DROUAULT

Il est beau le Made in France ! Une marque qui revendique des produits d'excellence. Oreiller premium 100% duvet d'oie de Sibérie qui s'est trouée à plusieurs endroits. L'oreiller a toujours été protégé par une taie d'oreiller en satin de coton, toujours manipulé avec soin et jamais lavé. La quantité de duvet d'oie dans l'oreiller est très décevante, il a l'air gonflé mais quand vous posez votre tête dessus il s'aplatit totalement et il est très plat. On dirait qu'ils font des économies sur le remplissage.

Malgré mes 7 appels je n'ai pas réussi à joindre le service client.

C'est normal vous avez tout effacer comment voulez-vous dire pour une entreprise et j'en connais beaucoup qui ont travaillé là-bas et pas effacer mon commentaire je m'en doutais

Je viens d’acheter l’oreiller Tibet, un oreiller ferme qui me correspond bien ( pour les amoureux du dodo sur le coter en 45x70 est magnifique et sur le dos est bien ), pour un peu moins d’une centaine d’euros c’est vraiment top ! Mon prochain sera chez vous aussi c’est sûr et pas besoin de mettre des sommes qui peuvent surprendre pour avoir de la très bonne qualité en tout cas je kiff et vive les plumes ! ( je suis toujours resté sur du garnissage naturel )

Achat de deux oreilles duvets / plumes à 300€ au lieu de 400€. Les deux ont baissé depuis... Je regrette énormément. Heureusement que je n’ai pas pris de couette ou de literie chez eux. Les coussins n’ont aucun gonflant et ont tenu 2 nuits. Pendant ces 2 nuits ils n’étaient pas à la hauteur de coussins à 200€ pièce, on sentait que ça manquait de matière. Depuis ils sont inconfortables à souhait et inutilisables. Ils sont écrasés. Rien n’y fait. On dirait qu’ils ont fait des économies sur le remplissage. Vraiment déçu, les plumes se collent à un coin du coussin et le reste est vide. À 200€ ça ne vaut vraiment pas le coup. C’est une honte.

Accueil parfait, conseils excellents et très beaux produits. Bravo !!

J’ai acheté une première couette 240x260 sans plumes étant Vegan. Puis une 2eme pour ma fille. La mienne petit à petit devenait plate sur plusieurs carrés mais je n’y ai pas prêté attention plus que ça. Et j’aurais dû car quand je me suis penchée de plus près certains carrés étaient complètement vides. Certainement des coutures minimes qui avaient dû lâcher quelque part et tout partait dans les autres carrés. Bref j’ai fait une vidéo et l’ai envoyée à l’usine Drouault. Ils n’ont rien voulu savoir me disant que la couette n’était plus sous garantie. 1 ou 2 ans je ne sais plus. Bref j’ai l’impression d’avoir une couvre-lit aujourd’hui tant c’est plat et ça ne me réchauffe plus l’hiver. Suis donc très déçue du SAV.

J'ai acheté des oreillers super confortable.j'en suis contente