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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

E.Leclerc Animalerie

Magasin d'articles pour animaux · Romilly-sur-Seine (10)

3,2 37 avis Ouvert
E.Leclerc Animalerie — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Animalerie

E.Leclerc Animalerie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Romilly-sur-Seine (10100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

3,2
37 avis
5★15
4★4
3★4
2★2
1★12
N
N C

Première expérience de toilettage pour notre 🐕,( je le fesait moi même avant )le résultat final est bluffant, notre petit Rex n est pas traumatisé il a même fait la fête au toiletteur.Encore merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise et, surtout, que Rex ait apprécié son moment de mise en beauté avec nous. Merci d'avoir franchi le pas et de nous avoir fait confiance. À très vite pour la prochaine coupe de Rex !
M
Marie Noel NEROT

ADORABLE ! COMPETENT ! Venue pour un souci de dysfonctionnement de pompe aquarium, répartie avec plein d'explications sur l'entretien de l'appareil ! Le tout avec un grand sourire ! MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noel NEROT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et avec le sourire. Au plaisir de vous revoir prochainement,
O
Olivier

J’ai eu affaire a un jeune caissier qui est nouveau tres sympathique qui se prénome noah il me semble. .merci poir votre amabilité jeune homme ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement,
g
georges gorriz

Sommes allés dans vote magasin le vendredi 20 février et avons constaté avec consternation que les oiseaux, sauf les perroquets, n'avaient rien dans leur cage, ni nourriture, ni eau, ni jeux. Le bien être animal sans doute !! c'est HONTEUX !!! Affaire à suivre de près...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gorriz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Concernant les oiseaux, nous tenons à vous rassurer. Chaque vendredi, nous procédons à un nettoyage complet de leurs espaces. Pendant une courte durée, toutes les mangeoires et les abreuvoirs sont retirés afin d'être minutieusement lavés et désinfectés. Votre passage a très certainement coïncidé avec cet instant d'entretien régulier. Soyez assuré que la santé et le bien-être de nos animaux sont une priorité absolue pour l'ensemble de notre équipe. Cordialement,
B
Boris

Je rentre dans le magasin, le personnel ne dit même pas bonjour. Je passe en caisse et je pose une question à propos de l'article, on voit bien que ça embête plutôt qu'autre chose, au final sur l'emballage de l'article est écrit tout le contraire que la caissière m'a dit. Du coup obligé de ramener l'article qui ne convient donc pas. Et au final même pas de remboursement, on me dit c'est un échange ou un avoir...À FUIR! aucun professionnalisme ni gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons acte de vos remarques. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe. Les conditions de en cas de retour stipule bien qu'il n'y a pas de remboursement, mais un avoir ou un échange. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
P
Philippe amour (fifi10100)

Passé ce matin pour un souci de pompe sur une fontaine a eau ,cedric m a conseillé, démonté, nettoyé et de ce fait réparé la pompe.👍👍encore un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
K
Kou Michou

On a un nouveau projet pour adopté un petit chaton, on est passé à l'animalerie de Romilly sur Seine le 11/11/25 au soir pour préparer cette adoption. On avait en tête d'acheter plein de trucs pour notre petit chaton. On ce présente au magasin et là même pas un bonjour de la part des vendeurs, ils étaient en caisse en train de discuter. Personne n'est venu nous voir dans les rayon. Le monsieur avec des tatouages sur les bras est très antipathique, on a pris la fuite en se disant qu on ne reviendra jamais dans ce magasin 😡😡😡.

Réponse du professionnel : Bonjour Kou Michou, Nous sommes désolés d'apprendre votre visite décevante dans notre animalerie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Chouchina 51

Je mets une étoile pour l'accueil inexistant dans ce magasin. 3 personnes qui discutent en caisse et qui ne savent pas dire bonjour... Personne dans les rayons.... J'ai vraiment eu l'impression de déranger lorsque j'ai osé interrompre la discussion de ces messieurs ! Bref ça nous donne surtout pas envie d'y retourner 🤦🤦🤦

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Martin Ménielle Responsable qualité