Durofrance est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Noisy-le-Grand (93160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (232)
Avis Google
4,6
232 avis
5★201
4★5
3★5
2★5
1★16
B
Bernadette Buisson Google
Un grand merci a Frédéric pour ses conseils et la bonne utilisation des. Ustensiles Durofrance.
Quel matériel exceptionnel la qualité de cuisson le goût et l économie d énergie
Un petit investissement qui en vaut le coût.
Je recommande vivement !
d
didier guilmet Google
Nous sommes content du matériel c'est un investissement mais c'est un énorme gain de temps économique en terme d'énergie et surtout très robuste
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre investissement. En plus de leur grande robustesse, nos ustensiles sont conçus pour vous faire gagner du temps au quotidien tout en réduisant votre consommation d'énergie. Merci de votre confiance et de votre fidélité !
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Patrick RANTY Google
Bonjour, je suis très très satisfait des ustensiles Durofrance, rien à redire sur cette qualité du matériel, les conseillers sont très complet sur la manière de les utiliser, un grand merci, cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très très satisfait des ustensiles Durofrance, rien à redire sur cette qualité du matériel, les conseillers sont très complet sur la manière de les utiliser, un grand merci, cordialement.
e
emilie olivier Google
Très mauvaise expérience avec un commercial de Durofrance venu à domicile pour une démonstration. Yoann s’est montré extrêmement condescendant, irrespectueux et rabaissant du début à la fin. Nous avons subi une forte pression psychologique pour acheter une batterie de casseroles à près de 6000 €.
Lorsque nous avons simplement indiqué vouloir réfléchir — ce qui est normal pour un tel montant — il a tenté de nous culpabiliser en disant qu’il ne toucherait aucune prime si nous ne signions pas immédiatement. Devant notre refus, son attitude est devenue encore plus désagréable : il a affirmé que notre avis « ne l’intéressait pas » et pire « que nos remarques allaient bien faire rire les personnes au siège » , puis a rangé son matériel de manière agacée.
Je n’avais jamais rencontré un comportement aussi toxique et peu professionnel. C’est d’autant plus regrettable que les produits semblent de qualité, mais ce type d’approche commerciale décrédibilise totalement l’image de la marque.
Je déconseille fortement toute démonstration à domicile si c’est pour vivre une telle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre témoignage et regrettons sincèrement que cette démonstration ne vous ait pas apporté l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous avions déjà été informés de votre ressenti et avons immédiatement échangé en interne à ce sujet. Si certains propos ou certaines attitudes ont pu être perçus comme irrespectueux ou mettre une pression lors de votre réflexion, nous le regrettons, car cela ne correspond pas aux valeurs de respect, d'écoute et de bienveillance que nous défendons au quotidien.
Depuis plus de 40 ans, notre ambition est d'accompagner nos clients avec professionnalisme dans la découverte d'une cuisine plus saine, grâce à des produits de qualité conçus pour durer de nombreuses années. Les très nombreux témoignages de clients fidèles, qui nous accompagnent parfois depuis plusieurs décennies, en sont le reflet.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chaque retour est pour nous l'occasion de continuer à progresser et à veiller au maintien du niveau d'exigence qui fait la réputation de DUROFRANCE.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L'équipe DUROFRANCE
d
david Google
Casserole à 1000€ pièce... Fabrication spéciale en pierre de lave... Selon les dires de leurs commerciaux sur les foires.
La réalité est toute autre. Une casseole fabriquée par kuhn rikon en suisse avec un prix de vente 4 fois moins élevé que ceux pratiqués par durofrance. Cherchez l'erreur...
Durofrance utilise des méthodes de vente plus que douteuses pour refourguer ses panoplies de cuisine à des personnes étant dans la catégorie senior.
Une technique de vente bien rodée qui promet monts et merveilles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne semble pas relater une expérience personnelle avec notre société.
Chez DUROFRANCE, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, car ils permettent de partager une expérience réelle et vécue. Or, les affirmations que vous avancez ne correspondent pas à ce que nous constatons quotidiennement auprès des milliers de familles qui utilisent nos ustensiles depuis de nombreuses années.
Nos produits sont commercialisés avec un accompagnement personnalisé, un suivi dans le temps et des garanties qui font partie intégrante de notre engagement qualité. C'est d'ailleurs ce que soulignent les nombreux témoignages de clients fidèles qui nous font confiance depuis parfois plusieurs décennies.
