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J’ai loué un vélo avec assistance électrique : Trek Checkpoint: un bijou, tour de 90 km dans les Bauges avec 1700 m de d+ moi qui ne fais jamais de parcours en montagne. C’était génial. Accueil au top. La dame qui m’a accueillie est adorable. La personne qui a préparé mon vélo est très gentille. Vraiment je recommande, je suis ravie !!!! Très pro avec le sourire en plus!

Achat premier Vélo route d’occasion. J’ai bien été conseillé et orienté par le vendeur, vers un produit adapté à mon profil et budget. Atelier très réactif pour la remise du vélo. Je recommande ce magasin spécialisé.

Bon accueil pour l'achat d'un vtt d'occasion. Essai, révision gratuite, geste commercial sur les pédales. Une jeune équipe très sympathique. Un acheteur heureux.

Réparation roue libre Kona (ajout de bille de roulement notamment. dévoilage roues av et arr...) impeccable. Accueil agréable et explications du travail réalisé claires. Tarifs raisonnables.

Avis modifié suite à votre réponse, extrêmement mécontent, vous n'avez jamais réparé mon dernier vélo correctement : câble de dérailleur trop court, pédalier non serré, mauvais choix de corps de roue libre et mauvais diagnostic, plutôt que de jouer au psychologue, commencer déjà par réparer les vélos correctement, encadrer et former votre personnel, et surtout ne chercher pas à parler d'autre chose pour détourner l'attention, vous manquez d'empathie vis à vis du client : tout se passe "bien" quand on paye, dès qu'il y a des problèmes, votre attitude change radicalement, et je veux avoir affaire à des gens compétents qui savent ce qu'ils font : pas retourner x fois pour que vous remplaciez des pièces qui n'en ont pas besoin et que vous ne fassiez pas les réparations nécessaires, le vélo a été au final, réparé correctement AILLEURS, et çà pour moitié prix des dernières réparations que vous avez faites : ,y compris l'expandeur que vous avez modifié sans mon accord et que j'ai du remplacer, des réparations qui n'auraient jamais du être facturées car non réalisées correctement lors du montage initial. Je suis venu pour un roulement de corps de roue libre Campagnolo qui a lâché au bout de 570 km, acheté neuf et montage réalisé par vos soins(91,59 €sans prise en garantie), après envoi de roue : retour à l’usine chez le fabricant qui a fourni un travail exceptionnel en comparaison de vos bricolages d’amateur : mauvais choix de corps de roue libre : 30 au lieu du 33, que votre mécano à ensuite remplacé par un 33 de chez Fulcrum : similaire au deuxième en photo, sauf que là encore mauvais diagnostic et réparation car le rack ou la bague dentée était foutue suite au montage du corps en 30 qui tenait à peine dans les crans : voir en photo, je passe sur l'attitude du mécanicien qui n'a pas reconnu ses erreurs Le capot de l’expandeur et sa vis ont été changés sans mon accord, la vis étant bloquée au Loctite rouge : qui dôit être chauffé à 250 degrés, ce qui ne doit JAMAIS être fait, impensable niveau sécurité, venant de la part d'un professionnel, rendant le démontage impossible sur le vélo, sans forcer et risquer d'abîmer d'autres pièces (voir photo). L’expandeur n’était pas serré, les vis de potence trop serrées. Le capot d'origine ne m'a pas été restitué, et plusieurs allers-retours pour récupérer les autres pièces : entretoises de corps de roue libre, par exemple. Les multiples interventions laissent également des craquements au niveau du boîtier de pédalier, qui n'ont faits qu'empirer avec le temps, et malgré un enième réglage par le même mécanicien qui s'est toujours occupé du vélo, vélo qui craquait à plusieurs reprises en pédalant à peine, dans votre magasin, après le dernier réglage par ses soins, je vois difficilement comment les choses auraient pu s'améliorer. Malgré la recommandation de ce même mécanicien : d'aller rouler avec le vélo, j'ai bien fait de checker rapidement le vélo, car il y a encore beaucoup de travail et de choses à reprendre et des pièces coûteuses qui auraient pu être abîmées : le vélo n'est pas fiable et dangereux dans l'état, dans lequel, il m'a été restitué, alors que c'est votre métier, et que si je venais, c'est bien parce qu'il y avait des problèmes sur le vélo, en question, et que je souhaitais y remédier. Ces erreurs constituent, pour une partie, un risque sérieux pour la sécurité, pouvant provoquer perte de contrôle du vélo, voir la casse de pièces critiques. Les remises commerciales ne compensent pas des interventions techniques inadaptées. Au vu de la gravité des faits et des risques encourus, je ne veux plus revenir dans ce magasin, et vous accorder ma confiance. Le cadre est bien un modèle original, malgré sa peinture customisée, acheté sur un site officiel avec facture (y compris TVA) à l'appui, même votre magasin l'a reconnu sur la facture : voir photo, c'est quand même fort d'affirmer que c'est une contrefaçon. Fin de l’histoire : beaucoup de temps et d’argent perdu, y compris avec d’autres vélos, mais le summum, c’est l’hypocrisie et l’outrecuidance dont vous faites preuve !

Parfait ! J'ai passé 2h avec JF, le spécialiste du bikefitting chez eux. Ma demande était de ne plus avoir mal aux lombaires lorsque je fais de grandes sorties et spécialement des cols. JF a pris tout le temps qu'il fallait, m'a expliqué pas mal de choses et surtout, à aucun moment, ne m'a dit que les douleurs pouvaient venir de mon vélo Décathlon bien moins haut de gamme que tout ceux présents dans leur magasin. Et ça, j'avoue que j'ai trouvé cela hyper pro et respectueux, de mon choix, comme du concurrent. Résultat, après pas mal de réglages, une potence changée et des mesures dans tous les sens, je peux dire que mes sorties sont transformées. Alors certes, je n'ai pas fait des milliers de kms mais le changement est radical et la douleur a quasi disparu (sauf aux jambes mais il parait que c'est normal) Mille mercis pour votre professionnalisme et continuez comme ça : passionné par ce que vous faites !

Un super magasin ! Une équipe qui prend le temps de vous accompagner dans vos besoins, qui offre une vraie prestation d'analyse que vous choisissiez une vélo ou un accessoire. Personne ne pousse à la consommation, vous êtes toujours orientés vers le plus adapté à vos besoins. Pour avoir conseillé ce magasin à ma compagne et mon meilleurs ami , et à voir comme ils s'éclatent sur leurs vélo, je ne peux que vous conseiller vivement !

Très content de l’achat de mon vélo Cargo. De bons conseils. Un geste commerciale apprécié. Mais surtout un très bon technicien : Valentin. Qui a pris le temps de trouver sur plusieurs interventions le problème de jeunesse dont souffrait le vélo. Maintenant tout va très bien. Je recommande sans hésiter ce magasin mais surtout son atelier.