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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Du Bruit dans la Cuisine - Lyon Part Dieu

Magasin de matériel de cuisine · Lyon (69)

4,0 353 avis Google Ouvert
Du Bruit dans la Cuisine - Lyon Part Dieu — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de Du Bruit dans la Cuisine - Lyon Part Dieu

Chaîne dédiée à l'art culinaire proposant produits d'épicerie, ustensiles, batteries de cuisine et vaisselle.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

Avis Google
4,0
353 avis
5★160
4★106
3★36
2★16
1★35
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Milena Johnson Google

Le personnel très gentille ( en particulier Samia) mais la chaleur est insupportable. Je ne reviendrai pas cette été. J'ai failli faire une malaise!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait donné envie de partager ce retour. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement et votre message motive toute l’équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir nos dernières inspirations et nouveautés
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Catherine RASCLE Google

Boutique très agréable avec beaucoup de choix de qualité et un personnel très disponible, attentionné et sympathique !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que votre passage a été apprécié. Votre satisfaction est au centre de nos priorités et votre avis nous motive à continuer d’offrir une expérience soignée et attentive. Nous espérons vous revoir très bientôt pour partager de nouvelles découvertes en magasin.
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SYLVIE ROBERT Google

Très mal accueillie je demande un article on me répond sèchement un monsieur que il n’y a pas cet article mais le pire je lui demande si il va arriver bientôt il me dit entre 6 moi et un an j’ai été choqué ça fait la deuxième fois on voit qu’ils n’ont pas envis de vendre du coup j’ai trouvé mon article à la petite cocotte magasin extraordinaire et accueil chaleureux

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tatiana piche Google

Vendeuse très agréable et souriante de très bon conseil

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience en boutique a été positive. Vos retours sont précieux et contribuent à faire évoluer nos services au quotidien. Toute l’équipe sera ravie de vous revoir prochainement pour continuer à vous accompagner et vous faire découvrir nos nouvelles collections et inspirations
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Véronique M Google

Aimable et rapide Tout ce que je voulais

Réponse du professionnel : Votre message nous fait très plaisir et nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie. Chaque visite est pensée pour offrir des conseils attentifs et un moment agréable, et votre retour confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés.
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Ylessa Carballo Google

Les prix 😱😱😱 je suis vite parti

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Dupont Antoine Google

Nous avons acheté une poêle ECO LIFE dans ce magasin pour environ 100 €. Après seulement quelques mois d’utilisation normale, le fond s’est déformé (elle ne repose plus à plat) et le revêtement s’est détérioré. Pour un produit de ce prix, cette durabilité est franchement décevante. Nous avons contacté le magasin mais, faute de ticket de caisse conservé (ce qui ne nous semblait pas nécessaire pour un produit censé durer), aucune solution ne nous a été proposée. C’est regrettable. Nous restons bien sûr ouverts à un échange si le magasin souhaite trouver une solution amiable. Dans ce cas, nous modifierons cet avis.

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catherine roeskay Google

2 vendeuses à la caisse ce jour, fort désagréables et arrogantes à la différence du vendeur fort sympathique !

K
Kachu Libre Google

Parfait, j'ai passé commande sur leur site et j'ai été livré rapidement

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Bohers Maëva Google

Expérience client désastreuse. Venue pour faire mes achats de Noël, je sollicite une vendeuse polliment en lii disant BONJOUR et en sollicitant son aide pour des couteaux. Cette vendeuse me répond à deux cm de mon visage que les clients qui ne disent pas bonjour ne sont pas polis. Complètement folle d'autant que j'ai dit bonjour pensant qu'elle était en train de parler avec sa collègue au lieu de s'occuper des clients. De manière générale à chaque fois que je suis venue je n'ai jamais eu d'aide d'un vendeur qui restent toujours dans son coin.

S
Soso Shasha Google

Recharge batonnet lolita lempika expiré. 11.09.25.Faut les enlever et bien faire la rotation. Le personnel est au courant comme reponse " juste une alteration au niveau odeur" embetant pour justement un parfum non?

