⭐ 1/5 — Expérience extrêmement peu professionnelle. Acheteurs internationaux, soyez vigilants. En tant que propriétaire d'une entreprise d'importation d'antiquités aux États-Unis, je me suis rendu en France dans le but précis de trouver des antiquités architecturales et d'établir des relations durables avec des fournisseurs réputés. J'ai passé beaucoup de temps chez Dubost Matériaux Anciens, à deux reprises, à sélectionner soigneusement des pièces et à discuter d'achats d'une valeur de plusieurs dizaines de milliers d'euros. Malheureusement, plusieurs pièces que j'avais sélectionnées ont ensuite été vendues à d'autres clients à mon insu. Il a reconnu la situation et promis de remplacer ces articles, un engagement qu'il n'a jamais tenu. Au lieu d'honorer sa promesse, il a commencé à me contacter de manière répétée, parfois presque toutes les heures, me pressant de payer les pièces restantes. Mon intuition me disait de ne pas envoyer d'argent supplémentaire tant qu'il n'aurait pas respecté son engagement initial. Malheureusement, mes craintes se sont avérées justifiées. Malgré tout, j'étais toujours disposé à acheter d'autres pièces de sa collection et j'ai tenté de négocier un prix équitable compte tenu des circonstances. Sa réponse a été méprisante et arrogante, allant jusqu'à me dire qu'il n'avait pas besoin de mon argent. Plus inquiétant encore, il détient actuellement chez lui des marchandises d'une valeur de plusieurs milliers de dollars que j'ai déjà achetées. Je suis à l'autre bout du monde et je tente à plusieurs reprises d'obtenir des informations de base et d'organiser la logistique concernant mes biens, mais mes messages et mes questions restent sans réponse. Il est totalement inacceptable de détenir des marchandises payées par un client sans même fournir la moindre communication. En tant que chef d'entreprise, je comprends que des complications surviennent dans le monde des affaires. L'important est de savoir les gérer. Les engagements doivent être honorés, la communication maintenue et les clients qui investissent temps et argent doivent être traités avec respect. J'ai entamé cette relation commerciale en étant prêt à dépenser des dizaines de milliers d'euros et à potentiellement établir une relation d'achat durable. Au lieu de cela, je me retrouve face à des engagements non tenus, des demandes de paiement répétées, un comportement méprisant et, maintenant, l'impossibilité d'obtenir des réponses claires concernant des marchandises que je possède déjà. Un manque flagrant d'intégrité, de responsabilité et de professionnalisme. Je recommande vivement aux acheteurs internationaux, notamment ceux qui achètent à distance ou organisent une livraison à l'étranger, de bien peser les risques liés à ce type de transaction. Extrêmement décevant.
Dubost Père & fils Matériaux anciens
Magasin d'antiquités · Aix-en-Provence (13)
À propos de Dubost Père & fils Matériaux anciens
Dubost Père & Fils est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de matériaux anciens authentiques. Fort de près de 45 ans d'expérience, le magasin propose une large sélection d'articles allant des plus grands aux plus petits, du plus simple au plus insolite, sur une surface de 6000 m2.
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Avis clients (5)
J'ai découvert par hasard cette adresse. Idéal si vous cherchez des vrais matériaux anciens. Du plus petit (fontaine) au plus spectaculaire (portail de bastide). Il y a aussi des antiquités dans un bâtiment couvert. J’ai pu echanger avec le patron, qui est très sympa.😊
Pas besoin de travailler et pas aimable du tout Nous y sommes allez pour acheter certains articles , et quand nous avons demandé un prix pour de très jolies jarres, il nous a simplement répondu 22000€ la paire. Nous pensions qu'il plaisantait car il a juste dit 22000€ la paire. Ma belle mère a répondu spontanément ( qu'il se les garde alors) en plaisantant car il ne nous a pas justifié du coup l'origine ou pourquoi la valeur. Et il nous a mis dehors car il nous a répondu qu'il était susceptible, et aussi de rester chez nous. Je pense quand on en a plein le ... (dos) de faire ce métier , il vaut mieux arrêter ...! Ou alors ne plus être en contact avec la clientèle... désolé de vous avoir blessé...
Mal aimable au téléphone. Sur RDV mais il faut le deviner ! Quand on a pas envie de travailler !
Antiquaire très spécialisé dans décoration jardin.De très belles choses à ce sujet.Comme ne l indique pas son panneau publicitaire il a également à l interieur de belles pièces. Commodes,meubles pedules etc..A visiter