtes en moins et son corps est couvert de tâches. La pauvre bête peine à marcher au fond de son aquarium. Si vous voulez payer 24€99 pour un animal presque mort allez y !

J
Jérôme Girard

Au bout de 20 minutes à attendre que quelqu'un vienne nous servir pour des poissons, nous sommes partis. Les vendeurs passent devant nous et font comme si il n y avait personne qui attendait. Rayon à vite oublier ou à supprimer.

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