DRM Service

Satisfait de la prestation. Merci. Agréablement surpris par l'organisation d'un "Repair-Café " au magasin même ce samedi ! Belle initiative. Bravo.

Rapidité, efficacité très bon accueil. Je recommande

Accueil agréable et efficacité. Tjrs pour réparer au lieu de jeter. Je recommande vivement

Très satisfaite rapide et efficace. Accueil très sympathique.

Bon accueil - pièce commandée - merci je recommande sans problème

Excellent travail et court délai pour la réparation de ma cafetière Delonghi prima dona soul.

très bon accueil, trouve la solution à l'écoute très bon service, je recommande

Une personne au téléphone qui devrait changer de métier ou prendre des vacances pour un appel ubuesque! En revanche rattrapé par son collègue très pro et serviable!

J'ai eu l'occasion d'aller chercher plusieurs fois des pièces détachées pour mon électroménager, toujours bien servit et de bons conseils !! Je recommande !!

SAV Electromenager à St BRIEUC Pièce détachées, accessoires, conseil et réparation. Excellent ACCEUIL.

DRM à un service au top. Les questions et réponses par mail sont très rapides et précises et permettent d'avoir la certitude d'acheter le bon produit. Grâce à DRM j'ai pu avoir une pièce que je n'arrivais à trouver sur internet Bravo

Disponibilité, amabilité et efficacité ! Jen en reviens pas de la qualité de service. Je recommande vivement et mon dyson aussi

J’ai trouvé chez DRM une pièce rare pour mon kayak qui a 15ans. Très satisfait de l’envoi. Très gentil contact téléphonique.

Amabilité zéro, il faut changer de métier madame ! Pour répondre à la réponse du propriétaire : je n'ai demandé aucun produit. Simplement demandé si vous pouviez réparer une tarière. Effectivement, je n'étais pas au bon endroit. Me le dire gentiment, nous aurions compris tout aussi bien. Première fois que je me rends dans un magasin de réparation, et bien je ne suis pas prête de remettre les pieds chez vous ! Le monsieur d'avant a été mal reçu également.

Les réparateurs sont efficaces et les tarifs sont raisonnables. Et leur labellisation Qualirépar permet de bénéficier des aides d'état. J'ai une totale confiance dans cet établissement que je recommande à mon entourage.

Bonjour, je suis allée dans ce magasin, pour un joint mousse pour un domino de cuisson, je mets 3 car j'ai eu ce que je cherchais. Cependant je n'ai pas tellement apprecie le ton hautain de la personne qui m'a reçu. Ci-joint la définition d'un domino de cuisson ...cordialement

Déplacement au magasin pour obtenir un écrou de maintien d'une bougie d'allumage de plaque gaz que j'ai présenté. Quincaillerie très ordinaire qui existe nécessairement dans un casier de tout bon atelier de réparation d'électroménager. Eh bien non, faut la marque, le type d'appareil et bla bla bla. Je suis allé chez concurrent tout proche qui a trouvé l'écrou en quelques minutes, qui plus est gracieusement, merci ARMOR DEPANNAGE Suite à votre retour, je dirais qu'il faut vouloir servir le client, ce n'est en rien l'accueil que vous m'avez réservé Madame; avec un petit commentaire désagréable pour donner congé. Désolé d'avoir à Vous le dire, vous manquez de professionnalisme.

Service très efficace, même si pièces pas en stock nous l'avons reçu eu dès le lendemain. Je recommande à 100% . Le personnel est très agréable.

Aucun intérêt d'acheter auprès des commerçants locaux comme DRM. Allez sur internet, vous payerez moins cher et aurez de meilleure conditions de vente. C'est triste d'en arriver là.

DRM Service et quel service. !!!?La personne vous prend de haut très désagréable,. Limite si elle ne nous a pas envoyé "boulé " . Qu'elle change de boulot si ça lui plaît pas. Nous dit "au revoir "alors que l'on l'interrogeait encore..

Vendeuse pas dutout aimable N’a pas voulu nous rembourser un condensateur qu’on avais acheté même pas 1h avant et en avais clairement rien à faire de ce qu’on lui disait

Rien à redire , très pro et pièces à des prix raisonnables. Je recommande si besoin. Merci à DRM service .

j’ai mis 5 étoiles car très facile de trouver des pièces détachées pour éviter de jeter le vieux électroménager. J’ai toujours été bien reçu mais c’est sur il faut venir avec la référence de son appareil ( plaque du fabricant) pour avoir la bonne pièce.

Une étoile car 0 impossible... Je me suis rendue en magasin pour un aspirateur balai ne chargeant plus, ils me vendent un chargeur d'occasion, je le ramène le lendemain, car l'aspirateur ne chargeait toujours pas. Personne désagréable, qui ne voulait pas reprendre le chargeur car soit disant plus neuf, sans même regarder leur propre facture alors que c'est eux qui m'ont vendu ce chargeur d'occasion... Elle finit par accepter de le reprendre mais aucun remboursement, je me retrouve avec un avoir inutile valable uniquement 4 mois...et un aspirateur toujours en panne...

Atelier de réparation impeccable Sérieux et complet J'ai récupéré mon appareil en 15 jours. Je recommande

Accueil et service parfait . Je suis allée pour un appareil sous garantie et j ai apprécié le professionnalisme et la rapidité

Cette équipe est totalement incompétente j'ai eu besoin d'un filtre a charbon mais je n'avais pas de numéro de série. Ils en ont trouvé un qui pourrais aller mais j'ai patienté 1mois et demi avant d'aller en magasin et qu'ils finissent par me dire qu'aucune commande n'avait été créée alors que je l'es avait eu au téléphone entre temps me disant que ça allais arriver. Je pouvais toujours attendre .. Le pire était que c'était de ma faute selon eux alors qu'ils n'ont tout simplement pas fait leurs travail. Et d'une joie de vivre en plus! Vous voulez être pris pour un clown et perdre votre temps ? Allez-y .

