E.Leclerc AIME LA PLAGNE

Accueil déplorable le 23/02 13h50 rayon charcuterie-fromage...j'arrive au rayon...personne...j'attends un moment, demande s'il y a quelqun...une dame d'un certain âge me demande ce que je veux...alors que je lui ai dit bonjour très clairement..." je voudrais de la poitrine fumée"..."il ne me reste que ça " un très vilain morceau effectivement, et je lui montre l'autre morceau à côté, qu'elle fait semblant de ne pas voir...j'insiste..." "veuillez ne pas montrer du doigt" me repond elle...🤣🤣🤣 autant vous dire que je suis allé TOUT DE SUITE chez mon boucher habituel dans la grande rue d'Aime...évitez ces 2 rayons charcuterie et fromagerie, privilégiez la qualité des produits et l'accueil de la cave coopérative d'Aime et la boucherie-charcuterie du centre ville...je ne suis pas du tout actionnaire, mais c'est autre chose...🤌👌👍

Bonjour. Hier après avoir fait mes courses dans votre magasin je me suis pris en pleine tête une de vos planches se trouvant sur le parking. Je me demande à quoi elles servent si ce n est qu’à faire joli et encore !!!. Bref en attendant je me suis fait une belle frayeur et je saignais beaucoup. Je n ai pas voulu faire demi tour pour le faire constater à l accueil mais si il y aurait fallu des points de suture là je pense que vous m auriez vu. En attendant ce n c est pas très agréable de se faire agresser par une planche où va t on???. Puis tant que l y suis je trouve que dans l ensemble l amabilité du personnel est bien médiocre. Toujours l impression de déranger!!!. Si leurs salaires n est pas confortables et c est certainement le cas pas la peine d en faire subir les conséquences aux clients. Je pense sincèrement qu’il y a une grosse remise en question à travailler. Songez y sérieusement !!!.

Magasin dans lequel j'ai l'habitude d'aller, habituellement les employé(e)s sont plus ou moins polis et sympathiques, mais la dame au rayon frais côté yaourt et plats préparés n'a pas l'air de connaître la politesse ainsi que sa collègue à l'accueil (je précise 8h30 ce mercredi 11 février). Matin ou pas, la politesse devrait être de mise surtout dans le commerce. Cordialement. Antoine.

Bonjour, à la suite d'un passage dans votre magasin, je decide à la suite de plusieurs achats de produits, de prendre deux bouquets de fleurs dans votre rayon. Arrivée en caisse surprise, plus de code barre sur les deux fleurs qui sont tombés. On nous demande d'aller verifer le prix en rayon mais rien en rayon. On attend donc à la caisse pendant 20 minutes, puis à l'accueil de votre magasin. Pour que finalement le responsable de rayon refuse de nous les vendres sans trouver de solution... je suis très étonné de la demarche du responsable qui cherche donc à faire des clients insatisfait, tout en laissant son employé seul face à la situation. Un simple code prix generique ou quelques minutes de recherche m'aurait permis d'etre satisfait de la réactivé du responsable. Pas de client satisfait = pas de fidelisation = pas de CA... (mention spéciale tout de même à la caissière qui à de son côté été très à l'écoute et souriante)

Vers 18h j'arrive au Leclerc. Course importante à faire. Je cherche des boîtes de thon. Je demande à Madame, petite de taille, cheveux plutôt cours blonde, la 60 aine, gentiment ou se trouve les boîtes de thon. Elle me parle avec mépris, hausse le ton ( magnifique jeu de mot ) pour me demander de retirer la capuche. Je lui explique que je suis malade, j'ai des frissons. " Sinon j'appelle le vigile " . Tout d'abord madame, on ne dit pas VIGILE, mais AGENT DE SÉCURITÉ, je le sais puisque j'en suis un ! Le "vigile" n'est pas un chien qu'on appelle, hein. Elle décide de s'en aller pour appeler le "vigile". Je l'accompagne, et je me retrouve devant le "vigile". Je montre immédiatement ma tête, explique que je suis pas bien, j'ai des frissons, je suis malade, l'agent de sécu comprends immédiatement et me laisse avec la capuche. D'ailleurs madame c'est vite rattraper et ma demandé ensuite ce que je voulais comme article, sans doute ayant compris qu'il y aura des conséquences, avant l'intervention du vigile, lorsqu'elle a je pense compris que je connaissais assez bien le fonctionnement des magasins. Je lui ai expliqué que cela n'allait pas se terminer comme ça, et que je compte bien laisser un avis, réponse de Madame" c'est pas écrit sur votre front que vous êtes malade !" Madame à le don d'être impoli visiblement. Et l'agent de sécurité il m'a mis un thermomètre dans la bouche pour savoir que je suis malade ?!! Une autre personne, a côté d'elle, agacé que j'exprime mon mécontentement ! C'était à l'accueil. Blonde, cheveux mi long, très légèrement mate de peau. Ce message est auprès de la direction : ne faites pas d'excès de zèle. Si les cannes sont interdis dans un établissement et qu'un unijambiste arrive en canne, soyez compréhensif. Les chiens sont souvent interdit dans les magasins , mais ont fait treees souvent exceptions pour les aveugles. Votre agent de sécurité a été compréhensif, il a fait son travail, son objectif et la sécurité du magasin, madame par contre devrait se contenter de faire son travail et de ne pas faire le boulot du "vigile", car il y a des subtilités du métier qu'elle ne saisit visiblement pas du tout. Bien cordialement.

Les dos d’âne sont énormes, j’abîme ma voiture à chaque fois que je viens. Vous répétez sans cesse qu’ils sont aux normes, je vous invite à vérifier vous même car ils ne le sont absolument pas. Pour rappel : Son profil en long doit être de forme circulaire, d’une longueur totale de 4 mètres et d’une hauteur de 10 cm maximum. La saillie d’attaque doit être inférieure à 5 mm. Edit : je note donc qu’il faut venir en 4x4 au Leclerc d’Aime. Super

Saisonnier ici je suis venu ce jour pour la première fois. Magasin globalement étouffant tout le monde se marche dessus, très mal achalandé. Note remontée pour la dame qui travaille à la coupe charcuterie (Marie Éloïse j'ai cru lire sur son badge), une dame vraiment très aimable, gentille comme tout. Si tout le monde était comme elle, il y aurait moins de tensions dans ce monde merci madame

Attention ! Le boucher, responsable du rayon, est loin d'être aimable. Son manque de courtoisie et sa façon de traiter les clients laissent beaucoup à désirer. Un service client de qualité est primordial. En revanche les caissières accueillantes et très professionnelles.