DUSINE

Très bon conseil et efficacité de la part de Leatitia

Très bon meuble de cuisine solide, pratique et facile à monter je recommande

Très bon accueil téléphone et en magasin également, des conseils clair et très utiles. Je recommande vraiment. La qualité des produits est satisfaisante.

ATTENTION !!! Quincaillerie de très mauvaise qualité pire que du made in china et non garantie a vie comme indiqué Le stock n est pas a jour et les délais de livraison non respecté et meme au dépôt il sont perdu et vous font déplacer pour rien , Qualité moyenne voir très moyenne certains meuble sont pas aligné une vraie galère a monter avec résultats très moyen Pour en conclure une société de menteur qui indique des garanties qui ne sont mensongère sav catastrophique !!! Je les avais conseillé, avec regrets aujourd'hui plus jamais

Tres bon accueil, Super rapport qualité prix, très réactif et je recommande fortement, je vous laisse admirer le résultat. Vraiment Top R.A.S. Avec Dusine, je signe !! 😎😎😎

Je suis satisfait par la vendeuse. Bon conseil. Et bonne accueil

Bonjour, Je tenais a remercier laetitia pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. A su me conseiller pour le choix de ma cuisine

3eme table basse en 4 ans.. Très bonne qualité.. Merci à leatitia pour sa gentillesse et son professionnalisme. Continuez comme ça

Excellente expérience ! Laetitia, la vendeuse a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su comprendre mes besoins et m’accompagner du début à la fin avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement.

Table commandee mais direct un mail pour dire qu'ils ne reprennent pas l'ancien mobilier en m'invitant à soit la ramener par mes propres moyens chez eux soit par mes propres moyens à la deposer à un des endroits de la liste qu'ils me fourniront. Je refuse et résultat ils font traîner la livraison depuis 2 mois en se couvrant derrière le transporteur qui n'a pas de place dans son camion pour reprendre une table de 1.50 sur 80! Alors qu'il devrait m'en déposer une beaucoup plus grande !!! !! Honteux

Achat table basse relevable : Nickel . Livraison avant la date prévue, très bon produit : fabrication soignée , emballage au top , montage assez aisé. Bref, très content de notre achat.

Le mobilier de cuisine a été installé en 2015 et la salle de bain en 2018. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité. Aucune détérioration n'a été constatée. Nous recommandons vivement.

J’ai acheté ma cuisine chez Dusine et tout s’est très bien passé ! Lætitia et toute l’équipe ont été au top : professionnels, disponibles et toujours à l’écoute. La cuisine est magnifique, de très bonne qualité, exactement comme je la voulais. Je recommande vivement Dusine pour leur sérieux et la qualité de leur service 👌👏

J’ai quasiment tout acheté chez vous cuisine table à manger, meuble Tv tout est parfait

Très satisfaite très beau rapport qualité prix je recommande fortement !

Déçu, emballage ok nickel nettoyer tout avant de monter vu tout les copeaux de bois malgres un emballage nickel au milieu du carton entre des planches je retrouve une planche abîmer. Photo attention si vous avez une planche abîmer faut renvoyer à vos frais pour qu’on vous en renvois une !!!! Une notice qui franchement est totalement à refaire, des images qui ne correspond pas à ce que l’on a, des étapes qui devrait être fait avant comme les poussoirs de porte, des emplacements de poussoir « sérieusement en haut au milieu du tiroir??? N’importe quoi » en bas derrière la façade du tiroir changer votre notice monter votre meuble en suivant vos étapes pour comprendre vos bêtises. Des trous qu’il pourrait faire car il dise viser mais quand vous le faite le bois gondole (photo). Bref première commande mais c la dernière je ne recommande pas du tout prix rapport qualité prix autant aller chez IKEA sérieusement j’aurai su j’aurai était la bas

Plus jamais ! Déçu et archi déçu. Le service client île de France au top par contre l’autre ça laisse à désirer !!! Aucun respect des dates de livraison j’ai du faire appel à un autre transporteur et bien évidemment aucun dédommagement pour ça. Je tiens quand même à remercier le monsieur qui s’est occuper de moi de A à Z après ce foutoir. À FUIR!!!! Ne COMMANDEZ pas !!!

