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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Doras Bethoncourt

Magasin de materiaux de construction · Bethoncourt (25)

4,0 80 avis Google Fermé
Doras Bethoncourt — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Doras Bethoncourt

Doras Bethoncourt est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Bethoncourt (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,0
80 avis
5★49
4★12
3★4
2★3
1★12
M
Magali B Google

Je recommande vivement Doras Bethoncourt . Un grand merci à la commerciale qui a su très bien me conseiller avec une grande gentillesse et beaucoup de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre commerciale a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Le chef d'agence
J
Jean-claude Sorinet Google

Des chargement rapide et eficcas

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos prestations de chargement aient répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Cordialement, Le chef d'agence
S
Sébastien Cognard Google

Merci pour l'accueil des cariste

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'accueil des caristes ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Le chef d'agence
M
Melodie Gester Google

Un grand merci à Isabelle pour son accompagnement ! Elle est à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé le carrelage idéal pour ma salle de bain. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis qu'Isabelle ait pu vous conseiller dans votre choix de carrelage pour votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée et votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Le chef d'agence
J
Julien Mora Google

Très bonne équipe , très sympathique et professionnel , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis que notre équipe ait su se montrer à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Le chef d'agence
A
Alexia Rose Google

Merci a Isabelle pour le service et la livraison de notre faïence. Service au top je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir qu'Isabelle a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Le chef d'agence
P
Phil Martin Google

De nombreux contacts avec Isabelle qui nous a toujours conseillé au mieux. Très agréable et compétente tout en sachant manier l'humour, je ne peux que recommander cette agence aux particuliers qui ont besoin de matériaux ou d'outillage. Bravo à toute l'équipe du magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir qu'Isabelle et toute l'équipe ont su répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Cordialement, Le chef d'agence
G
Gil M Google

Matériaux Professionnels, pour pro et particuliers , équipe sympathique, Livreurs au top et très pro !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence. Cordialement, Le chef d'agence
J
Jean-François Winter Google

Ça devient la catastrophe. Les rayons vides. On me propose de la colle pour des plinthes, tout s'est décollé. On m'annonce 1 semaine et demie pour une livraison, ça se transforme en 3 semaines. Les stocks ne sont pas à jours, et énorme attente au chargement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis désolée d'apprendre votre déception. L'expérience relatée ne représente pas notre démarche commerciale. Les retours de nos clients nous permettent d'améliorer les services apportés à nos clients, c'est pourquoi nous y prêtons beaucoup d'attention. Nous avons déjà eu l'occasion d'échanger de vive voix, mais si vous souhaitez une aide supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement, Le chef d'agence
C
Celine Google

Merci à Isabelle pour son accueil et son professionnalisme. Toujours de bons conseils! Matériaux de qualité. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite en magasin se passe dans d'excellentes conditions et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande de conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, Le chef d’agence
F
FAUCON H Google

Très désagréable Je me présente à 11h50 en demandant juste la disponibilité d'un produit, le Mr de l'accueil posa la question a son collègue qui porte des lunettes, ce dernier vient directement vers moi sans bonjour ni rien en me disant " tu vois pas qu'on va fermer?" En levant sa main Comme si j'étais son pote. Je n'y mettrai plus les pieds dans cette agence et c'est valable pour mes proches et toutes mes connaissances.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés des désagréments relatés lors de votre venue en agence, cela ne correspond pas à notre démarche commerciale. Lorsque vous vous êtes présenté pour demander conseil auprès de nos équipes, il était midi passé. La caisse avait déjà été clôturée puisque l'agence ferme ses portes à midi le samedi, c'est pourquoi nous n'avons pas pu encaisser le produit que vous souhaitiez. Nous faisons le maximum pour conseiller nos clients et les accueillir dans un cadre bienveillant. Soyez assuré que votre message sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services. Je reste à votre écoute par email [email protected] ou téléphone 03 81 31 28 40. Bien cordialement, Le chef d'agence
F
Fabien Scheidegger Google

Je conseille fortement Isabelle ,personne très compétente et donne de très bon conseil Je passe toujours par cette personne jamais déçu de la prestation et des matériaux vendus Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite en magasin se passe dans d'excellentes conditions et nous sommes ravis de constater que notre équipe à répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande de conseils. Cordialement, Le chef d’agence
G
Grégory A Google

Bonjour, Merci à Madame C. (côté particuliers) pour sa disponibilité, sa gentillesse ainsi que pour la qualité de ses renseignements. Nous apprécions venir chez Doras où nous trouvons à chaque fois une personne patiente et à notre écoute. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Nous nous réjouissons de voir que notre équipe vous a apporté entière satisfaction. Nous nous efforçons de prodiguer les meilleurs conseils à nos clients et nous restons toujours disponibles si vous avez d'autres questions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence. Cordialement, Le chef d'agence
N
Nath Hervé Google

Accueil très désagréable coté particuliers et un bonjour du bout des lèvres (par obligation!) par une dame qui devrait changer de métier, le relationnel et la vente ne sont pas fait pour vous chère madame!! Grande Impression de déranger!!! et ne parlons pas du sourire inexistant!! De plus, on ne dit pas aux clients d'aller voir les produits au fond du magasin, on les accompagne tout simplement... Mr le responsable d'agence, vous avez sincèrement du souci à vous faire concernant votre agence, nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre de l'accueil réservé ainsi que du manque d'informations données par cette personne! Nous ne reviendrons pas...

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de vos achats à l'agence. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis afin d'améliorer la qualité de nos services et votre satisfaction. Bien cordialement, Le chef d'agence
Y
Yohann Tarby Google

2h pour 5 palettes attente interminable! Je n'ai jamais vu un Doras aussi mal géré !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous allons mener des investigations afin de corriger le dysfonctionnement que vous relatez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, Le chef d'agence
B
Bil Bil Google

Vendeuse côté particulier désagréable passe son temp au téléphone et lorsque l’on vient à elle pour des informations nous avons clairement eut l’impression de déranger. Et nous montre les articles du magasin du doigt a distance, nous somme donc partis à la concurrence vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre venue à l'agence. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis afin d'améliorer la qualité de nos services et votre satisfaction. Bien cordialement, Le chef d'agence
P
Pierre Albert Google

Venu le 18/06 pour un devis d'une terrasse de 20m carré. Devis promis dans la journée, à ce jour toujours rien. J' aurais aimé laissé un avis positif sur la qualité des matériaux proposés, mais ce ne sera pas le cas, je n'achèterai rien chez eux. Et l'accueil particulier est très froid (impression de déranger).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre venue dans notre agence. Nous prenons bonne note de votre avis pour lequel nous faisons des investigations et nous prendrons directement attache avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le chef d’agence
H
Hélène Viron Google

Très bon service et conseil, la vendeuse est arrangeante et fais tout pour bien servir ses clients ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis positif. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite en magasin se passe dans d'excellentes conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence. Cordialement, Le chef d’agence