À propos de Drive Carrefour Saint Pierre des Corps
Drive Carrefour Saint Pierre des Corps est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Pierre-des-Corps (37700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 12:00
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Avis clients (160)
Avis Google
3,3
160 avis
5★70
4★21
3★5
2★10
1★54
E
Emilie Cren Google
Seule la moitié de ma commande a été remise (manquait tout le frais et les fruits et légumes) dans le cafouillage car commande pas prête à mon arrivée + produits manquants ou remplacés n’importe comment donc la dame a fait 4 À/R au stock
On se rend compte après 30 min de route qu’il manque donc la moitié de la commande
Le service client m’explique au tel qu’ils ne peuvent pas me faire livrer le reste de la commande donc que je vais devoir refaire une heure de route pour recup le reste - ce que je fais
Résultat des courses : j’y retourne
Et une fois les compte faits il manque des produits dont des choses « chères » (ex : huile d’olive)
Demande de remboursement refusée car soit disant contrôlée par un manager
Jamais plus je ne repasserai par ce drive
Tous des incapables
Quelle perte de temps, d’argent et d’énergie !!!!!
Et zéro dédommagement pour l’aller retour d’une heure bien évidemment !!!!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre dernière expérience avec notre service Drive.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été préparée correctement et que vous ayez rencontré de tels désagréments, tant lors du retrait que lors de la vérification de vos articles à votre domicile.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et aux trajets supplémentaires engendrés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons investiguer en interne pour comprendre les dysfonctionnements rencontrés afin d'éviter que cela ne se reproduise. L'efficacité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons vivement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de cette visite.
Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services.
M
Mickaël M. Magalhaes Google
Le système des sacs consignés est une gigantesque arnaque. Du moment où vous prenez un sac, il n'est pas consigné, vous l'achetez. Quand vous le retournerez, votre argent ne vous sera pas rendu.
L
Lily Raboteau Google
C'était la première fois que je me rendais au drive à saint pierre des corps pour retirer une commande volumineuse. J'ai été très bien accueilli par une collaboratrice de Carrefour qui m'a aidé lors du chargement dans mon véhicule avec le sourire. Merci à cette personne qui a su me montrer tout son envie d'aider les clients cela fait plaisir et donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilly ,
Merci pour votre note. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur confort d'achat possible.
A bientôt dans notre magasin et merci pour votre fidélité.
Excellente journée.
Cordialement,
MARIAT Céline
Stagiaire Manager Drive
Carrefour Saint Pierre des Corps
02.47.70.77.08
D
Daisy Dhalliers Google
Commande facile sur internet. Drive sympa avec thé ou café à disposition. Personnels très agréables, et à l' écoute. Commande bien respectée, à l' heure, globalement les produits commandés sont disponibles, ou parfois, une substitution, mais toujours avantageuse. De bonnes promotions .Une seule fois, une attente, et 1 produit manquant. Pas bien grave. Un très bon drive, en plus pas de commande minimum.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage dans notre Drive Carrefour St Pierre Des Corps.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre commande internet facile et que l'expérience au Drive vous soit agréable, notamment grâce à la disposition de thé ou de café et à la sympathie de notre personnel, toujours à votre écoute. C'est un plaisir de lire que vos commandes sont globalement bien respectées, livrées à l'heure et que les substitutions proposées vous apportent satisfaction. Nous sommes également heureux que nos promotions et l'absence de commande minimum contribuent à votre expérience positive.
Nous avons bien noté votre retour concernant une attente ponctuelle et un produit manquant lors d'une visite. Soyez assuré que votre expérience est précieuse pour nous et nous permet d'identifier les points sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Drive Carrefour St Pierre Des Corps.
B
BOURGEOIS ODILE Google
Je fais une partie de mes courses drive depuis plusieurs mois au drive de carrefour après quelques déconvenues, la goutte à fait déborder le vase !!!!
Je commande , pour une livraison le 10 avril 2026 , des hauts de cuisses de poulet et des saucisses de Toulouse….( avec d’autres articles 100€ de commande !)
Arrivée à mon domicile, je m’aperçois que le poulet est périmé le jour même ! Et les saucisses , le lendemain !
De colère j’appelle carrefour qui s’excuse +++ !!! Mais le mal est fait ! On prend les clients pour des jambons ! On me rembourse les 2 articles…
Le drive St Pierre c’est fini !
,
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre dernière commande au sein de notre Drive.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la fraîcheur des produits que vous avez reçus. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation, et nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses pour ces désagréments.
La qualité et la fraîcheur des produits que nous proposons sont au cœur de nos préoccupations. Votre retour nous permet de identifier les dysfonctionnements et de mettre en place les actions correctives nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.
Nous prenons très au sérieux votre expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
MARIAT Céline
Stagiaire Manager Drive
Carrefour Saint Pierre des Corps
02.47.70.77.08
D
Dorra Dior Google
Suppper je suis très contente de vos services ça manquent bien l'agneau 1/4 ou moitie. Agneau halal comme avant des packs en veut achetez chez vous monsieur carrefour bonne chance et bon courage c'est nawar
P
Pierre Allard Google
Toujours des produits manquants ces derniers mois, remplacés par des équivalents pas toujours juste.
Le personnel est sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation, vous pouvez compter sur toute l'équipe de votre magasin Carrefour Saint Pierre des Corps pour continuer à donner le maximum chaque jour pour vous satisfaire.
