DUCKSTORE WOMEN

Une vente à 95€ ratée. Je suis venue pour acheter un pantalon mais la taille essayée ne me convenait pas. J’ai demandé la taille en dessous et les 2 vendeuses n’ont jamais trouvé le pantalon qui était en stock. Dommage. Pantalon acheté ailleurs.

L’équipe est formidable, chaleureuse et toujours à l’écoute, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable. L’accueil est soigné et convivial, et la boutique, décorée avec beaucoup de goût, est à la fois élégante et accueillante

Très beau magasin avec une très belle collection de vêtement je suis venu pour faire un cadeaux à femme et j’ai été très bien conseillé part les vendeuse je recommande

Très belle boutique, les conseillères de vente sont très gentille et conseille très bien. J’ai pu trouver mon bonheur.

Super magasin, avec beaucoup de choix. Les vendeuse sont à l’écoute, bienveillante et très agréable. Si vous avez besoin de vous rhabiller je vous conseille ce magasin les yeux fermés .

Très jolie boutique avec de bonnes marques et toujours dans la tendance. Très bon accueil. Je ne comprends pas les avis négatifs.

Je souhaite vous faire part de ma déception après ma visite dans votre boutique. Le magasin était vide : il y avait quatre ou cinq cabines libres, une seule occupée par une cliente, et moi. Nous étions seulement deux dans tout le magasin. Dès mon arrivée, personne ne m’a saluée ni proposé d’aide. Pas un simple « Bonjour, vous avez trouvé ce que vous voulez ? » ou « Est-ce que je peux vous aider ? ». J’ai dû moi-même interpeller une vendeuse pour demander une taille, et j’ai eu l’impression que cela l’embêtait. Elle s’occupait uniquement de l’autre cliente, pendant que j’étais complètement ignorée. Elle a tout de même demandé à sa collègue d’aller voir en réserve pour la veste que je cherchais, mais je n’ai jamais eu de retour — ni pour me dire si la taille était disponible, ni pour m’expliquer qu’il n’y en avait plus. En cabine, j’ai croisé la vendeuse responsable de cet espace : elle m’a vue passer, mais ne m’a même pas adressé un mot. Pas un « Bonjour », pas un « Est-ce que la taille vous convient ? », rien du tout. J’ai senti que ma présence la dérangeait, alors qu’il n’y avait personne d’autre à ce moment-là. Résultat : je n’ai pas eu la veste que je voulais, et j’ai essayé une robe, mais vu l’accueil, je n’ai même pas osé demander la taille au-dessus. Si le personnel avait été plus agréable, j’aurais probablement acheté quelque chose. Mais l’attitude froide et indifférente a complètement gâché mon envie d’achat. En partant, j’ai dit un grand « au revoir, merci » bien fort — mais la vendeuse ne m’a même pas regardée ni répondu. Ça a été la touche finale d’une expérience franchement lamentable. Entre les tailles qui taillent petit et l’absence totale d’accueil, je suis repartie avec un vrai sentiment d’amertume. Une vendeuse ne devrait pas se consacrer uniquement à une seule cliente quand le magasin est vide. J’espère que vous pourrez faire remonter ce retour, car un simple bonjour, un sourire ou une proposition d’aide suffisent souvent à rendre une visite agréable. Mais tant pis — ça fera une cliente de perdue.

Très déçue par cette boutique. J’ai acheté un jean et un tee-shirt, comme le tee-shirt n’allait pas une heure plus tard j'y suis retournée, j’ai demandé un remboursement. Refus catégorique : "pas dans la politique du magasin", alors qu’on ne m’avait rien dit au moment de l’achat. Le mot d'ordre: le chiffre!!!! C’est franchement pas commerçant.