Dx Bois

Nous avions commandé sur ce site au mois d'août 2025 5 stères de bois "sec" (car il y a 2 tarifs). Date prévue de livraison pour début octobre. Après plusieurs appels ou mails car difficilement joignable, il est convenu une livraison pour novembre. Comme par hasard, il pleut le jour de la livraison. Le livreur indique à mon épouse qu'à la vue du temps, il risque d'y avoir quelques morceaux humides. C'est sans compter la totalité de la livraison qui est très humide voir pourrie. Il y a un mélange de vieille pièce de bois provenant d'une vieille grange ou je ne sais quoi. Le reste du bois semble avoir été entreposé en permanence dans une zone très humide.....bref le visuel de donne pas l'impression d'une belle coupe de bois. De plus après quelques feux notre conduit s'est bouché ( le ramoneur était venu en septembre 2025) et il y a en permanence une odeur de suie dans la maison, à nous piquer les yeux. Pour conclure, je ne conseil pas cette entreprise, au même titre que les autres clients qui ont eu les mêmes désagréments....bizard !!! Je ne demande qu'une chose, soyez plus honnête quand vous appliquez un tarif et ne prenez pas les gens au dépourvu pour éviter qu'il refuse la livraison. A bon entendeur.

Très bonne entreprise, patron aimable et à l'écoute des contraintes pour la livraison. Livraison effectuer hier, vraiment rapide et professionnel. Première flambée aujourd'hui et tres content de la qualité du bois. Merci encore et à l'année prochaine pour de nouvelles flambées avec cette entreprise

Je rejoins certains commentaires. Bois humide voire pourri pour certaines bûches. Pas satisfaite du tout Malgré la réponse du vendeur, je tiens à préciser que le bois était tellement humide que je ne peux m'en servir. Le brouillard et mon origine de Lyon ne sont pas des raisons suffisantes pour justifier ce bois qui m'a posé beaucoup de problèmes

Bonjour, Un service de qualité, Xavier est une personne très sympa. Le bois a été livré en temps et en heure. Bois mi sec et sec de bonne qualité qui me convient parfaitement. Bois livré en fagot, très bien.

Bonjour un service au top Nous avons commandé 5 stères de bois de chauffage celui-ci était coupé trop gros nous avons appelé Dx bois car les bûches ne brûlaient pas, il est venus et nous a déposé 1 stère gratuitement de bois pas trop gros, bien sec et pouvons passez des nuit au chaud en attendant de pouvoir faire des bûches de bonne taille ,car nous sommes en travaux et avons pas le temps , ni l'outillage pour pouvoir s'en occuper Merci Dx bois

Bonjour, je rejoins les personnes mécontentes de la prestation de DX Bois. Nous n’avons pas de chaudière et ne pouvons que nous chauffer au bois. Le bois est totalement mouillé il ne brûle pas, pourtant DX bois certifie qu’il est sec. Nous avons essayé de le joindre il ne répond plus depuis qu’il nous a livré. C’est vraiment lamentable de laisser les gens avec du bois qui ne peut nous réchauffer en plus de mentir sur le fait qu’il est sec. Être agréable et poli pour mieux se faire avoir.. on aurait du regarder les commentaires. Et surtout si vous commander regarder quelques bûches avant de le payer VÉRIFIER !

Nous avons pris 13 stères de bois, qui devaient être secs, mais qui en réalité ne le sont pas. Depuis le mois d’octobre j’attends que vous déniez me trouver une solution, mais seulement, depuis cette fameuse date, vous êtes sur une messagerie non enregistreuse. Je trouve ça un peu facile de vendre du bois pas sec, et de nous laisser sans solution. Merci de nous laisser passer l’hiver comme ça. Très commercial de votre part 👍🏻 Je modifie mon commentaire suite à votre réponse. La mauvaise foi vous étouffe. Si si, vous m’avez bien livré du bois, une maison sur Simard. Vous êtes venu nous livrer en septembre, d’ailleurs votre facture l’atteste.

Nous avons été livrés en bois de chauffage dernièrement et nous sommes très déçus. Le bois est tellement humide qu'il a beaucoup de mal à brûler. Certains morceaux sont même pourris. De plus, ça encrasse bien notre chaudière. Nous ne conseillons pas ce professionnel. Le bois a dû séjourner dans un marécage. Une vraie arnaque !!! Je tiens à préciser qu'aucune autre livraison n'était prévue et que je ne vous ai jamais dit que le bois était de bonne qualité lors de la livraison. De plus sur le bon de livraison il n'est pas non plus indiqué que ce bois devait être brûlé l'année prochaine. Ce commentaire est aussi fait pour prévenir les futurs clients pour pas qu'il se fassent avoir comme nous. D'ailleurs soyez tranquille on ne fera pas d'autres commandes chez vous Votre réponse est vraiment malhonnête.