Dream Bike Dafy Moto Rodez et la Primaube

Bonjour, Étant client chez Daffy Moto Dream Bike depuis un bon moment, j’ai déjà acheté chez vous pas mal de matériel : casques, équipements pour mes motos de cross et mes routières, ainsi que trois motos neuves, dont ma dernière acquisition, une SRK 921 RR. Malheureusement, aujourd’hui, je suis très déçu de mon expérience. Cette dernière moto a rencontré plusieurs problèmes. Je peux parfaitement comprendre qu’une concession puisse avoir des difficultés à trouver l’origine d’un problème, ce sont des choses qui arrivent et je ne leur en tiens pas rigueur. Pour éviter de leur prendre davantage la tête, j’ai finalement décidé de revendre cette moto et de partir sur une occasion. Pour vous donner une idée, je l’avais achetée environ 13 000 € et je me suis finalement retrouvé à la revendre 8 000 €. J’avais ensuite trouvé une moto d’occasion chez un particulier et, avant de l’acheter, je souhaitais simplement essayer le même modèle en concession afin de voir si la moto me convenait réellement. Daffy disposait justement de ce modèle en exposition. Je demande donc s’il était possible de l’essayer et la réponse du vendeur a été, en substance : « Si c’est pour ne pas me l’acheter, ça ne sert à rien de te la faire essayer. » Honnêtement, j’ai trouvé cette réponse particulièrement déplacée, surtout compte tenu du fait que je suis client chez eux depuis plusieurs années et que j’ai déjà acheté trois motos neuves ainsi que pas mal d’équipements. J’ai finalement acheté la moto d’occasion chez le particulier. Par la suite, j’ai rencontré un petit problème avec cette moto. Étant donné qu’il s’agit d’une Suzuki et que Daffy est également concessionnaire Suzuki, je décide naturellement de leur amener. Là encore, j’ai malheureusement trouvé l’accueil très froid. J’explique le problème ainsi que le jeu que j’ai constaté, mais j’ai vraiment eu le sentiment d’être complètement ignoré. À peine quelques mots, « prenez rendez-vous », et au revoir. Je tiens à préciser que je n’ai jamais eu de problème particulier avec le patron, avec qui les échanges se sont toujours bien passés. Je ne remets donc pas en cause toute la concession ni le travail de chacun. Mais aujourd’hui, en tant que client de longue date, j’ai surtout le sentiment que l’accueil et l’attention portés au client ne sont plus les mêmes. Et c’est vraiment dommage, parce qu’à l’époque j’avais une très bonne image de cette concession. Je ne vais pas mettre une étoile, car ce serait injuste au vu de tout ce que j’ai pu acheter chez eux et des expériences positives que j’ai eues auparavant. Mais cinq étoiles, aujourd’hui, je ne peux clairement pas les mettre non plus. Après plusieurs motos neuves et beaucoup d’équipements achetés chez eux, je suis franchement déçu d’en être arrivé à me dire que je n’ai tout simplement plus envie de retourner dans cette concession.

Un grand merci à Florian pour ces conseils et son professionnalisme. Il a réussi à me faire acheter un tracer 7 Y AMT 😉 😊 👍. Bonne continuation Florian. Bruno

Je suis un peu déçu suite à la restitution de ma LOA. Je rends un véhicule avec pas loin de 6000km de moins que prévu en excellent état. On me facture un entretien et 2 pneus (ce qui est normal) pour la somme de 539€. Heureusement que je demande le détails, on me fait payer 79€ de pose pneus, ce qui n'est pas le tarif indiqué'm, ce que je signale mais on me baisse de 29€ seulement, 50€ donc alors que c'est indiqué 45€ pour l'avant et l'arrière (tarif pas a jour sur la fiche de ce qu'on me dit... Je sais pas si c'est très légal). Je rajouterai qu'il n'y a même pas un geste commercial alors que j'ai du immobiliser le véhicule près de 4 mois a cause de la peinture défectueuse sur le réservoir et en plus ça a été a moi de gérer avec le carrossier directement.

Un grand merci à Florian pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils......je recommande avec 5 étoiles

Deuxième Yamaha commandée chez eux, excellente équipe, à l’écoute, et aux petits soins avec les clients. Je recommande ✌️

Super accueil, achat d'une yamaha mt07 tracer grâce une très bonne proposition commerciale de Florian (conseiller commercial yamaha). Vraiment je recommande.👍

Très accueillant et professionnel ! De très bons conseils et des explications très précises. Une magasin très spacieux et agréable

Moto reçue dans le délai annoncé et livrée par Arnaud dans les règles de l'art.

Très bonne expérience chez Dream Bike. Merci à Florian pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses excellents conseils. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je suis vraiment ravi de mon achat, encore merci à lui !

Un grand merci à Florian pour sa disponibilité, son professionnalisme. Il a été de très conseils lors de l achat de ma yamaha w r. Je le recommande vivement.