Dye Ets

Experience déplorable. J'ai acheté une tondeuse autoportée Oleo Mac source de problèmes multiples, de piètre qualité. Cela a commencé par le ressort du plateau de coupe cassé net, 2 mois d 'attente pour recevoir la pièce d 'origine (rupture de stock, merci Oleo Mac), changé puis aussitot recassé . Remplacé une 2ème fois par un ressort équivalent qu'ils détenaient : donc 2 mois de machine à l' arrêt pour un pauvre ressort qu'ils avaient en réserve dans leur stock mais sans marque... Deuxiéme panne, les fixations en plastique du capot moteur ont fondu à cause de l 'échappement cassé ,1 mois et demi pour commander le nouveau capot et un échappement neuf . Je prends un RV et il s'avère que la commande est erronée, Mr Dyé nous affirme que c'est la faute de Oleo Mac, ce qui s'avère faux, c'est en fait bien Mr Dyé qui a passé en commande une mauvaise référence ... Je ne parle pas de l accueil glacial, on a l'impression d'être transparent quand on entre dans leur bureau, aucune volonté de trouver une solution, à part me dire de leur envoyer un mail, avec mes souhaits qu'ils transmettront à Oleo Mac, et qu'ils n'étaient aucunement responsables...Nous avons insisté pour qu'ils appellent devant nous Oleo mac qui a dit en direct que c'était bien Mr Dyé qui avaient passé une mauvaise commande, et ...miracle!!!! ce que nous demandions depuis plus d'une heure, à savoir préléver le capot et l'échappement sur une machine équivalente d'exposition, à défaut d'un échange, mais que refusait Mr Dyé, s'est révélé possible! Dernière fois que j ai affaire à eux. Si vous souhaitez un service après vente de qualité et des personnes aimables et ouvertes, passez votre chemin.

Tres mauvais vendeur est reparateur ne trouve pas les piece demander couroie tracteure tondeuse ne conet pas la taille je vais a brico marchee est en 5 minute je les non vendeur ou PAS DU METIER

très professionnel et très aimable pour mon expérience 2 tondeuse acheté en occasion et sans aucun problème

Expérience et expertise, ne vendant que des produits de qualité. De surcroît, un accueil extrêmement sympathique tant au téléphone que sur place. Des explications judicieuses à la livraison, ponctuelle, et l’on sent une vraie reconnaissance des besoins des clients. J’étais venu conseillé par un voisin ; je recommande à mon tour.

Excellent accueil de M. Dyé Jean-Pierre qui a pris le temps de nous trouver la tondeuse autoportee qui nous fallait. Nous recommandons.

Très pro et sympathique, tarifs intéressants sur la marline par rapport à d'autres enseignes nationales proches.

ayant amené mon tracteur tondeuse pour révision, on change mes lames sans mon accord, Devant ma remarque, la secrétaire peut aimable, me dit que s'est normal !!!??? en gros, si je veux on me remet les vieilles lames (délai?). Le mécanicien me signal que mon carbu a des problèmes au niveau de la cuve et qu'il est impossible d'en trouver même sur internet (alors que dispo à Romorantin chez Pop...!!!). De plus, je ne vois pas se qui à été révisé, pas de traces de graisse neuve aux endroits à graisser, pas de trace de démontage du carbu, la bobine encrassée, les contacteurs oxydées et les plots du volant moteur rouillés!!! Résultat: j'ai changé le carbu pour 30€ neuf sur internet, nettoyé les pièces rouillées, et en avant Guingamp. Est bien honnête tout cela...

Machine reparer dans les 15 min après mon arriver il sont rapide et sérieux rien à dire

Magasin irréprochable. Pour moi perso J aime le contact et respect service