DRIVE E. LECLERC /MÂCON

Je trouve qu’Auchan est largement meilleur au niveau du service. Les employés prennent le temps de vous aider à ranger les courses, contrairement à ici où on a parfois l’impression que c’est à nous de tout faire et qu’on gêne avec le chariot. J’ai également eu une très mauvaise expérience avec une commande que je n’ai pas pu venir récupérer pour des raisons personnelles. J’avais pourtant été prélevée, mais impossible d’obtenir un remboursement : on m’a donné un avoir que je ne pouvais même pas utiliser en plusieurs fois. Il fallait obligatoirement utiliser la totalité du montant en une seule fois. C’était ma première expérience avec Leclerc Drive et clairement, ce sera la dernière. Je préfère largement Auchan, où le service client est beaucoup plus arrangeant et agréable.

Enceinte de 5 mois j’ai porté mes 9 packs d’eau seule. Le jeune garçon s’est contenté d’un « bonne journée » et il est partit.

Je m'aperçois une fois chez moi qu'il me manque une lessive et un flacon de liquide pour lave vaisselle... Presque 20€ de parti en fumée !! Aucun moyen via mon application de faire une réclamation là dessus... Ce n'est pas la premiere fois, mais cette fois c'est celle de trop. Je n'y retournerai plus.

Voulant passer une première commande dans ce drive ce mercredi, et bien vaut mieux se déplacer car vraiment quasi 90% des produits sont indisponible en gros c'est vraiment déplorable pour un soit disant drive d'être très très limité pour le choix alimentaire, ,a chaque fois c'est toujours la même chose : produit bientôt disponible. Y'a quasiment rien et y'en a ral bol!!!! Viande boucherie ect, rayon vide !!!

Drive très pratique bien positionné en centre-ville, rapide. Par contre il manque énormément de choix par rapport au magasin, et le parking est vraiment très mal fréquenté.. ( personnes alcoolisées et/ou droguées ) qui traîne sur le parking et font leur besoin contre le mur du bâtiment.