Par ailleurs, à la lecture de vos autres contributions publiques, nous constatons que vous publiez régulièrement des avis sur différentes entreprises sans nécessairement faire état d'une expérience personnelle. Nous pensons qu'il est important, pour les lecteurs, de pouvoir distinguer un retour d'expérience réel d'une opinion extérieure.
Si vous souhaitez obtenir des informations précises sur nos produits ou échanger directement avec nous, nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis d'en discuter de vive voix.
Cordialement,
L'équipe DUROFRANCE
B
Béné & RV Nico & Cucu Google
Démonstration par un commercial il y a quelques jours à notre domicile suite à la foire de Toulouse .
Cuisson à basse température « emballante »
Saveur des légumes , goût incomparable par rapport à la cuisson à l’eau . Je suis moins dithyrambique quant à la cuisson des viandes
Mais il y a un énorme MAIS , le prix des ustensiles et surtout l’impossibilité d’acheter un seul article !
Commercial sympathique, avenant , professionnel mais qui change radicalement de ton lorsqu’il comprend que la vente ne se réalisera pas .
Réponse du professionnel : Bonjour et surtout Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes heureux que la cuisson basse température et la préservation des saveurs des légumes vous aient convaincu, car c’est effectivement l’un des grands atouts de nos ustensiles.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la cuisson des viandes, ainsi que sur notre politique commerciale et le ressenti que vous avez eu en fin de rendez-vous. Votre retour est précieux et sera transmis avec attention, car nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement et au respect de chaque échange, quelle que soit la décision de nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre franchise et votre intérêt porté à l’univers DUROFRANCE.
Cordialement,
L’équipe DUROFRANCE
D
DR JC Google
18 ans que je possède le matériel, j’ai eu le contrôle qualité, j’ai adoré les conseils qu’on m’a donné et je viens de faire un pot-au-feu sans eau au résultat trois quarts de bouillon naturel, incroyable tellement que c’était bon un concentré et dans la petite j’ai fait des poires entières sans la peau sans eau, j’adore. Merci encore au conseiller culinaire de la société DUROFRANCE qui a pris un temps fou à tout me réexpliquer. Le temps est passé et j’avais oublié les principes de cuisson sans eau et en basse température .
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe témoignage ! 😊
Nous sommes ravis que votre contrôle qualité vous ait permis de redécouvrir pleinement les principes de cuisson sans eau et basse température. Votre pot-au-feu « sans eau » et ce bouillon naturel concentré illustrent parfaitement tout l’intérêt de nos ustensiles : préserver les saveurs, les nutriments et cuisiner plus sainement.
Nous sommes également très heureux que notre conseiller culinaire ait pu prendre le temps nécessaire pour vous accompagner et tout vous réexpliquer avec précision. Merci pour votre fidélité depuis 18 ans et pour ce retour qui reflète parfaitement l’esprit DUROFRANCE !
Chaleureusement,
M
Marco Coletti Google
Merci pour cette decouverte. Je confirme la qualité du produit. gout preservé et cuisson imbattable. Je conseille vivement pour un investissement long terme
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que cette découverte vous ait convaincu. Préserver le goût des aliments tout en garantissant une cuisson performante fait partie de nos priorités. Merci également de souligner l’aspect investissement sur le long terme : la qualité et la durabilité sont au cœur de l’engagement DUROFRANCE.
C
Christine Stiker Google
Cela fait dix ans que j'utilise. Mes ustensiles Durofrance tous les jours et je n'ai jamais regretté mes achats, aujourd'hui, j'achète la sublime et je pense que je vais me faire réellement plaisir. Merci à Frédéric pour sa sympathie et ses bon conseils!!
Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire, et merci pour votre confiance depuis 10 ans ! 😊
Nous sommes ravis que vos ustensiles DUROFRANCE vous accompagnent au quotidien et que la Sublime vienne aujourd’hui compléter votre équipement pour encore plus de plaisir en cuisine. Frédéric sera très touché par votre message et vos remerciements. Nous vous souhaitons de merveilleux moments gourmands et sains avec votre nouvelle acquisition !
