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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Draguignan Trans En Provence

Magasin d'articles de sports · Trans-en-Provence (83)

4,0 1378 avis Google Fermé
Decathlon Draguignan Trans En Provence — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Draguignan Trans En Provence

Decathlon Draguignan Trans En Provence est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Trans-en-Provence (83720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1378)

Avis Google
4,0
1378 avis
5★637
4★382
3★181
2★74
1★104
A
Alexandre bertholet Google

Merci à la personne qui c'est occupé de moi, pour son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de vous. Votre compliment lui sera transmis directement, c'est une excellente source de motivation pour toute l'équipe. À très bientôt dans notre magasin ! Sportivement, L'équipe Decathlon
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roussel roussel Google

Très bien reçu par le personnel et surtout très réactif quand vous demandez un renseignement. Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la réactivité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à l'ensemble du personnel, cela leur fera énormément plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Sportivement, L'équipe Decathlon
E
Emilie Google

Je remercie chiara pour m’avoir brillement conseiller sur un achat

Réponse du professionnel : Proposition de réponse : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour ce message qui nous fait très chaud au cœur ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment directement à notre collaboratrice. Elle sera ravie de savoir que ses conseils vous ont permis de trouver l'équipement idéal pour votre achat. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de superbes moments sportifs. À très bientôt dans votre magasin ! Sportivement, L'équipe Decathlon
Y
Yolande Jolivet Google

Ce n'est plus le décathlon que je connaissais.....et les prix........je n'achète pratiquement plus rien dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous sommes conscients des évolutions de nos gammes et du contexte économique actuel, mais rendre le sport accessible à tous reste notre priorité absolue. Nous travaillons au quotidien pour maintenir un rapport qualité/prix irréprochable sur l'ensemble de nos équipements, des premiers prix aux produits plus techniques. Vos remarques sont précieuses et sont transmises à nos équipes de conception. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous méritons toujours votre confiance lors d'un prochain passage. Sportivement, L'équipe Décathlon
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Max Watts Google

Très beau magasin, bien agencé et nous avons été très bien accueillis remarquablement conseillés par Allan, fin connaisseur des sports, et grâce à qui mon épouse et mon fils ont trouvé les chaussures de running qu'il leur faut. Un grand merci à lui donc !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le magasin et son agencement vous ont plu. Un immense merci de la part d'Allan : vos mots lui iront droit au cœur ! Nous souhaitons de très belles sessions de running à votre épouse et à votre fils. Au plaisir de vous revoir !
D
Dan KRZH Google

Caissière peu aimable, sinon pour le magasin rien à dire de particulier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre magasin vous donne entière satisfaction. En revanche, nous regrettons sincèrement que l'accueil en caisse n'ait plas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous allons faire un point en interne afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement positive de bout en bout ! Cordialement, L'équipe Decathlon
P
Paprika SABATIER Google

Magasin bien achalandé, promotions régulières, personnel très sympa, bref je recommande.

P
Paulo Dias Google

C'est un decathlon pas très grand et pourtant on trouve tout ce que l'on recherche. Certes le choix est un peu moindre mais c'est un excellent magasin et bien placé en plus

J
Jolie Coeur Google

Parfait c est le seul décathlon où quelqu'un c'est occupé de moi du début à la fin merci

S
Stella Turzo Google

Top ! Un Decathlon moderne avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont très sympas et professionnels, et le magasin est agréable pour faire ses achats sportifs. Je recommande à 100 %.

P
Patrick Duvar Google

Je suis venue pour changer la chaîne de mon vélo. Très bonne accueil au rayon des vélos . Le personnel est compétent, dynamique et très professionnel. Mon fils a été très bien renseigné pour l'achat de son futur vélo de route car le personnel sait de quoi il parle . Un grand merci à tout le personnel de chez Décathlon pour l'accueil ect ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour qui nous donne le sourire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre changement de chaîne s'est bien passé et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et dynamisme. Transmettre notre passion du sport et donner des conseils pointus est ce qui nous anime au quotidien : savoir que votre fils a été bien guidé pour le choix de son futur vélo de route est notre plus belle récompense ! Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec toute l'équipe du rayon cycle et de l'atelier, cela leur fera chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir en magasin, et nous souhaitons déjà d'excellentes futures sorties à vélo à votre fils ! Sportivement, L'équipe Decathlon
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Elodie Thomassin Google