M
Maxime COUTURIER Google

Très bonne expérience, le vendeur qui a pris du temps pour nous nous a très bien conseillé.

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Emmanuelle Keck Google

Accueil très agréable, et très bon conseil ! Equipe dynamique et bienveillante !

A
Ashikur Rahman Google

Le pire service que j’ai eu aujourd’hui. J’ai acheté une mandoline Gefu il y a 4 jours. Je l’ai essayée une seule fois à la maison pour vérifier la qualité, mais elle est très loin de mes attentes. Je suis donc retourné au magasin pour demander un échange. Le vendeur a refusé, alors même qu’il n’était pas possible de tester le produit en magasin. Je trouve cela inacceptable. Je suis très déçu de ce comportement et je ne reviendrai plus dans ce magasin.

N
Nono (Nono) Google

L'accueil d'une des vendeuses est déplorable, on a l'impression de les embêter. A la limite de lever les yeux au ciel. Pas de motivation ou d'intérêt à répondre convenablement. Dommage pour ma part, je n'y retournerai plus.

D
Djam's Google

Accueil magnifique l'hôtesse à la caisse était adorable, aimable et très souriante 💞 Je vous recommande vivement d'aller faire un petit tour 🥰

M
Margaux PINHEIRO Google

Magasin très sympathique. Bien recu et aidée par la vendeuse qui m'a accompagnée.

I
Illona Lafond Google

Super magasin ! Merci beaucoup aux vendeuses qui m'ont conseillé pour le layer cake ! 😊

J
Jak A Google

Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre moins. Autant il y a des super trucs dans le magasin mais les vendeuses/vendeurs AU SECOUR! On rentre même pas bonjour, regards de travers, ça reste à papoter...bref je voulais reposer mon achat arrivée en caisse tellement le staff était abjecte mais mon mari m'a demandé de pas faire de scandale 🤣🤣🤣 je préfères faire des kilomètres pour aller dans une autre boutique plutôt que de retourner dans cette boutique.

K
K Fczc Google

À peine entrée hier dans le magasin que ça me dévisage, ni bonjour ni rien. Même en croisant une des vendeuse à l’entrée, je suis reparti sans même qu’on me dise un merci et un aurevoir ! J’aurais pu comprendre si c’était blindé de monde. Ça donne pas envie de venir dans votre boutique

A
Adélio Cazzaniga Google

Je trouve scandaleux que cette chaîne de magasins n'offrent pas gracieusement les sacs en papier à leurs clients pour le transport de leurs achats. Comme il est souvent impossible de transporter les articles achetés, le client coincé se trouve obligé d'acheter un sac. Comble du cynisme, comme il s'agit de sacs largement siglés, le client paye pour faire de la publicité gratuite au magasin. J'ai tenté de faire valoir mon montant total d'achats de 114 euros pour me faire offrir un sac à 25 centimes, mais le caissier n'a rien voulu entendre, faisant valoir les instructions strictes de la direction. Avarice crasse ou mépris de la clientèle, ces gens feraient mieux de laisser tomber le commerce.

E
Epicurienne Google

Boutique spacieuse mais peu de places pour circuler entre les rayons! Certains produits vendus sont très chers, il vaut mieux commander en direct avec la marque du produit souhaité. Quand au personnel un gros travail d’accueil et de sourire est à effectuer.

