Du Bruit dans la Cuisine - Metz

Je me suis rendu dans ce magasin le samedi 18 avril. J’ai été bien accueilli par les personnes en caisse ainsi que par une dame à la sortie. En revanche, mon expérience a été ternie par l’attitude d’une employée aux cheveux marron : elle ne m’a pas salué à mon arrivée, j’ai dû moi-même lui dire bonjour, sans obtenir de réponse en retour, ce qui est regrettable pour un client.

Une équipe à l’écoute toujours de bons conseils J’ai apprécié le geste commercial Encore merci

J'ai reçu en cadeau un tablier, acheté dans une autre ville. Ils ont refusé mon retour, sousnorexte qu'ils n'ont pas cette référence en stock. Étrange, quand on voit que toutes les autres marques acceptent les retours, quelque soit le lieu de l'achat. Avec un service si peu arrangeant, et en oppositoon avec ce que fait la concurrence, qu'ils ne s'etonnent pas de fermer bientôt. Pour ma part, je n'irai plus chez eux et je compte bien faire la publicité qui va avec.

Nouveau magasin a wazes On y trouve pas mal de choses pour la cuisine, Des ustencils aux produits alimentaires Toute l equipe est sympatique et a l ecoute Avons pris la carte membre club pour avoir 10% de reduction tout au long de l annee sauf sur les livres et internet Pour internet, il s agit d une erreur d affichage, a verifier Avons achetes la fabuleuse couleur meringue garantie 2 ans Pas pu acheter la batterie poeles et casseroles car nous voulions du gris Le papier cadeau, ficelle et etiquette sont offerts mais a vous de confectionner le paquet cadeau Difficile d avoir du reseau dans ce magasin et de le joindre au telephone mais cela va etre remedier des la semaine prochaine Nous reviendrons A tres bientot Dommage Pas possible d emballer le cadeau Pas assses de papier cadeau fourni

Mauvais accueil. Je suis passée un samedi soir vers 19h25. Lors de sa semaine d'ouverture. J arrive, voyant que c'est ouvert, j'entre. Je dis bonjour et je demande de suite (au 2 dames disponibles) si il est encore possible de recevoir des conseils comme il est indiqué une fermeture à 19h30 sur la page Google et Google maps (même si dans la zone du Waves tout les magasins ferment à 20h le samedi). Bref, on me rétorque "si c'était le cas nous serions entrain de partir, on peut donc y aller dans ce cas" et on ne m'a pas cru et j'ai dû montrer la page Google de la boutique... Bref. Je demande donc des conseils sur le matériel pour une génoise, n ayant encore jamais réalisé ça. Une première dame assez âgée, me conseille gentillement, prenant le temps de m expliquer ce qu'elle sait, elle a aussi présenté la carte fidélité du magasin (au vu de l'expérience je doute y revenir). Le pompon c'était les paroles et le comportement de cette 2eme personne (a priori un plus haut poste que cette dame âgée). Elle m'a pris de haut tout le long de la discussion, florilège des propos qu'elle a tenue : - Vous savez, nous ne sommes pas pâtissières, nous sommes uniquement là pour vendre. - Ici nous sommes une boutique haut de gamme. (quand j'ai dis que 40€ pour un moule, n' était pas dans mon budget surtout pour une 1ère fois, j'ai aussi dû dire que ce n'était pas précisé dans les articles de presse relatant de l'ouverture du mag') - Vous savez, ici les gens viennent et savent déjà ce qu'ils veulent, ils s y connaissent déjà en pâtisserie. Il y en a eu encore d autres... Mais bref, au vu des prix, de l'accueil du personnel, je ne comptes pas y revenir de si tôt. J'ai trouvé mon bonheur dans un magasin non loin et en plus en promo! Et j'ai été mieux conseillée et par qlqn de plus doux et respectueux. (Je ne mettrais pas 1 seule étoile car la personne un peu plus âgée, était sympathique et essayait vraiment de faire des efforts, mais là 2eme personne mérite -10 étoiles, clairement).

Petit magasin, je m attendais a un concept plus original .Du deja vue ..la meme choses chez Alinea .

Énorme boutique avec un très large choix ! On y trouve des accessoires de cuisine et de pâtisserie, du chocolat, de la moutarde et de jolis coffrets pour Noël. Vendeuse agréable et souriante, je recommande vivement !

Joli magasin qui fait penser à l'ancien Zodio mais en beaucoup plus petit bien-sûr. Dès l'ouverture des portes, nous sommes très bien accueillis. On y trouve tout l'essentiel pour la cuisine et pour de jolies idées cadeaux.