Ma femme les a appelé pour une verseuse de cafetière mais le souci c'est qu'il ne pouvait pas donner de délai bon tant on cherche ailleurs. Ne trouvant pas je m'y arrête et passe commande et finalise et paie la totalité. 1 semaine plus tard coup de tel la verseuse est arrivé. Jusqu'à la tout va bien 😁. Mon fils étant sur St Brieuc je lui donne la facture pour la récupère et c'est la de ça se gâte 😬 en effet ils l'on fait payer une 2eme commande en plus de récupérer la 1ere 😠 de colère je leurs passé un coup de fil pas de soucis c'est une erreur on vous 😁 sauf que non 😬 la commande est en cour on peut pas rembourser (elle doit venir d'ukraine certainement, très compliqué en ce moment) je me suis donc déplacé pour finir et je suis tombé sur bonne femme mal lunée (certainement qu'elle avait ses ours) qui à commencer jouer avec mes nerfs je lui ai fait comprendre que n'allait très vite arrêter de petit jeu qui durait déjà depuis 3 mois. Coup de sang ou des ours qui lui sont montés au cerveau 😁 elle attrapé la facture et m'a remboursé😬 je lui ai demandé gentiment un petit renseignement pour un aspirateur (j'avais pas de ref) donc je lui ai dit que je l'appellerai et ma répondu qu'elle ne prendrait pas de commande pour moi par téléphone 🤣. Bien sûr je ne les recommandes pas si vous recherchez des pièces.

J'ai déposé un aspirateur en précisant qu'il fonctionnait très bien mais que le tuyau et le capot en plastique étaient à changer. On m'a pris 27 euros de prise en charge pour me rappeler en me disant que les pièces ne se font plus. Le capot était davantage cassé après qu'avant. S'il y avait eu un vrai diagnostic à faire, j'aurais compris les 27 euros, mais là je trouve que c'est abusé.

Avant de jeter, DRM permet de réparer. Plutot simple en amenant l'appareil ou 1 photo de l'étiquette produit avec le modèle et le numero de série. J'y ai déjà passé commande de plusieurs pièces pour réparer différents appareils.

J’ai déposé un défroisseur en réparation le 28 décembre et viens de le récupérer aujourd’hui (le 1er mars) soit 2 mois de délais alors qu’au dépôt on m’avait indiqué que cela prendrais 2 semaines… Même si le délais de livraison des pièces n’est pas de leur ressort, à 38,50€ la réparation il aurait été plus simple et plus rapide pour moi d’en racheter un neuf…

Pièce d occasion qui est sensé être vérifiée par eux, je me suis aperçu que elle était cassée quand j' ai voulu la monter. Aucune condition de reprise ni garantie sur ce qu ils vendent. Internet même prix que leurs occasion mais en neuf avec retour gratuit et garantie....

Super proffessionnel . apres verse 27€ de prise en charge, delai respecte pour reponse , expliquations en personne du reparateur,demontee centrale vapeur mais rien : elle marche.👍(3€) je recommande

Je viens pour un thermostat Ne voulant pas l'acheter sur internet 9,40€ Lui il me propose l'ensemble de la résistance du sèche-linge 78 € 49 € sur le net Je comprends pourquoi y a personnes !

technicien qui vous prend pour un demeuré,expresso magimix retourné 3 fois pour la meme panne et on vous explique qu'il faut mettre de l'eau et du café et tourner le bouton pour obtenir un café 1 étoile, on ne peux pas mettre zéro.

Très déçu Après un refus de faire réparé mon lave vaisselle bosh car devis à 200 eur alors que j'ai l'occasion de prendre un neufs même marque à 249eur Bref un gros doute sur les soit disant pièces à réparer en sachant que d'après le technicien bosh c'est électronique Nous voilà à aller chercher notre lave vaisselle Nous avons récupéré un lave vaisselle complètement démonté jusqu'au fils électroniques Franchement dépôt de 37 eur pour récupérer un lave vaisselle en pièces détachées Plus jamais je reviendrais vers vous Avis à vous les lecteurs de cette avis soyez pas surpris de récupérer vos appareils en pièces détachées e 37 eur pour juste ouvrir et voir sa fait chère

Suite à mon dernier commentaire, j'ai eu l'équipe de l'entreprise qui m'a repris mon électroménager et a fait des grands gestes (efforts et de prise en charge des pièces) pour réparer la machine. Je dois encore récupérer ma machine mais je mets déjà 4 étoiles pour la réactivité. Dans mon dernier commentaire (1 étoile) j'avais indiqué mon mécontentement car mon appareil n'avais pas été réparé dans la durée et moi je n'avais pas été dédommagé.

Vendeur derrière le comptoir anti commercial, agressif et fainéant .. fais des histoires pour rembourser des pieces non conformes.. je deconseille fortement cet endroit vu l'accueil fait par le gros bonhomme.. la jeune est quand a elle agréable et compėtente.. elle au moins fait tout pour satisfaire les clients !!!!

A éviter à tout prix ! Après 3 semaines d’attente. Le personnel incompétent et arrogants ... Tarifs élevés de réparation pour laisser le produit chez eux et revendre sa d’occasion à leurs frais. Du coup obliger de racheter un produit neuf. C’est noté sera publié sur différents réseaux sociaux!