L'ensemble du personnel rencontré était très agréable et souriant et poli. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Savoir que vous avez apprécié l'accueil, le sourire et la politesse de notre équipe nous fait chaud au cœur. Chez Decathlon, on est convaincus que le sport commence avant tout par un bon moment partagé, et votre message est la plus belle des récompenses pour l'ensemble du personnel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos prochains projets sportifs. À très bientôt ! Sportivement, L'equipe Decathlon
m
maoulida madi Google

Large choix des produits dans le magasin. Les équipes disponibles pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits vous plaise. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner au mieux lors de vos visites. Au plaisir de vous revoir en magasin !
C
Chris Vidmar Google

Conseillers et hôtesse de caisse au top. Très bonne expérience dans ce magasin. On recommande.

D
Dorra Mokni Google

Personnel très désagréable. J'y vais quand je n'ai pas le choix. Pas tous heureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le sens du service et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et votre message nous montre que nous avons manqué à notre devoir lors de votre visite. Nous sommes tout de même rassurés de lire que ce n'est pas le cas de l'ensemble de notre équipe. Sachez que nous partageons votre remarque avec les responsables du magasin afin de sensibiliser nos collaborateurs et de veiller à ce que chaque passage en magasin soit agréable. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous prouver, lors d'une prochaine visite, que nous savons faire bien mieux. Sportivement, L'équipe Decathlon
M
Marie josee Ghio Google

Nous prenons régulièrement des appats pour la pêche en mer (mourrons) c est d une qualité plus que catastrophique depuis quelque temps.10 euros la boîte vendredi heureusement que nous avons ouvert les boîtes dans une il y avait 1mourron?? De.plus il semble que le frigo ne marche pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la qualité de nos mourrons n'a pas été à la hauteur cette fois-ci. Je comprends parfaitement votre mécontentement : payer 10 € pour une boîte qui ne contient qu'un seul appât n'est absolument pas acceptable. Nous tenons à ce que vous restiez pleinement satisfait de vos sessions de pêche. C'est pourquoi je vous invite à vous présenter à l'accueil de votre magasin Decathlon lors de votre prochain passage, muni de votre ticket ou de votre carte de fidélité. Nos équipes procéderont avec plaisir au remboursement ou à l'échange de la boîte concernée. En espérant regagner votre confiance et vous souhaiter de belles sorties en mer. Sportivement, L'équipe Decathlon
P
Pascal PATRUNO Google

Panne d'électricité le 10/06/26 ....donc entrée impossible dans le magasin et effectuer ses achats.

R
Richard Fercot Google

Facilité d'accès et grand parking. Beau magasin très bien agencé. Personnel présent pour chaque secteur.

C
Christine Robard Google

Magasin propre Facilité de repérage des articles Personnel sympathique

J
Julia Duhart Google

Facile a trouver, bon accueil et rayons propres.

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Ernest Jeremy Google

Super équipe. Souriant et toujours de bon conseil. Je vais beaucoup à l'atelier vélo et toute l'équipe est très professionnelle et les réparations sont de bonne qualité et toujours faite rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Toute l’équipe de l'atelier et du magasin est ravie de lire votre message. Nous mettons un point d'honneur à allier réactivité, professionnalisme et bonne humeur pour que vous puissiez reprendre la route (ou les sentiers) en toute sécurité et sans attendre. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très vite à l'atelier pour prendre soin de votre vélo ! Sportivement, L'équipe Decathlon
M
MANDRILLON Christophe Google

Merci à Alexy et toute l'équipe du rayon vélo pour la qualité de leurs conseils, le sérieux et leur passion. La préparation et la mise à disposition du produit a été remarquable. Le vélo acheté est le RCR-F pour usage compétition. Ouah !!! TOP.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour qui nous donne une pêche d'enfer ! Nous avons passé votre message à Alexy et à toute l'équipe du rayon cycle. Ils sont ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'acquisition de votre Van Rysel RCR-F. C'est un vélo d'exception conçu pour la gagne, et savoir qu'il est entre les mains d'un passionné est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous souhaite des sorties mémorables et beaucoup de succès pour vos futures compétitions. On a hâte d'avoir vos premiers retours de sensations après quelques kilomètres au compteur ! À très bientôt en magasin ou sur les routes ! Sportivement, Decathlon Trans-en-Provence
I
Irina Solovyeva Google