L
Liliane Mondiere Google

J'ai reçu un cadeau acheté dans cette boutique. L'appareil étant défectueux, j'ai voulu l'échanger. Je n'avais malheureusement pas le ticket de caisse et la personne m'ayant offert l'appareil ne se souvenait pas de la date d'achat. Aucune compréhension de la part de la responsable du magasin qui m'a traitée comme si j'étais une voleuse ou un escroc. Idem pour le service client qui n'a rien voulu entendre. Mon fils a perdu 80€ dans ce magasin qui lui a perdu de fidèles clients. Faites bien attention lorsque vous ferez des achats là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. L’équipe Du Bruit Dans La Cuisine.
A
Amina Oumbenti Google

Pour des idées cadeau ce magasin est super, les vendeurs me conseillent toujours très bien. Juste un peu gênée car une dame qui semblait être la responsable s’est mise à hurler sur le vendeur qui s’occupait de moi, et devant la clientèle, je trouve cela très déplacé… Je vais souvent faire mes achats là bas et ce n’est pas la première fois que cette dame abuse de son autorité avec ses employés… Comportement à revoir !!!

F
Florian Kadi Google

J’ai découvert cette boutique en cherchant une nouvelle poêle et j’ai été surpris par la qualité des produits et le conseil précis de l’employé pour me conseiller dans mon choix. Les échanges avec les employés était instructif, n’étant pas très familier avec les ustensiles de la cuisine. Je conseille cette boutique et ses produits !

F
Frederic Comte Google

Très joli magasin. En revanche nous avons été très mal à l'aise d’offrir leur boîte cadeau mystère à 22,95 euros. Par exemple BON VIVANT : vulgaire petite planche à découper en bois pour saucisson avec un petit sac en tissus pour transport. Même pas un couteau pour couper ..... ma belle sœur a rigolé jaune. Très très déçu.

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Amarante FORATO Google

A la base je cherchais des ustensiles de pâtisserie et je suis tombée sur Carlos, stand sommelier… Et là, j’ai trouvé le cadeau idéal pour mon mari grâce à ce professionnel avisé qui a su prendre le temps et qui eu la bienveillance de me proposer « the cadeau » : la clé à vin, l’atout indispensable de tout amateur de vins qui se respecte. Merci Carlos, je fus ravie de vos précieux conseils. Merci d’être comme vous êtes c’est si agréable. Je conseille vivement ce magasin et son personnel.

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Philippe GAUTHIER Google

La boutique très bien, les 2 vendeurs très professionnels… en revanche la jeune femme à la caisse hyper désagréable !!!! Quel dommage !!! Le panier d’achats était de 90€ ! Elle ne sourit pas ni ne regarde le client ! Je suis resté calme mais c’est honteux

A
A.S. D Google

Les vendeurs sont au petit soin. Par contre la responsable en stress qu'on entend reprendre son équipe sans discrétion, ça le fait moins. Mais bon, on mettra ça sur le compte du rush des fêtes...

F
Florent Berteletti Google

C’est dommage qu’il y ai 0 étoiles car c’est la note qui correspondrait au service que j’ai eu hier 25 novembre. Après avoir choisi mes articles, je suis passé en caisse aux alentours de 18h avec une jeune fille manquant cruellement de volonté, celle-ci soupirait, s’agacer, et tout cela devant moi et ma compagne.. J’avais envie de dire « dites nous si je vous dérange » De plus, impossible pour elle de calculer le rendu de monnaie sur 32€90 sachant que j’avais donné 40€! Celle-ci a ensuite pris une calculatrice pour faire cette opération que mon fils de 5 ans pourrait faire de tête, pour ensuite faire une erreur sur le rendu de monnaie! Il serrait temps d’apprendre à faire des additions.. Je suis resté polis et patient hier mais j’ai été choqué par la manière dont nous avons, ma femme et moi, été traité en caisse..

R
Raphaël Borderies Google

J'ai retrouvé mon casque oublié la veille au soir. Ouf c'est des gens honnêtes ! En plus ils on une gamme de bagages sympa bien que modeste ( du bruit dans la maison Par Dieu)

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Philippe Guillet Google

Des idées de cadeaux originales, du conseil et beaucoup de présence des vendeurs. Un grand choix d'article pour la cuisine, beaucoup d'articles en doublon avec le magasin Du Bruit dans la Maison c'est dommage. Vendeurs sympathiques et professionnels. Tarifs pas trop chers pour la Part-Dieu.