Bien à vous,
Cédric Faure
Directeur Carrefour Saint Pierre des Corps
T
Toss Picard Google
Sur place rien à dire, les employés sont corrects et l’organisation, bien que plus lent que d’autres Drive ne semble pas si mal, par contre, beaucoup d’annulation et/ou substitutions…
Également, depuis 2 mois quasi impossible d’avoir des œufs…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'organisation en drive vous donnent satisfaction.
Nous sommes sincèrement navrés de constater les problèmes rencontrés concernant les annulations et les substitutions de produits. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la préparation des commandes et réduire ces désagréments.
Nous sommes également désolés pour la rupture de stock concernant les œufs. Nous rencontrons actuellement des difficultés d'approvisionnement sur ce produit. Nous vous assurons que nous faisons notre possible pour rétablir la situation au plus vite.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos services.
p
pit sac Google
J'ai voulu faire une commande avec certains produits en promotion, après 24h00 ma commande n'est toujours pas validée alors que sur les autres carrefour drive les commandes sont validées en quelques heures.
Devant les critiques j'ai préféré annuler ma commande.
Je préfère ne pas me déplacer plutot que de mer retrouver avec des produits manquants .
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la validation de votre commande et des délais de traitement. Nous comprenons votre déception face à cette situation, surtout concernant les promotions et le risque de produits manquants.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de traitement des commandes et vous assurons que votre retour est pris en compte pour optimiser notre service Drive.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Carrefour Drive de Saint Pierre des Corps.
Z
Zebulon 3 Google
Amabilité de l'employée, courtoisie, explique le remplacement du produit et de la consigne des sacs, peu d'attente. Les produits frais ne sont pas en sac isotherme, attention à la température ! Dommage que beaucoup de produits de "base" soient absents en magasin lors de la commande. Satisfaite ce jour dans l'ensemble, je mets 4 étoiles et non 5, pour le manque de sacs des produits frais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation, vous pouvez compter sur toute l'équipe de votre magasin Carrefour Saint Pierre des Corps pour continuer à donner le maximum chaque jour pour vous satisfaire.
L'équipe de Carrefour St Pierre des Corps
s
sara MARTINS Google
Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais là c’est trop.
La gestion est tout simplement insupportable.
Aucune commande n’est complète dès qu’il s’agit de promotions. Les produits en promo sont systématiquement annoncés indisponibles pour « problème de stock », alors qu’ils restent pourtant affichés comme disponibles sur l’application, même après validation de la commande.
Même constat pour les légumes bio : on me met toujours les produits de moins bonne qualité.
Cette fois, j’ai pris le temps d’appeler pour comprendre et exprimer mon mécontentement. Réponse : problème de stock, sans aucune explication sur l’incohérence entre le stock réel et l’application. On me précise simplement que je ne suis pas facturée des produits manquants — encore heureux.
Puis, on me rappelle pour m’annoncer que la commande est finalement complète. Je me dis alors que, pour une fois, le problème a été pris en compte.
Quelle déception en arrivant au drive : les produits manquants ne sont pas là, mais le ticket a bien été modifié… et je suis facturée pour l’ensemble des articles absents, dont 6 bouteilles de vin en promotion.
C’est inadmissible et profondément décourageant.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre commande Drive. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant les problèmes de disponibilité des produits en promotion, les incohérences entre le stock affiché et la réalité, ainsi que la qualité des légumes bio.
Nous prenons très au sérieux votre mécontentement concernant la gestion de vos commandes et les erreurs de facturation. Sachez que votre avis est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir une expérience client satisfaisante.
Nous allons immédiatement faire remonter vos remarques aux équipes concernées afin de corriger ces dysfonctionnements et de renforcer nos procédures de contrôle des stocks. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service Drive irréprochable.
Cordialement,
L'équipe drive de Saint Pierre des Corps
S
Sandrine ROGEZ Google
Accueil souriant. Personnel disponible aimable et toutes mes courses en un clin d’œil dans le coffre. Aucune file attente sur mon créneau 16-16h30. Commande quelques heures avant le drive Top!
Légumes fruits viande yaourts tout est impeccable et conforme à mes attentes. (Et je suis exigente!) Tous les produits de ma commande disponibles.
Merci à l’application JOW. Application gratuite qui m’aide à faire les menus et liste de courses automatique sur mon carrefour préféré!
Trop top l’application plus le drive St Pierre
Moins de charge mentale et gain de temps!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience au magasin Carrefour St Pierre des Corps a été si positive. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services et de répondre aux attentes de nos clients. Merci pour vos commentaires constructifs sur notre personnel, notre application et notre service de drive. Nous sommes heureux de vous avoir aidé à simplifier vos achats et à vous faire gagner du temps. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Merci de votre confiance.
M
Marie Bruneau Google
Service au top. Personnel agréable et accueillant, qui explique quand il y a des substitutions de produit. Ma commande est toujours complète et conforme à mes attentes.
Les produits sont rangés avec soin.
Merci à toute votre équipe
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre Drive Carrefour St Pierre Des Corps.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service, l'amabilité et l'accueil de notre personnel, ainsi que la bonne gestion de votre commande et la présentation soignée de vos produits. C'est un véritable encouragement pour toute notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
La direction du magasin
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Drive Carrefour Saint Pierre des Corps
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