Dröm, Family Store

Une compagnie aérienne n’a pas accepté notre poussette YOYO 3 (quasiment neuve) en bagage à main, et... l’a abîmée. Je n’arrivais pas à trouver les pièces de rechange, mais Drom Design m’a permis de les commander facilement. Le service a été au‑delà de mes attentes: Thomas et son équipe ont même réussi à obtenir pour moi une pièce introuvable en se rapprochant directement du SAV Stokke. Un grand merci pour avoir redonné une nouvelle vie à notre poussette!

Super boutique qui respecte l’environnement ainsi que le bien être des enfants , cette boutique accompagne parents et enfants de votre entrée jusqu’à votre sortie et même après , une équipe connaissant leurs produits et respectant la demande du client , venez découvrir cette boutique vous ne le regretterez pas

Très bonne expérience ! L'un des produits de ma commande n'était finalement plus en stock, mais le service client m'a contactée rapidement pour me proposer des alternatives dans la même fourchette de prix. Les échanges ont été fluides et la livraison rapide. Merci beaucoup !

Les peluches sont adorables (bien qu'il faille vendre un rein pour acheter la plus petite ) contrairement aux vendeuses remplies de vices Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait Tout d’abord l’accueil fut désastreux. Ni bonjour ni bienvenue et des regards méprisants envers mes acolytes et moi. Peut être nos styles alternatifs furent la cause de ce mépris non dissimulé. Avec les autres clientes, les vendeuses étaient chaleureuses «  bienvenue ☺️ avez vous besoin d’aide madame? Je peux vous aider? ☺️ » quand à nous, les marginalisés, zéro respect ne fut communiqué. Elles ne nous ont pas laissées tester la marchandise (boîte à meuh, que nous avons voulu secouer ce qui est son utilité principale) et nous ont fait une réflexion désapprobatrice comme quoi nous allions la casser alors que cet objet était destiné aux nouveaux nés et aux bambins. Sommes nous des nourrissons à vos yeux ? Nous avons bien senti votre mépris durant nos interactions. Nous vous avons dit « au revoir, bonne journee 🥰 » et nous a ete répondu « ORVOIR 🙄 » Ceci fut la fin de notre respect à votre égard. Cordialement

Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait. Les accessoires sont très mignons même si ils sont excessivement cher. A peine arrivé avec mes compagnons qui ont tout deux des styles vestimentaires alternatif nous avons eu le droit a des regards extrêmement désapprobateur et à zéro Bonjour ni sourires. Tant dis qu'avec les autres clientes ayant des styles très basique l'accueil était tout autre. On c'est pris des regards noire et une réflexion seulement car on touchait une '' boîte à meuh '' qui est évidemment destiné au enfants, comme quoi on allait l'abîmer alors qu'un petit enfant l'aurait secoué comme pas possible. On c'est sentie discriminé durant tout le long de cette MAUVAISE expérience et jugé. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Garder votre argent et votre temps. 🥰❤️‍🔥

Avis dans le cadre d'un achat, au meilleur prix du net, d'une poussette Bugaboo. Je ne sais pas si c'est suite a ma demande lors de la commande ou si c'est habituel, mais colis reçu extrêmement rapidement. Merci beaucoup a l'équipe !

Génial ! Entrés à la recherche d'une poussette avec assez peu de connaissances, nous avons été conseillés par une vendeuse qui a pris le temps de savoir ce qu'il nous fallait, avant de nous faire des démonstrations de deux modèles adaptés, avec les pour et les contre de chaque poussette. Elle s'est toujours assuré de notre compréhension et nous a permis de poser des questions, puis nous a laissé la référence en partant pour que l'on puisse commander par leur site et se faire livrer dans notre ville. Merci beaucoup !

J'ai passé commande sur le site internet, très bonne expérience. Malgré une erreur de stock lors de ma commande, la boutique a prit le temps de m'appeler pour me proposer une alternative. On sent que le client est vraiment la priorité. Et surtout l'envoi à été extrêmement rapide (Commande passé le matin et reçue le lendemain !) Merci beaucoup!