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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

DYAPASON - Zakrzewski Lecocq - Audioprothésiste

Magasin d'appareils auditifs · Lens (62)

4,3 12 avis Google Ouvert
DYAPASON - Zakrzewski Lecocq - Audioprothésiste — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de DYAPASON - Zakrzewski Lecocq - Audioprothésiste

DYAPASON - Zakrzewski Lecocq est un centre d'audioprothèse indépendant situé à Lens, offrant un accompagnement sur mesure pour l'appareillage auditif de l'adulte et la prise en charge des troubles auditifs chez les enfants. Le centre propose également des solutions pour les acouphènes, l'hyperacousie et des dépistages auditifs préventifs.

Surdité chez les enfantsSurdités unilatérales ou asymétriquesAcouphènesHyperacousie Appareillage auditif de l'adulteAppareillage de surdités unilatérales ou asymétriquesPrise en charge des patients souffrant d’acouphènes et/ou d’hyperacousieDépistage auditif préventifProtection anti-bruitProtection anti-eauFabrication des embouts sur-mesureEntretien des aides auditivesContrôle et réparation des aides auditivesAppareillage et accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

Avis Google
4,3
12 avis
5★9
4★1
3★0
2★0
1★2
M
MICRO STAR 62 FRED Google

a fuir très très malhonnête je suis aller dans ce prothésiste leur demander si il ferait les dossiers rembourser par l état on ma demander ma mutuel ainsi que l'ordonnance du spécialiste on ma dit que je correspond bien au aide de l état pour les malentendants et a ma grande surprise je vient de recevoir en courrier recommander un courrier qui dit qu' il mon envoyer plusieurs courriers recommander et qu' il me facture les appareils et me propose de payer en plusieurs fois je vais engager ma protection juridique contre c procéder honteux

Réponse du professionnel : Cher M. Je profite de cet avis puisque cela semble être la seule manière de vous joindre. Depuis le 12 janvier dernier, jour de l'adaptation des appareils auditifs que vous aviez choisi pour un essai d'un mois GRATUIT et sans engagement, vous n'avez pas donné de signe de vie. Le rendez vous fixé le 21 janvier à 10h30 n'a pas été honoré, suite à cela nous n'avons plus jamais réussi à vous joindre ni par téléphone, ni par mail qui sont restés sans réponse. Cela fait maintenant 7 mois que vous avez en votre possession des appareils auditifs qui auraient du nous être restitués au bout d'un mois si ces derniers ne pouvaient être payés. Nous ne vous avons pas forcé à choisir des appareils auditifs avec un reste à charge : deux options minimum sont systématiquement proposées au patient avant la mise en place des appareils pour un essai : le 100% santé, remboursé intégralement, ou des appareils de classe 2 avec un reste à charge, connu par vos soins avant la mise en place. Nous vous réclamons un retour de nos appareils sans contrepartie aucune depuis sept mois, et seul un courrier recommandé vous demandant de payer puisque vous ne semblez pas vouloir vous résoudre à nous les rendre a semblé vous faire réagir. Cependant, il aurait été plus correct de nous appeler afin que nous puissions prévoir un rendez-vous et que vous nous rendiez le matériel qui nous revient, plutôt que de laisser un avis google ne pensez vous pas? Nous restons disponibles au 03.21.78.55.67 afin d'échanger. Merci de votre compréhension, Célia ZAKRZEWSKI Gérante du cabinet Dyapason
M
Mitch Google

Une professionnelle à l'écoute, une solution adaptée, un rapport qualité prix nickel

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, n'hésitez pas si nécessaire! Votre audioprothésiste, Célia Zakrzewski
e
eric forycki Google

Personne très professionnel et avec beaucoup d'attention. Je vous remercie surtout pour la possibilité de faire mon IRM cérébral rapidement grâce au rdv que vous m'avez trouver. Je recommande ce centre sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Forycki, Ravie d'avoir pu vous rendre service, merci beaucoup pour votre avis! Célia ZAKRZEWSKI
J
Jeannine Bleard Google

Très bon accueil personnel au top audioprothésiste celia très professionnelle très satisfait des appareils suite au renouvellement des appareils de mon mari a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bleard C’est avec beaucoup de plaisir que je lis votre avis. N’hésitez pas en cas de besoin. Célia Zakrzewski
G
Gilbert Pra Google

Je suis entièrement satisfait du professionnalisme de Célia qui est très à l’écoute de ses patients et de ses disponibilités pour aboutir au réglage des appareils auditifs. Je recommande vivement ce cabinet d’audioprothésiste.5/5 Gilbert …

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre avis si positif. À très bientôt, Célia Zakrzewski
J
Joseph PIETRZYK Google

Qualité de l'accueil et du conseil, très à l'écoute du client, corrections auditives adaptées et personnalisées . De même, qualité du suivi et du service après - vente. Très professionnelle et disponible, je la recommande vivement. Très satisfait du confort auditif apporté .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pietrzyk, Je vous remercie d’avoir laissé un avis si positif! N’hésitez pas en cas de besoin! Votre audioprothésiste, Celia Zakrzewski
N
Nelly Le Bolloch Google

A l'écoute du client fait en sorte que tout soit bien adapté à la personne et adapte les paiements

Réponse du professionnel : Mme Le Bolloch, je vous remercie pour ce bel avis, n’hésitez pas si besoin de quoi que ce soit. Votre audioprothésiste, Célia ZAKRZEWSKI
J
Jean-Luc Reverdit Google

disponibilité, à l'écoute des clients, très professionnelle beaucoup d'explications données si nécessaires accueil au top

Réponse du professionnel : Monsieur Reverdit, Merci à vous pour cet avis élogieux! N'hésitez pas si besoin, je reste à votre entière disposition. Votre audioprothésiste, Célia ZAKRZEWSKI

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