Je tiens à laisser un avis très positif sur l’atelier vélo de Decathlon à Trans-en-Provence. Hier, j’y ai apporté deux pneus crevés, et tout a été pris en charge rapidement et efficacement. Une équipe très réactive, efficace et accueillante. La réparation a été faite sur place sans attente excessive. Merci pour votre sérieux et votre rapidité, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de l'atelier de Trans-en-Provence a pu remettre vos vélos en état rapidement. La réactivité et le sens du service sont au cœur de nos priorités pour permettre à nos sportifs de reprendre la route sans attendre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos techniciens, cela leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir en magasin pour vos prochaines aventures à vélo. Sportivement, L'équipe Decathlon Trans-en-Provence
R
Roxiane Laloetoe Google

Magasin bien organisé. La plupart des vendeurs sont au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'organisation de notre magasin ainsi que l'accompagnement de nos conseillers vous aient donné satisfaction. Transmettre notre passion du sport tout en vous facilitant la vie en rayon est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains défis sportifs ! Sportivement, L'équipe Decathlon
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Felicie Sobocinski Google

J'ai trouvé le magasin très attrayant et bien achalandé. Par contre j'ai eu beaucoup d 'attente pour être servie.Le personnel est difficile à joindre pour une information. Un petit bémol, quand vous croisez un employé on oubli de vous saluer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant la tenue de notre magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre attrayante et complète. Cependant, je regrette sincèrement que la qualité de notre accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Le bonjour et la disponibilité sont des valeurs fondamentales chez Decathlon, et il semble que nous ayons manqué de vigilance ce jour-là. Soyez assurée que je partagerai votre remarque avec l'ensemble de l'équipe pour nous améliorer et veiller à ce que chaque sportif se sente pleinement accompagné. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous savons allier un beau magasin à un service attentionné lors de votre prochaine visite. Sportivement, Decathlon
G
Google

Achat d’une trottinette électrique pour mon petit fils 🤗 6/12 ans au Top le caissier Charly je crois a vraiment été fort sympathique tres appréciable merci.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. Nous ne manquerons pas de passer le message à Charly : il sera très touché de savoir que son accueil et sa sympathie ont contribué à la réussite de votre visite. C'est exactement ce genre de relation que nous aimons créer avec nos clients sportifs ! On espère que votre petit-fils va s'éclater avec sa nouvelle trottinette (prudence tout de même lors des premières sorties ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Sportivement, L'équipe Decathlon
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Valentin Viault Google

Choix de produit excellent, équipe très sympathique, facile d'accès et grand nombre de place de stationnement

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stephane chantal Google

J’ai laissé un vélo électrique qui n’a que 2 ans de la marque décathlon au service réparation pour un réglage de frein avant, on ne m'avait pas dit lors de mon achat qu'on allait me ponctionner 30€ tous les 2 ans pour une simple purge de frein, il m'a déjà fallu changer le kit chaîne au bout de 500km qui n'est apparemment pas assez solide pour supporter aux efforts demandés. En gros on m'a vendu une daube 1300€, n'achetez pas de vélo électrique à décathlon c'est chère par rapport à la qualité. Mon ancien vélo électrique venait de chez carrefour, il m’a duré 8 ans sans aucun problèmes.

Réponse du professionnel : Cher Client, Je suis le responsable de l'atelier cycle et je suis contraint de vous répondre point par point afin de ne pas laisser ce genre d'affirmation entacher le sérieux de mes techniciens. Nous avons pris en charge votre vélo pour un problème de frein. VOUS avez dévisser la durite de frein au niveau du levier, laissant échapper du liquide. Nous avons dû purger le système et remettre de l'huile minérale. C'est une prestation payante et non un problème de garantie. Tous les fabricants de frein hydraulique pour vélo, conseillent et préconisent de faire une purge du système de freinage tous les ans. Il eût fallu la faire de toute manière. Le tarif de cette prestation est bien de 33€, C'est le tarif conseillé par Decathlon, je suis désolé que vous trouviez cela "cher". Concernant votre transmission, l'usure prématurée sur votre vélo électrique est liée à votre utilisation. Il faut impérativement soulager le pédalage lors du passage des vitesses. Cela vaut aussi pour les vélos musculaires. Néanmoins, nous serons heureux de vous accueillir et de renouveler nos conseils d'utilisation et d'entretien. Bien cordialement
Y
Yannic garel Google

