DXM Apple Premium Reseller Saint-Malo

Extrêmement déçu, le vendeur été "occupé" et n'a pas envie de vendre. Je dérange plus qu'une autre chose. Même pas bonjour que j'ai rentré dans la boutique, c'est a moi de venir vers lui, pour avoir un bonjour, je pose quelques questions, et réponds et retour sur ces "occupations".. vendre apparemment c'est quand il a le temps! En tout cas, j'ai fini pour aller acheter mon iphone chez la concurrence.

Bonsoir, Aujourd’hui, 18h15, je rentre dans ce magasin sensé être au top concernant Apple. Ayant acheté sur internet un Apple 12 pour ma fille, j’avais besoin d’un conseil concernant un réglage simple. Je sais évidemment qu’une intervention est payante et c’est normal. J’expose mon souci au seul membre du personnel présent. Un jeune monsieur, brun à lunettes, barbe naissante. La seule réponse de ce monsieur : « je ne sais pas…….et en plus vous acheté ce téléphone en dehors de notre magasin…. » Je redemande à ce monsieur la teneur de ces propos…. Il me redit la même chose…. Dès lors je pars, surpris….. Nous sommes plusieurs dans la famille à posséder depuis de nombreuses années que des Apple, j’étais dejà venu dans cet établissement et ai toujours été très bien reçu……mais aujourd’hui, service nul et lamentable…… à fuir. Pour infos, je suis allé directement chez mon fournisseur de téléphonie, dans la même galerie de ce centre commercial La Madeleine, à savoir chez Bouygues Telecom. Dylan m’a reçu formidablement et à parfaitement géré ce problème. Un grand merci à lui. Mes prochains téléphones ce sera chez Bouygues et jamais chez Dixm St Malo. À fuir. D.L

Refus de DXM de réparer mon MacBook Pro de 2019 (acheté chez eux) au prétexte qu'Apple ne fournirait plus les pièces, ni même la batterie (la mienne est gonflée). Après vérification auprès d'Apple, c'est faux ! Apple propose bien la réparation de ce modèle de 2019 (et même de certains modèles de 2017). Quel est l'intérêt d'un point de vente qui ne gère pas les réparations ?

Bonjour, je suis très déçue d'avoir acheté un iphone17 aujourd'hui dans la boutique. Il a fallu que je demande moi même un conseil alors qu'il n'y avait personne dans la boutique. Pas un seul sourire.... l'accueil n'a pas été formidable. Peut être accueillent t'on les gens dans cette boutique par rapport aux signes de richesses ? L'habit ne fait pas le moine....je suis passée après chez darty et pour une simple coque, j'ai pu avoir des vendeurs hyper agréables. Je regrette mon achat ici, j'aurais préféré dépenser 1000 euros chez darty. Je ne ferais vraiment pas de la bonne pub pour cette boutique.

Je suis client depuis 4 ans , le service est exceptionnel. J’ai acheté des Ipads et des , le professionnalisme de cette équipe est excellente. Je suis outré par les quelques mauvais avis , sans doute des personnes frustrées !

Très déçu de l'accueil et des vendeurs de Apple Saint-Malo. Juste aimable ne donne aucun conseil.

Appel téléphonique avant d'y aller, on vous raccroche au nez. Aucun accueil du personnel. On a l'impression de les déranger. C'était pour un cadeau (iphone) , pas d'emballage

Pierre m’a accueilli avec le sourire. Il était professionnel, disponible, compétant, et agréable. Merci