Livraison non conforme a ma commande, j'ai du repartir les revoirs le lendemain. Un jolie 5/5 pour la vendeuse qui m'a servie initialement, très professionnel et commerciale. En revanche une autre vendeuse début difficile, manque de professionnalisme et de tact.Dans ma carrière de responsable je n'ai jamais vu un comportement pareil. Produit de qualité, jai une tres belle cuisine. Merci donc a la vendeuse de qualité qui a pris le temps de schématiser ma cuisîne et ainsi effectuer mon achat. Je reviendrais sans hésiter

Très bonne expérience. Il s'agit de ma deuxième cuisine de cette marque.Montage facile et bonne tenue dans le temps.

Seconde fois que nous achetons une cuisine chez Dusine ainsi que du mobilier pour notre salon. Les produits sont de qualité et durable dans le temps.

C'est ma deuxième cuisine que je la prend de chez eux , qualité top Prix très très raisonnable, pas cher du tout Bien accueilli Service génial avant d'acheter et après. Service après vente parfait. Toujours à l'écoute Merciiiiiii je recommande vivement et je vous conseille, ne regrettez pas.

J'ai commander plusieurs fois dans ce magasin, service client super à l'écoute. Échange sans problème en cas de besoins . Pour les meuble bon rapport qualité prix. Mention spéciale pour la vendeuse leaticia à l'écoute et très agréable.

Ravie de l’enseigne Les cuisines sont top, je complète actuellement ma cuisine achetée il y a 6 ans, rien n’a bougé! Design pour tous les goûts Belle qualité ! Je recommande Mise à jour: Partie droite faite il y a 6 ans partie gauche (coté colonne) faite ce week-end. Juste Wahou, trop contente d’avoir enfin la cuisine de mes rêves pour un prix tout petit, 1090€ au total 660€ en 2019 pour la partie droite et 430€ en février 2025 (hors plan de travail et électroménager) 👍🏻

“Je suis ravie de ma nouvelle cuisine ! La qualité est au rendez-vous, avec des finitions impeccables et un rapport qualité-prix imbattable. Mention spéciale pour le service client, en particulier Laeticia, qui a été d’une écoute et d’une disponibilité exemplaires. Ses conseils étaient toujours pertinents et adaptés à mes besoins, ce qui a rendu l’expérience d’achat très agréable. Je suis super satisfaite et je recommande vivement ! Merci encore pour ce service exceptionnel.”

Meuble acheté via mano mano. Livraison prévu le 05/12. Il me téléphone la veille pour me dire qu'ils ont un problème sur le meuble et qu'il lance une fabrication. Donc livraison le 20/12. Livraison paye de 45€. Problème pour le monter, j'envoie un mail le 20/12 pour le signaler avec photo. Aujourd'hui le 03/01 je rappelle car pas de news. Soit disant il m'ont envoyé un mail le 21/12 que je n'ai pas eu ni dans ma boite ni dans mes spams pour me redemander des photos. On demande de nous fournir le côté du meubles ou les vis ne rentre pas et la remboursement des frais de port. Depuis ce midi plus de nouvelles. Cependant le meuble si il pouvait être monté correctement est beau. Je ne recommande pas du tout ce site.

Les délais de livraison n’ont absolument pas été respecté, il n’y avait aucun suivi, lors de la livraison il manquait des façades et des poignets. Nous devions les recevoir la semaine qui suivait, nous les avons reçu avec plus de 3 semaines de retard, et ils n’ont pas livré les mêmes poignets que celles choisies initialement. Résultat : 6 poignets d’une forme, les 7 autres sont différentes, sans compter que plusieurs étaient abîmées. Lorsque j’ai contacté le « service client » pour les en avertir et pour demander un dédommagement pour les nombreux retards et les erreurs commises, aucun retour, ils ne répondent plus. Je ne recommande pas du tout.

A fuir !! Service après vente qui sert à rien j’ai reçu ma table avec des défaut de fabrication sur tout le laqué blanc donc des trous du au vernis partout sur le dessus de la table et le pied également le service après vente m’a proposé 10€ de compensation LOL honteux !! Pour une table cher avec des frais de port.. ils ont finis par ne plus répondre forcément très très déçu je ne recommande vraiment pas à fuir

Très satisfaite de ma cuisine chez DUSINE. Nous avons pu être conseillé comme il faut sur ce qu’il nous fallait. Facile à monter, et très jolie.

