Durance

Boutique propre et agréable. J’ai été servie par une conseillère très professionnelle et sympathique !

Bonjour... Maureen est un amour... très gentil, patiente et à l écoute.... C est un vrai plaisir.... Toujours aussi agréable de venir dans cette boutique à Bordeaux.... Merci Maureen...

très bien conseillée merci beaucoup

Vendeuse sympathique et souriante, de bon conseil, merci!

Vendeuse très gentille, et de très bon conseil Je recommande cette marque que j’utilise depuis des années

Personnel très agréable qui conseille vraiment bien Produits de bonne qualité

Super senteurs fidèle à duranceles parfums d ambiance tienne très bien!!!!!

Je suis ravie de mes achats ! Afin de préparer mes cadeaux de Noël, je suis allée ce jour, le 30 novembre, dans cette boutique. J’ai pour habitude d’acheter toujours les mêmes produits pour ma famille qui ne se lasse jamais de la qualité de la marque Durance ! La boutique était chaleureuse, bien agencée et très accessible (en plein centre de Bordeaux). En voyant la multitude de gammes, je me suis laissée tenter par un flacon de recharge et une fleur parfumée. C’est grâce aux merveilleux conseils et au professionnalisme de Maureen que j’ai pu sentir les différents parfums adaptés à mes recherches très spécifiques (type de pièce, préférences olfactives) tout en apprenant les compositions des senteurs. J’en suis ressortie avec mes cadeaux de Noël et mes nouveaux produits, qui sont déjà installés à la maison ! Je suis ravie !! Un grand merci à Maureen pour son attitude commerciale exemplaire et sa précieuse écoute ! ☺️

Beau magasin, personnel agréable, très professionnel.

Accueil très chaleureux et agréable avec le professionnalisme et l’accompagnement de Nathalie. Merci pour vos conseils et votre gentillesse !

Je suis venue car je prenais toujours mes produits Durance chez Zodio mais il vient de fermer et je dois dire que je ne suis pas déçue ! Durance est une des meilleures boutiques à Bordeaux. Le cadre est super, Constance est à l'écoute de vos besoins et est passionnée par son métier : que demander de plus ? Entre la passion de la conseillère et la qualité des produits de Durance, je ne peux que recommander, et c'est tellement mieux que d'aller dans des magasins généralistes ! Merci Durance de vous être installés à Bordeaux !

Nous avons été accueillis par une vendeuse charmante et de très bon conseils pour l’achat de parfums d’ambiance, nous avons opté pour Bain de soleil ☀️ Je reviendrai avec plaisir !

Je suis toujours très bien reçue à la boutique de Bordeaux. Les filles de l’équipe sont accueillantes à l’écoute et d’excellents conseils. Je reviendrais c’est certain ! Ps: Maman a adoré ses produits ;)

Petite boutique agréable, un large choix de produits et des promos sympathiques en cette période de solde. La vendeuse très gentille en nous guidant et montrant les produits recherchés. Un seul bémol mais rien à voir avec la boutique, je viens d’apprendre que si l’on a un compte Durance en ligne celui ci n’est pas reconnu en boutique et inversement.

Accueil charmant et professionnel. Ravis du produit acheté et conseillé ( lavande) merci pour les marques pages parfumés

Je suis venu chercher un coffret je suis tombé sur 3 personnes adorable et très professionnel C'est sûr je reviendrai Régine

Je suis profondément déçu par mon achat récent chez Durance. J'ai acquis une brume de linge (linge propre), attirée par les promesses de qualité et de durabilité de la senteur par la vendeuse du magasin. Cependant, à ma grande surprise, la senteur ne dure pas, ce qui est loin de mes attentes pour un produit de cette marque. Lorsque je suis allée au magasin pour exprimer mon mécontentement et demander un échange ou une solution, ma requête a été refusée. Cette réaction est d'autant plus frustrante que mon achat date de seulement deux jours avec ticket de caisse pour preuve. Un service client attentif et une politique d'échange flexible sont essentiels, surtout quand il s'agit d'un produit ne répondant pas aux standards promis. Je suis attristé de voir que Durance, une enseigne que je considérais jusqu'alors comme synonyme de qualité, ne semble pas prendre en compte la satisfaction de ses clients après la vente. Cette expérience a sérieusement entaché ma perception de la marque, et je suis désormais réticent à recommander Durance à mon entourage. J'espère que ce retour encouragera Durance à reconsidérer sa politique clientèle, afin de garantir une meilleure expérience à ses consommateurs.