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keyesteur Google

Personnel accueillant et très professionnel à l'écoute, et d'excellent conseil je recommande vivement. Magasin très propre et pleins de vie, il a tout les produits que l'on puisse chercher pour cuisiner encore un immense merci à l'équipe du bruit dans la cuisine pour leur accueil et leur conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait très plaisir ! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de Lyon :) L'équipe Du Bruit dans la Cuisine,
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Marielle (Maríella) Google

Beau magasin, mais cher, car certains articles peuvent être trouvés bien moins chers ailleurs. Le personnel est très accueillant et vous conseille.

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Elsa Da Silva T. Google

J'y vais au moins une fois par semaine et j'apprécie beaucoup tant les produits que le "relationnel" avec les personnes qui y travaillent. On peut avoir un vrai conseil et une vraie discussion si souhaité, le magasin est propre et bien organisé, les produits sont assez variés. Je suis contente de tout ce que j'ai acheté chez eux (que ce soit de l'alimentaire ou des ustensiles). Les prix hors promo sont corrects, pas moins cher ni plus cher qu'ailleurs.. Et il y a souvent des petites promotions par ci par là. Franchement rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Merci infiniment pour votre super commentaire ! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de Lyon :) Très bonne journée, L'équipe Du Bruit dans la Cuisine
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Benjamin Favre Google

Je passe au magasin pour porter un article défectueux en SAV. La vendeuse prends en charge ma demande et me dit que je serai contacté lorsqu'il aura été réparé. Une semaine après, je reçois un appel m'invitant à venir récupérer mon article défectueux pour faire moi-même les démarches de SAV auprès du fabricant, soit disant la boutique ne s'occupant plus de cela depuis peu. C'était trop difficile de me le dire dès le départ afin de m'éviter de me déplacer pour rien ? Quel intérêt d'acheter chez vous plutôt que directement chez le fabricant si je ne bénéficie même pas de service SAV ? Indigne de commerçants, profond mépris pour votre enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre magasin. nous ferons remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée, L'équipe Du Bruit dans la Cuisine
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GMPT MOIOCI Google

Tout est trop cher!!! Mêmes choses sont en promotions internet!!! AUCUN RESPONSABLE MAGASIN (occupé à dormir dans son bureau)!!! Vendeurses qui ne connais rien du tout!!! Caissière aucun accueil!!! Pas étonnant aucun client!!! Zéro étoile!!! Zéro pour tout!!!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, nous vous remercions pour votre commentaire et avons contacté les personnes concernés. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Du Bruit dans la Cuisine
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Ruben Benzema Google

Boutique et équipe très sympathique ! En revanche oui il y a du bruit dans la cuisine mais pas des plus agréables. Mettre un parc pour enfants et les entendre hurler et sauter violemment (sur des planches?) ce n'est clairement pas respectueux vis à vis des vendeurs et des clients...

Réponse du professionnel : Bonjour Ruben Benzema, Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis concernant notre magasin de Lyon, nous prenons en compte ce dernier et le ferons remonter auprès du service concerné. En vous souhaitant une très bonne journée ! L'équipe du Bruit dans la Cuisine
S
Severine Lehmann (Severinews) Google

Super vendeuse (Solene) qui a pris le temps à m'expliquer les avantages des produits sur lesquels j hesitais. J y suis restée une demi heure (même moi j aurais été gavée de moi même à faire la girouette pour une théière) mais elle a vraiment été super et honnête vis a vis de mes besoins. J y allais pour le thé aussi, je trouve qu'il y a bcp de choix (j ai pas encore testé la qualité). Je trouve que le rapport qualité prix est raisonnable. L accueil en caisse était identique, quand je regarde les autres commentaires, je me demandes si on parle du même magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine Lehmann, Merci pour votre très gentil commentaire. Nous transmettrons à Solène votre mot qui lui fera grand plaisir :) ! A bientôt et belle journée, L'équipe Du Bruit dans la Cuisine
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redmi sam Google

Bon magasin dernièrement j'ai eu plusieurs produits qui ne sont pas passés au prix affichés . Certes on me fais un avoir mais revenir pour ça c'est plutôt agaçant..