Le choix est très large dans plusieurs rayons qui m'intéressent : course à pied, VTT (vêtements, chaussures et accessoires). Les prix s'adressent à tous les budgets.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! C’est un plaisir de lire que vous trouvez votre bonheur dans nos rayons course à pied et VTT. Nous mettons un point d'honneur à proposer une gamme large et technique pour accompagner tous les sportifs, du pratiquant occasionnel au plus mordu ! On espère que vos prochains achats vous permettront de réaliser de belles performances (ou tout simplement de prendre un maximum de plaisir) sur les sentiers et sur la route. À bientôt dans votre magasin Decathlon ! Sportivement, L'équipe Decathlon
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poppy harvey Google

Très bonne qualité de service, avec un personnel accueillant et disponible. En revanche, le rayon équitation est assez décevant. Sachant que la marque Fouganza est bien connue dans le monde du cheval et qu’elle est largement utilisée par les cavaliers, on pourrait s’attendre à un rayon plus important. Pourtant, l’espace qui lui est consacré reste petit et le choix est assez limité, surtout comparé aux autres sports présents dans le magasin. C’est dommage, car l’équitation est une discipline assez répandue et mériterait une offre plus variée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. C'est notre plus belle récompense. Nous entendons cependant votre déception concernant l'espace accordé à l'équitation. Il est vrai que Fouganza est une marque de cœur pour beaucoup de cavaliers, et nous aimerions pouvoir exposer l'intégralité de la collection en rayon. La taille de nos rayons est souvent définie par la surface totale du magasin et la demande locale sur certains sports. Cependant, nous ne voulons pas que cela freine votre passion ! C'est là que notre équipe entre en jeu : n'hésitez pas à solliciter un collaborateur en rayon. Nous disposons d'outils pour commander directement avec vous les références manquantes sur Decathlon.fr. Vous pourrez ainsi bénéficier du choix complet du catalogue tout en profitant de nos conseils, avec une livraison rapide en magasin ou à domicile. Au plaisir de vous revoir, en selle ou en magasin. Sportivement,
B
Bernardo B. Google

D 'un bon accueil et bonne réactivité du vendeur.. Merci Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Transmettre notre passion du sport avec le sourire est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Decathlon ! Sportivement, L'équipe Decathlon
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A P Google

Arrivée à la caisse 3 articles a un prix différents car dans les rayons c est le foutoir Peu de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre passage en magasin ait été source de frustration. Nous attachons normalement une grande importance à la fiabilité des prix et au rangement de nos rayons pour faciliter votre visite. Vos remarques sur le manque de choix et le désordre ont été transmises immédiatement aux responsables des rayons concernés pour correction. Sachez que si vous constatez un écart de prix en caisse, nous appliquons systématiquement le prix le plus avantageux pour vous s'il s'agit d'une erreur d'étiquetage. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite avec un magasin mieux tenu et une offre complète. Sportivement,
J
Julien Salai Google

Un grand merci à Daniela pour la qualité de ses conseils au rayon running ! Elle a su prendre le temps de comprendre mes besoins. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Daniela, elle sera ravie de savoir que ses conseils vous ont aidé à trouver votre bonheur au rayon running. Prendre le temps de comprendre la foulée et les objectifs de chaque coureur est au cœur de notre métier, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet accompagnement. Nous vous souhaitons d'excellentes sorties de course à pied avec votre nouvel équipement. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Sportivement,
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Alain Hofer Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Damien, rayon nature dans votre magasin de Trans en Provence. Dès la première rencontre , j’ai été impressionné par son professionnalisme et sa rigueur, alliant expertise technique et écoute attentive. Chaque étape de notre entretien a été expliquée avec clarté et sympathie. Au-delà de ses compétences indéniables, Damien fait preuve d’une empathie rare, prenant toujours le temps de répondre à mes questions. Sa ponctualité est également un vrai plus : aucun temps d’attente interminable, une organisation irréprochable ! En résumé : un rayon où l’on se sent en confiance, où le relationnel est soigné. Je recommande à tous ceux qui cherchent à la fois compétence et des conseils précis. Merci encore pour tout et surtout ne changer rien ! Visité en janvier