J’ai été très bien reçue en boutique et bien conseillée par contre je suis déçue de ma bougie : la flamme était très instable (je préfère un aspect plus zen qu’une flamme qui gigote tous azimuts) et le verre a noirci tout autour ce qui n’était pas très décoratif.

Vendeuses très agréable et magasin bien ranger

Très belle boutique, parfaite pour une idée cadeau ☺️

Vendeuse (du dimanche) super agréable et de bon conseil, parfums de qualité, je recommande

Super accueil de Marila!! Merci beaucoup pour vos conseils ;)

Très bien accueillis et conseillés ! Super petite boutique !

Belle boutique. Des vendeuses très professionnelles, à l'écoute et de bons conseils.

C'est pour moi le meilleur magasin où acheter les parfums d'ambiance les bougies et les eaux de toilette

Très jolie boutique et surtout vendeur adorable, au point que je prenne l’avis de le noter dans Google ! A visiter

Une boutique charmante mais surtout une jeune femme pour s'en occuper absolument adorable, de bon conseil, professionnelle, merci !

Choix dans les senteurs. Produit de qualité

Très agréable vendeuse,(petite jeune fille brune présente le mercredi ) qui conseille bien . Elle sait écouter et elle connaît les produits ce qui évite les erreurs d’achat. Produits naturels et gamme complète 👍

Super magasin avec beaucoup de choix. Le personnel est très sympa. C'est impossible de repartir sans rien trouver pour un cadeau ou pour soi-même. A chaque fois j'ai fait des cadeaux de chez Durance, mes amis ont adoré. Mon coup de cœur, c'est la fleur de safran.

Super accueil, vendeuse souriante, aimable et très professionnel. Un grand merci a la vendeuse blonde pour ses super conseils.

Accueil au top, toujours le sourire et les bons conseils. Comment dire que j'arrive content et je repars HEUREUX ! Merci à toutes et à tous pour votre amabilité et votre gentillesse. Je recommande fortement et à très bientôt.

Vendeur très aimable et attentionné

J'ai connu l'enseigne grâce à Veepee. Une pure merveille. Les odeurs sont juste incroyable.

Très belle boutique, personnel adorable et de bon conseil !

Personnel accueillant et professionnel. Produits made in Provence. Ils font les papiers cadeaux et se font un plaisir de vous renseigner. Je conseille le bijoux de voiture parfumé. Le bijoux coûte 10 euros et il faut compter à peu près la même somme pour le flacon de parfum. Ils vendent des cosmétiques et parfums d'intérieur.

Je met une étoile pour le personnel et la boutique. Les produits restent top. Achat d’un bouquet parfumé, erreur dans le parfum que j’avais demandé, ce qui peut arriver. Je m’aperçois ensuite que les bouquets parfumés sont vendus moins chers chez bouchera, Truffaut et en ligne. J’en informe les vendeuses, on m’a répondu de façon très hautaine et en justifiant un prix plus cher pour des conseils. Éviter cette boutique !

Généralement je ne rentre pas dans ce genre de magasin ( bougies , huiles etc ...) Très joli magasin à Bordeaux , cela a attiré mon attention..voilà ! Très bonne conseillère, A fait une démonstration avant mon achat Très contente de mon achat Je suis sûre d y revenir

Il faut vraiment entrer dans ce très beau magasin de cosmétiques. C'est tellement agréable d'être accueilli avec le sourire ! Je recommande 👍

Personnel très sympathique