Dream's shop DLP

Bonsoir , Un service tres réactif, DS DLP reponds des qu il peut et vous met en confiance concernant vos commandes et l envoie . Des reponses complètes et efficaces Merci encore

Je suis absolument ravi de mon château Disney Traditions de Disneyland Paris. L’article exclusif a été expédié de France vers l’Australie et il est arrivé en toute sécurité. Il était très bien emballé, avec un grand soin apporté pour le protéger pendant l’expédition. Les détails sont magnifiques et c’est vraiment une pièce de collection spéciale 😍🥰 Je suis très heureux de mon achat et je recommande vivement ce vendeur à toute personne à la recherche d’articles de qualité et d’un excellent service!!

Super site au début j'étais pas confiant trop peut d'informations ( pas de téléphone) Tres rapide continue comme sa Merci beaucoup

Très bonne expérience avec dream’s shop DLP! Ultra disponible pour répondre à mes questions et envoi très rapide ! Beaucoup de choix dans les produits. Je recommande !

Super, merci beaucoup pour votre sérieux. J'avais un peu peur car j'avais commandé un article fragile, mais il a été parfaitement emballé et protégé. Le vendeur est très réactif aux messages. Ma deuxième commande vient d'être passée 😊

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. J’ai passé commande le 31/12 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé plusieurs mails, le premier on me dit délais est de 15 jours ouvrés. J’attends les 15 jours ouvrés et je renvoie un mail on ne met réponds pas mais on m’envoie un remboursement partiel d’un des produits en notant que c’est en rupture et que du coup la commande est annulée. Je ne comprends pas pourquoi il est noté commande annulée et que j’ai un remboursement uniquement que d’un produit donc je renvoie un mail on me dit que le reste est en cours de préparation et que je recevrais prochainement le suivi. J’attends encore une semaine et toujours rien. Je renvoie un mail et on me dit que la commande m’a été remboursé hors je n’ai été remboursé que d’un produit sur les 3 et je n’ai pas été remboursé des frais de livraison. Et depuis je n’ai aucun retour de leur part. Déjà 2 mails envoyés sans réponse ...

Première commande pour ma part, et j’avoue avoir eu très peur d’une éventuelle arnaque. Finalement, pas du tout : j’ai reçu exactement ce que j’avais commandé et j’en suis ravie, merci beaucoup 🤗🤗🤗 En revanche, petit bémol concernant l’emballage. La veste était simplement roulée dans un carton, seule avec la facture. Le carton est arrivé dans un état assez catastrophique, ce qui m’a vraiment inquiétée à la réception, même si heureusement le produit était bien intact. C’est un peu dommage, car je m’attendais à un colis plus soigné, plus “féérique”, afin de prolonger la magie jusqu’au bout. D’autant plus que le site et même la facture sont très bien rédigés et dégagent un univers vraiment merveilleux. Je tiens toutefois à préciser que Nicolas est très réactif par mail. En revanche, avant de commander, j’avais les avait d’abord contacté via Instagram pour exprimer mes craintes (étant assez méfiante au départ). J’ai bien eu une première réponse, mais après avoir expliqué plus en détail mes hésitations, je n’ai plus eu de retour, seulement un message vu. Globalement, l’expérience reste positive et surtout fiable. Il y a simplement quelques points à améliorer pour que la magie se prolonge au-delà du parc et du site, jusque dans l’expérience client complète 🪄🧙🏻‍♀️✨

Première commande sur le site et certainement pas la dernière ! Vraiment rapide et très bonne communication. En somme TOP !