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au rayon Nature de Decathlon Trans-en-Provence a été à la hauteur de vos attentes. Transmettre sa passion avec expertise, clarté et bienveillance, c'est exactement l'ADN de nos conseillers. Nous ne manquerons pas de passer personnellement votre message à Damien. Il sera sans doute très fier de savoir que son professionnalisme et sa rigueur ont fait la différence pour vous. Votre reconnaissance est la plus belle des motivations pour lui comme pour toute l'équipe
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Nathalie B Google

Un grand merci à Daniella la vendeuse pour tous ses conseils. J’ai acheté une paire de chaussures de marche et les explications ont été très pertinentes. Encore merci à l’équipe Décathlon Trans en Provence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message :) Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Daniella, qui sera très touchée. Toute l’équipe de Décathlon Trans-en-Provence vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles randonnées avec vos nouvelles chaussures. À bientôt en magasin !
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Alexandra Brinella Google

Moi j'ai rien à dire parce que je suis satisfaite je trouve très bien ce magasin je trouve tout ce que je veux ça va 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite et que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Enzo Savastano Google

Un grand merci à Fred du rayon cycles. A l ecoute, rapide et efficace ! Merci encore pour les soins apportés à mon vélo.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour ! 🚲 Nous sommes ravis que Fred ait pu prendre soin de votre vélo avec autant d'attention. 😊 Profitez bien de vos prochaines sorties !
J
Jerome B Google

5 étoiles pour le rayon cycle toujours au top quand je ramène mon vélo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour les 5 ⭐😊 Ravi de vous accompagner à chaque passage au rayon cycle 🚲💪 À très vite en magasin !
V
Violaine Hervy Google

Le réaménagement est catastrophique. Avant il était simple de chercher un article par exemple rayon natation ou danse... Aujourd'hui je me suis retrouvé dans un escape game pour trouver un t-shirt... Pire encore la fois où je cherchais une casquette de randonnée... L'escape game se termine sur une salle dédié à la consommation avec produits aliments et de soin (mais certains sont disséminés dans le magasin). Je suis déçu. Cela incite fortement à commander via le site Web pour ne pas se retrouver en mode inspecteur Gadget pour un malheureux t-shirt. Bravo cependant pour commencer à intégrer les grandes tailles (épreuve supplémentaire dans cet escape game).

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ludivine lenoir Google

Décathlon trans en Provence Nous faisons fréquemment des achats chez vous. C'est la première fois que je suis très déçu. la jeune fille caissière impolie et désagréable. C'est regrettable que l'image soit de mauvaise qualité. 1 étoile pour elle. En revanche, le personnel à l'intérieur était aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec l'une de nos collaboratrice. Son comportement ne reflète pas du tout le service que nous souhaitons offrir. Je suis en revanche heureux de lire que le personnel à l'intérieur du magasin a été aimable et que votre expérience avec eux a été positive. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire un point en interne pour que cela ne se reproduise plus. À bientôt, L'équipe Decathlon Trans en Provence
M
Mokoaye Google

Un Bonjour vivifiant qui fait plaisir à entendre de la caissière en fin de course ! Les 3 étoiles sont pour elle….. Que du bonheur dans ce monde ! Par contre ! Ou sont les chefs de rayons pour réapprovisionner les tailles d’articles !! Nous sommes le 15/09/25 , et les tailles manquent ! Le M …….C’est la rentrée me diriez vous !! Et donc !! Le manque d’intérêt et d’implication est trop présent .

Réponse du professionnel : Bonjour Mokoaye, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis ravi d'apprendre que notre collaborateur a rendu la fin de votre visite plus agréable et que son attitude vous a plu. C'est une belle reconnaissance pour notre équipe. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre votre frustration concernant le manque de tailles disponibles en rayon. Je comprends parfaitement votre déception. Votre remarque est très importante et nous la prenons très au sérieux. Nous allons faire le point avec les responsables de rayon pour identifier les problèmes de réassort. À bientôt, L'équipe Decathlon Trans-en-Provence
L
Loic Var Google