Je vous partage mon expérience de la manière la + précise possible. J'avais checké un peu partout vu les nombreux 1⭐ : Je voulais la 'table basse extensible relevable Chopin' et j'ai sauté le pas en commandant sur Dusine (moins cher que sur Confo ou Leroy). Commande passée, je reçois le lendemain un mail nommé '[Dusine] Livré', je panique, j'ouvre le mail qui me dit que la commande a été expédiée, je suis soulagée. (svp changez l'intitulé du mail d'expédition 😂) Sur le site, je check ma commande qui est en statut Livré, je regarde le suivi par curiosité (transporteur Sellier), c'était écrit date d'envoi 1970, je panique, j'appelle Dusine et envoie un message pour des explications, on me répond rapidement, ils m'expliquent que ce n'est qu'un statut pour dire qu'eux ont livré la commande au transporteur. Et que le suivi est actif entre 2-6jours après expédition. En attendant je regarde Sellier qui est en effet un vrai transporteur (malgré leur logo flou sur le suivi). Mon suivi est devenu actif 6 jours après. 3 jours plus tard, je reçois un SMS du transporteur DB Schenker pour organiser un rdv pour la livraison. J'ai été livrée le 7 février vers 13h30, avec appel du livreur (livraison prévue à cette date entre 8h-13h, juste 30min de retard ce n'est rien 👀) Préalablement, dans notre compte où on pouvait trouver le suivi, Dusine avait rédigé des directives précises concernant la livraison, pour recevoir en bon état notre produit. Sur un des colis il y avait également une étiquette collée qui indiquait de bien vérifier le contenu et de signaler tout problème sur le bon de livraison avant de signer la livraison. Pour ma part je n'ai pas vérifié car les cartons étaient en bon état (je vous recommande de le faire néanmoins). Comme le montre mes photos tout était en bon état hormis le pied de la table où il y avait plein de petits trous sur la partie non visible (pas très grave donc). C'est un défaut qui n'a pas pu être commis par le transporteur. Nous avons montés les colis à l'appartement nous-même, mais c'était indiqué que les colis sont juste déposés lorsqu'on commande. Bref, bonne expérience pour ma part, je ne regrette pas mon achat, un très bon rapport qualité prix et une très belle table, longue à monter (notice claire)😁

Magnifique cuisine. RSA L'accueil et le renseignement au téléphone. Il sont un peu débordé.. Je suis venue de loin pour avoir des renseignements mais on ne pouvait pas le recevoir car il était en sous effectif j'avais pourtant validé avec un agent au téléphone, pas bien grave car ça ne sert strictement à rien de ce déplacer car seule 3, 4 cuisine y sont exposés. Tout est sur le site internet et il est très bien détaillé ! Et pour plus de renseignements vous pouvez appeler, généralement ils répondent à vos questions sans problème. Très satisfait et c'est de la qualité.

Une table à manger ayant un excellent rapport qualité prix ! (179€) J'ai commandé la table LAOS-bois scie / Noir mat. J'ai tout de suite reçu un mail de confirmation de ma commande et ensuite un mail mentionnant que je pouvais retirer la commande (j'ai privilégié le retrait en magasin au lieu de la livraison pour éviter d'éventuels dommages. Des cartons protégeant très bien la table. Rien à dire, c'est super !

Qualité médiocre, le meuble ne ressemble pas a celui sur les photos, finition rater ! Matériaux bad qualité ! Les planches se fixe mal entre eux, a fuir !!! Il n y a rien de mieux que ikea.

