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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Ds Sélection

Magasin de vêtements · Cholet (49)

4,7 576 avis Ouvert
Ds Sélection — Magasin de vêtements

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À propos de Ds Sélection

Ds Sélection est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (576)

4,7
576 avis
5★494
4★55
3★8
2★2
1★17
J
Jean-Philippe Douvargue

Très déçu. J’ai commandé des robes pour ma compagne, elle ne lui vont pas. Suite à une demande de retour, nous avons appris que les retours sont impossibles sauf si il y a un défaut sur la tenue. Je me retrouve donc avec deux robes qui ne plaisent pas que je ne peux pas renvoyer. Très mauvais esprit. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Tout d'abord, après vérification dans notre système interne, nous n'avons trouvé aucune commande ni aucun e-mail correspondant à votre nom. Nous tenons également à clarifier notre politique de retour pour dissiper tout malentendu : Délai de retour : Contrairement à ce qui vous a été dit, vous disposez bien de 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour si la robe ne convient pas. En cas de défaut : Si un produit présente un défaut, nous prenons entièrement en charge les frais de retour ainsi que les frais de renvoi de la nouvelle robe. Il vous suffit simplement de nous signaler le défaut dans les 24h à 48h suivant la réception, soit via notre compte Instagram, soit par e-mail à [email protected]. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous sommes là pour vous ! Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] avec vos coordonnées ou votre numéro de commande afin que nous puissions faire la lumière sur votre situation et trouver rapidement une solution. Bien cordialement, L'équipe DS Sélection
E
Elodie Camus

5 étoiles pour ces 2 vendeuses d'aujourd'hui qui on été super alors que je venez mécontente d'une erreur faite pour 3 robes de cérémonies..... Elles ont été très compréhensive et j'ai ressenti leur empathie . J'allais mettre 1 étoile car nous avons attendu un retour plus rapidement mais nous avons eu un silence à la place . Alors merci a ces demoiselles qui ont géré le problème correctement même si j'ai un peu de route je reviendrais car elles m'ont on convaincu . A très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos deux conseillères ont su transformer votre mécontentement légitime en une expérience positive. Nos excuses pour l'attente : Nous sommes désolés pour le manque de réactivité initial qui vous a fait douter. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer pour être plus performants à l'avenir. Un grand bravo à l'équipe : Soyez assurée que nous allons transmettre vos chaleureux remerciements à nos deux vendeuses d'aujourd'hui. Leur empathie et leur sens du service font toute notre fierté ! Merci d'avoir fait la route malgré ce contretemps. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons su regagner votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions pour vos futures cérémonies ! À très vite, L'équipe DS Sélection
L
Lou Gribaldo

Robe conforme à la photo vue sur le site. Livraison, rapide. A l'essayage la robe taille bien, elle est opaque et le tissu est très agréable

C
Coraline Bourgin

J'ai passé commande (les robes Aya et Lina) il y a peu, malgré un rupture de stock de la robe Aya après la commande, l'équipe est très à l'écoute et propose des alternatives, j'ai donc commandé la robe Soléa à la place et je suis agréablement surprise du confort et de la qualité des produits. J'ai donc commandé la robe Tina en plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su être à votre écoute et vous accompagner au mieux suite à la rupture de stock de la robe Aya. Votre satisfaction et votre réactivité face aux alternatives proposées nous touchent beaucoup. La robe Soléa : Quel bonheur de savoir que son confort et sa qualité vous ont agréablement surprise ! C'est exactement le sentiment que nous aimons transmettre à travers nos collections. La robe Tina : Un immense merci pour cette nouvelle marque de confiance ! On a hâte que vous la receviez, et on espère de tout cœur qu'elle vous plaira tout autant. C’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clientes. À très bientôt pour de nouveaux coups de cœur ! Chaleureusement, L'équipe DS Sélection
T
Tabatha Lucas

Parfait, je n’osais pas trop commander en ligne et je suis ravie j’ai trouvé mes robes de témoin pour 2 mariages à des prix largement accessibles Je recommande

M
Maréva

commande passée il y a deux semaines, toujours aucun suivi de commande, soit disant envoie rapide… relance par mail pas de retour… bref je me suis fait arnaquer de 50€, je ne commanderais plus ici

Réponse du professionnel : Bonjour Nous faisons suite à votre récent message et à l'avis laissé sur notre plateforme. Après vérification, votre commande concerne un article qui était proposé en **précommande**. Comme indiqué dans la description du produit lors de votre achat, ces articles spécifiques comportent un délai d'expédition allongé, lié à leur date de disponibilité. Nous veillons à afficher cette information de la manière la plus transparente possible sur notre site afin d'éviter ce type de contretemps. Nous tenons à vous rassurer : **votre colis a d'ores et déjà été expédié**. Vous devriez recevoir votre numéro de suivi très prochainement, si ce n'est pas déjà le cas. Par ailleurs, une réponse détaillée a été apportée à votre courriel afin de vous accompagner au mieux. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous espérons que la réception de votre article saura vous donner entière satisfaction. Si tel est le cas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement,
C
Coralie

J’ai commandé deux coques de téléphone, elles sont magnifiques et ont l’air de très bonne qualité. J’ai déjà repéré quelques robes sympa, je ne manquerai pas de recommander.

S
Sakuraya

Belle petite boutique. Dommage que l'accueil soit quasi inexistant ! Pourtant ce n'est pas la foule qui envahit le centre ville . Je suis rentré, juste un petit bonjour timide. J'ai regardé, essayé. La vendeuse était occupée à faire des petits paquets d'envois. Elle n'est pas venue une seule fois vers moi pour le proposer ses services ou ne serait ce que d'essayer de faire une vente . Tant pis ! C'est bien dommage de rater des ventes en ces temps difficiles . Ya des priorités dans un magasin quand il y a des clients !