Se déplacer pour acheter des fournitures pour la pêche. Alors déjà que l'agencement du magasin es complètement nul. Niveau rayon pêche c'est encore pire la moitié du rayon a été supprimé voir 3/4 il n'y a plus rien si on pêche en mer c'est même pas la peine d'y aller aucun leurre a jig rayon plus que petit on trouve rien. Au lieu de me déplacer ici j'aurais mieux fait d'aller à cabesto qui est bien plus fourni en pêche. Depuis ce réagencement le magasin est devenu plus que nul ça se voit aux notations qui sont plus que basse et rien n'est fait pour améliorer la chose au contraire c'est de pire en pire. En quelques mots n'allez pas là-bas ça sert à rien il y a rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic Var, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite au magasin Decathlon Trans en Provence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre frustration et je regrette profondément que le nouvel agencement et la réduction de l'offre pêche ne vous aient pas donné satisfaction. Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons faire un point pour mieux ajuster notre assortiment et rendre le magasin plus facile à parcourir. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. À bientôt, L'équipe Decathlon Trans-en-Provence
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Mathilde Ramalho Google

Un accueil désagréable et un service qui est catastrophique. 2 employées en train de discuter que j’interrompt et qui négocie pour ne pas être celle qui vient me conseiller. Finalement une employée se sacrifie et m’accompagne au rayon en cherchant une dernière excuse « elle est là la personne ? Car si elle est pas là on peut pas essayer le masque » et une fois devant les produits elle ne sait pas nous expliquer car elle n’a pas « réviser ».

Réponse du professionnel : Bonjour Ramalho, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’accueil et le service que vous avez reçus est pris très au sérieux. Il ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons faire le point avec l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous serions heureux d’avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Decathlon Trans En Provence
G
Gaëlle Désirée Google

Nous avons acheté notre vélo en Isère en 03/23, depuis le vélo à fait plusieurs séjours à l’atelier pour un bruit en roulant et au freinage mais sans succès véritable. Nous sommes maintenant dans le Var , nous avons encore du emmener le vélo à l’atelier pour les mêmes raisons mais cette fois à Trans en Provence et miracle le vélo ne fait plus de bruit et fonctionne à merveille. Encore à grand merci à l’atelier de Trans en Provence qui sont vraiment des professionnels et l’accueil est super Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif . Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre enfin ce souci de bruit sur votre vélo et que vous soyez pleinement satisfaite de notre intervention à Trans en Provence. Votre confiance nous touche beaucoup, et c’est toujours un plaisir d’accueillir des clients comme vous avec un service professionnel et convivial. N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez besoin. À très bientôt. L’équipe Decathlon Trans en Provence
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nicolas pinay Google

Un magasin moderne et accueillant, avec une équipe de vendeurs compétents, disponibles et à l'écoute. Une expérience shopping des plus agréables !🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux . Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre magasin moderne et accueillant. C'est une immense fierté pour toute l'équipe de Decathlon Trans En Provence de savoir que vous avez apprécié la compétence, la disponibilité et l'écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque passage dans notre magasin soit une réussite. N'hésitez pas à revenir nous voir et à solliciter nos coéquipiers si vous avez de nouveaux projets sportifs ou si vous souhaitez découvrir nos dernières nouveautés. À très bientôt, Decathlon Trans En Provence
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Tom Bernard Google

Atelier vélo à éviter, vous risquez un grave accident, VTT-AE haut de la gamme Décathlon a été monté à l'envers, le guidon, la potence et la fourche.

T
T B Google

Très beau magasin. Personnels au top. Accès possible avec mon chien en laisse.Bornes de recharge électrique. Équipé de toilettes. Un petit coup de nettoyage sur le sol serait un plus.

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jean Dartois Google

Magasin récent, très agréable, propre avec une grande diversité dans les sports représentés. Prix décathlon bien sûr. Impressionnant la politesse est de rigueur dans le personnel, chapeau à vous, ça devient tellement rare.

F
Florent Peyraud Google

Chouette magasin avec une bonne équipe ! Le magasin organise des événements régulièrement (quand c'est possible...) pour donner la parole aux associations locales sur des thématiques variées : développement durable, octobre rose... Et tout ça sans une représentation marketing directe. J'ai vraiment l'impression que c'est l'expression d'un engagement et ça fait plaisir.

N
Nakib ABDALLAH DJAHA Google

Très bon magasin avec des articles au prix très attractifs pour tous les âges et qui disposent de très bons collaborateurs qui connaissent leurs produits et qui sont très compétent dans leurs domaines.