Chaleureusement,
L’équipe DUROFRANCE
E
Evelyne Maret Google
Rdv intéressant, Frédéric nous a permis de nous rafraîchir quand à l'utilisation du matériel existant. Et proposé les poêles d'une qualité exceptionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maret,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que ce rendez-vous ait permis de revoir les bonnes pratiques d’utilisation de votre matériel, élément essentiel pour une cuisson saine et maîtrisée. La présentation de nos poêles s’inscrit dans la même exigence de qualité et de durabilité qui fait la réputation de DUROFRANCE.
Merci pour votre confiance
S
Sophie Hamant Google
Frédéric est toujours aussi sympathique et professionnel. Remise à niveau ce 19 décembre 2025 dans une ambiance conviviale. Les produits sont toujours aussi performants et fiables
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Mme Hamant.
Nous sommes ravis que cette "remise à niveau" se soit déroulée dans une ambiance conviviale et constructive. Le professionnalisme et la disponibilité de Frédéric, tout comme la performance et la fiabilité de nos produits dans le temps, sont au cœur de nos engagements.
Merci pour votre confiance renouvelée.
A
André Aiguillon Google
Nous avons reçu le 13 novembre Frédéric. Il nous a préparé un repas royal ! Un vrai plaisir des papilles avec le respect de chaque aliment.. Une simplicité et rapidité de réalisation... une démonstration très professionnelle qui m'a conforté dans mon achat.. Merci pour cette rencontre Frédéric 🌈🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que la démonstration de Frédéric vous ait permis de découvrir tout le potentiel de la cuisson DUROFRANCE, entre respect des aliments, saveurs préservées et simplicité d’utilisation.
Ce fut également un véritable plaisir de vous rencontrer tous les deux au salon de Strasbourg ! Votre confiance et votre enthousiasme nous touchent sincèrement.
Chaleureusement,
Camille
P
Pierre-Jacques Simonetti Google
J’ai rencontré Frédéric lors de mon passage à la foire de Metz. Il m’a fait découvrir de très bons ustensiles de cuisine pour manger plus simplement et plus sainement à mon domicile. Merci pour ces conseils je recommande à 100% cette personne !
Réponse du professionnel : Bonjour et surtout merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre rencontre avec Frédéric à la foire de Metz vous ait permis de découvrir nos ustensiles et une façon de cuisiner plus simple et plus saine au quotidien. Ses conseils ont pour objectif de vous accompagner au mieux, et nous sommes heureux qu’ils aient été utiles.
Merci également pour votre recommandation !
A
Agnes Morel Google
Commercial compétent qui connait bien ses produits, explications très claires, bon relationnel.
Nous utilisons les produits DUROTHERM/DUROFRANCE depuis 1992, qualité parfaite. Nous venons d'ajouter les poêles à notre gamme. Livraison rapide.
Entreprise sérieuse, vous pouvez commander les yeux fermés mais le portefeuille bien rempli, la santé n'ayant pas de prix.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! 🙏
Depuis 1992, votre fidélité nous honore et nous motive à maintenir la qualité qui fait la réputation de DUROFRANCE. Nous sommes heureux que nos produits continuent de vous satisfaire et que notre conseiller ait su vous accompagner avec clarté et professionnalisme. Merci aussi pour votre touche d’humour — nous partageons votre vision : la santé n’a pas de prix et j'ajouterai même que "la santé se construit à chaque repas". A bientôt
T
Th CAM Google
Les casseroles sont magnifiques, et vue le prix c'est ce que l'on peut appeler un produit de luxe !
Attention, malgré les dires du commercial, on se brule systématiquement si on ne prend pas des maniques.
Elles sont garanties à vie, mais ça ne sert pas à grand chose si le SAV est incapable d'assurer un suivi. Après 20 jours on a enfin reçu les manchons oubliés d'être donnés lors de la livraison, mais toujours QUID de la crème à récurer promise.
On ne sait que penser, sont-ils débordés ? sont-ils à court de trésorerie au point qu'un timbre soit hors budget ... On attend
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Camey,
Suite à votre demande nous avons bien renvoyé comme convenu manchons et livre de cuisine et il semblerait que vosu les ayez bien recus.
Cependant nous ne sommes pas au courant d'un éventuel envoi de produit nettoyant. Merci de nous contacter au 01 55 85 03 03 pour éclaircir cela et en parler ensemble plutot quà travers une interface google.
Dans l'attente de vos nouvelles
Magasin de matériel de cuisine dans les quartiers voisins
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