Bonjour , Je suis très satisfait par mon meuble tv Pablo , il se marie très bien avec ma bibliothèque on dirait un seul élément , accueil très convivial très content

J'ai commandé un meuble TV 1 mois de délais pour la livraison pourtant il mon dit qu'il été partie et finalement j'ai tel au transporteur et il n'avait toujours pas d'ordre d'enlèvement.dinc reçu au bout d'un mois ,et je vous explique pas l'état du colis et les planche toute abimé. J'attend leurs réponse pour savoir ce que l'on fait maintenant.1 chose positive la notice c'est tout . Relation client médiocre on vous mène en bateau du début a la fin . A fuir

Alors par où commencer ? Je vais laisser un commentaire honnête! À la recherche d’une cuisine pas chère depuis quelques mois , je suis tombé Un peu par hasard sur le site Internet DUSINE; après des jours de comparaison des prix et des devis sur des sites internet dit « moins cher »… Donc en fonction des mesures de ma pièce de cuisine ; J’ai pris la décision de commander sur le site DUSINE car j’avais la possibilité de commander exactement les éléments de cuisine que je souhaitais: ( plan de travail, évier, plinthes, Porte lave vaisselle, meuble épicier , baguette de finition plan de travail….) la liste est longue ! Après la commande, la date exacte 12 Septembre 2022 , j’ai tout de suite été informé de la validation de celle-ci. Mais 4 à 5 jours après toujours aucune nouvelle de prise en charge de ma commande. J’ai donc décidé de regarder les avis sur internet ( GROSSE ERREUR) la majorité était négatif ! J’ai donc pris peur de m’est faite avoir … J’ai contacté le service client via leur messagerie depuis le site internet … aucune réaction, et 2 jours après j’ai essayé de les contacter via leur numéro de téléphone ... J’ai eu un interlocuteur au téléphone et j’ai donné mon numéro de commande et celui-ci ma retrouver facilement et à traiter ma commande. Il m’a informé que un livreur prendra contact avec moi et c’est ce qui a été fait nous avons convenu à un rdv le 27 septembre 2022 en fonction de mes disponibilités. La livraison s’est très bien passé aucun élément ne manquais … La leçon est que Ne vous fiez pas aux commentaires et aux expériences négatifs des autres. Certes le service client est sûrement débordé , certes il faut beaucoup de patience mais lorsque ont y crois et que on est poli avec l’interlocuteur tout ce passe bien ! Je ne regrette pas mon achat ! Et d’ailleurs je vais refaire des commandes pour les autres membres de ma famille . JE RECOMMANDE DUSINE surtout pour le prix.

J'ai acheté un meuble TV dont j'en suis ravi (Couleur, Design, Montage,) Je n'ai eu aucun problème avec le produit que ainsi que la livraison. Une très bonne réactivité que cela sois par téléphone où par message Je recommande l'entreprise Dusine !

Magasin/ entrepot,Très petit mais efficace. Quelques cuisine en expo, puis directe les bureaux pour les commandes. Les vendeurs sont gentils, compétents et attentifs. Ils prennent vraiment le temps de nous écouter, conseiller. Produit de qualité. +/- facile a monté selon le meuble. J'ai pu même acheter des portes en plus a l'unité pour créer mes propres caisson sur mesure. Beau rendu j'adore ma cuisine, alors qu'elle n'est pas encore fini !!! Hâte de retourné chez eux acheter mes placards manquant. Je ne regrette pas mon achat sur les conseil d'une amie.

J'ai acheté une cuisine grise foncée pailletée du plus bel effet. Nous l'avons montée. Elle est très belle et de bonne qualité. pas très chère !!! Vous ajoutez un plan de travail de bonne qualité et le tour est joué.

Extraordinaire découverte pour moi, à la recherche d'une cuisine afin de renouveler mes meubles, j'ai fais le tour des enseignes connues pour des devis à prix autant divers que variables... Puis on m'a conseillé de regarder par ici... Je me suis déplacé pour voir de mes yeux car j'avais du mal à croire que pour ces prix c'était faisable.... Eh bin si... Très faisable... Personnel de très bon conseil, atmosphère conviviale, ni une ni deux c'est bouclé... On repart avec une belle cuisine toute neuve et surtout à prix défiant toute concurrence... Pourquoi je ne mets pas 5 ? L' absence de stock et la longueur du temps de commande... Compter 3 à 4 semaines sur les meilleurs modèles... Snif... Mais celui de base est déjà au delà des attentes... Alors n'hésitez plus.... 😁 😁 😁 😁