Réponse du professionnel : Bonjour redmi sam, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons remonter l'information auprès des services concernés afin de travailler sur des pistes d'amélioration. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Du Bruit dans la Cuisine
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Lala Lala Google

Une jolie boutique avec des idées de cadeaux à faire et à s offir. La gentillesse des vendeuses est un véritable plus. Pas de grande surprise dans les produits proposés mais un zest de petillement qui vous fait toujours trouver un petit quelque chose à acheter

T
Thomas S Google

Coup de cœur pour la vendeuse aux cheveux bouclés, nous avons achetés il y a quelques semaines un kitchenaid Et nous sommes très content du service des vendeurs, même si de base ce n’était pas prévu, ce magasin est idéal pour tout passionnés de cuisine. Nous reviendrons. Surtout pour la vendeuse .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et votre avis positif sur notre magasin de Lyon et collaboratrice. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir bientôt. Très belle journée
E
E-A Google

Je suis entré dans Du bruit dans la cuisine pour les cadeaux de noël , La conseillère Aude est venu vers moi et a identifié les cadeaux parfaits pour chaque membres de ma famille, elle a assuré et est très professionnelle. J'ai passé un tres bon moments et je suis contant de mes achats.

V
Vicente Barthélémy Google

Tres beau magasin. Comme son nom l indique , on trouve tout ce qui se rapporte à la cuisine...le personnel est très sympas. Moi , j ai été très bien conseillé...je recommande .

M
Marie Gayton Google

Si on trouve un peu tout dans le magasin et les vendeuses à l'écoute, par contre à la caisse c'est nettement moins bien. C est vrai qu'il y a du monde, mais une seule caisse ouverte, et "On vous donne de quoi faire votre paquet cadeau chez vous"!!!. Et arrivée chez moi rien du tout!!. Un manque d'organisation visible. Dommage !

S
Stéphane C. Google

Bon accueil de la part de l'équipe mais à chaque rayon, on se fait alpaguer je ne sais combien de fois par je ne sais combien de vendeur et bien plus cher que la moyenne. Cependant, il offre une grande variété de produit de qualité.

G
Guillaume Janin Google

Très mauvaise expérience. Les vendeuses se collent derrière vous en attendant de vous lancer « on peut vous aider » dès que l’on s’arrête. Je ne sais pas si cela fait parti des conseils de leurs managers mais ils ont perdu une vente (car j’allais acheter quelque chose) et c’est certain que je n’y remettrai plus les pieds...

N
Na M Google

En manque d’idée cadeau ? Cette boutique est parfaite Toujours des petits prix, plusieurs catégorie dans cette boutique, cuisine, sucrerie, bière aussi, coin enfant ... Il y en a pour tous mes goûts j’adore. Les vendeurs vendeuses sont toujours souriants

L
Lætitia SERRA Google

Les produits sont nombreux et font envie. J'y suis allée une première fois par curiosité et j'ai été bien accueillie. Mais quand j'y suis retournée pour faire un panier garni personnalisé, personne pour me conseiller !! Dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de constater que votre dernière visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons à cœur de recevoir, renseigner et conseiller nos clients comme il se doit. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse email "[email protected]" pour nous en dire plus sur votre mauvaise expérience afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé. Nous pourrons ainsi faire en sorte que cela ne reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à visiter nos magasins pour y vivre une expérience agréable et originale. Cordialement, L’équipe Du Bruit Dans La Cuisine
n
nadine fouletier Google

Un magasin de cette nouvelle vague présentant des articles et produits évoquant de près ou de loin l'univers de la cuisine et par extension de la maison en général, et de la décoration. Des bonbons dans de jolies boîtes ou pots, de la vaisselle, des moules à gâteaux, des cartes de voeux, un tas d'objets pour faites des cadeaux sans prétentions et dans l'air du temps.

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