Decathlon Dole est un magasin d'articles de sport proposant une large gamme de produits pour tous les niveaux et toutes les disciplines. L'équipe est disponible pour conseiller les clients et partager leur passion. Le magasin met l'accent sur la facilité d'accès au sport et la protection de l'environnement.
Location de matériel de sportReprise de matériel de sport (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel de sportRetrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 jours
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1045)
Avis Google
4,1
1045 avis
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4★321
3★129
2★50
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Sandrine Miguel Google
Venu le 27/08/2026 à 11h pour achat vtt,très bon vendeur qui a pris le temps de nous régler correctement notre vtt,de très bon conseil pour les acc.Gardez le bien car vous n'en trouverez pas un deuxième comme ça,bravo Joël ce fut un plaisir d'avoir à faire à vout
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Miguel,
Merci infiniment pour votre confiance et pour ce message qui nous fait chaud au cœur !
Rien ne nous fait plus plaisir que de vous savoir parfaitement équipé et conseillé. On transmet immédiatement vos compliments à Joël, des éléments comme lui, ça ne se remplace pas !
Très bonnes sorties en VTT et au plaisir de vous revoir dans votre Decathlon Dole, magasin de sport.
T
Tankiste2539 Google
Problème ce matin avec un de vos sous traitant ce matin samedi 25 juillet la femme de ménage qui normalement j ai un grand respect pour ces personnes qui font un travail pas facile mais la personne de ce matin étais d une incorrection incroyable elle a carrément viré ma fille de la cabine d essayage en la bousculant et ensuite me bousculant avec mépris ça serait de bon sens de faire un rappel a la responsable de cette femme de ménage car c est lamentable et même si ce n est pas un personnel de decathlon elle travaille pour vous
Merci d'avance
Réponse du professionnel : Bonjour Tankiste2539,
Nous vous remercions pour votre message qui a retenu toute notre attention. Nous sommes profondément désolés et choqués de lire ce qui vous est arrivé, à vous et votre fille.
La sécurité, le respect et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs fondamentales chez Decathlon. Ce type de comportement est totalement inacceptable, que la personne fasse partie de nos équipes ou qu'elle travaille pour une entreprise prestataire externe.
Sachez que nous prenons cet incident très au sérieux. La direction du magasin intervient immédiatement auprès de la société sous-traitante afin que des mesures fermes soient prises sans délai pour que cela ne se reproduise plus jamais.
Nous renouvelons nos plus sincères excuses à vous et à votre fille.
L'équipe de votre magasin Decathlon Dole, magasin de sport.
R
Rafale 39700 Google
Je suis venu pour acheter un masque Easybreath pour mon fils et j’ai demandé de l’aide afin de vérifier qu’il était bien adapté et correctement ajusté. Malheureusement, je n’ai reçu qu’une réponse très approximative : « Il faut choisir un masque à sa taille qui ne laisse pas passer l’eau. » J’attendais un véritable accompagnement, avec un essai et quelques conseils pour le réglage. C’est dommage, car lorsqu’on demande conseil à un vendeur, on espère un peu plus qu’une réponse aussi générale. Je suis reparti déçu du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Rafale 39700,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je regrette sincèrement de lire votre déception. Vous avez entièrement raison : notre rôle est de vous apporter un conseil précis et un véritable accompagnement, d’autant plus sur un produit comme le masque Easybreath où le bon ajustement est essentiel pour le confort et la sécurité de votre fils.
La réponse qui vous a été apportée n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe de passionnés sur ce point.
N'hésitez pas à solliciter l'accueil ou un autre conseiller lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous rattraper et vous donner tous les conseils d’utilisation.
A bientôt dans notre Decathlon Dole, magasin de sport.
g
gaelle daumal Google
Un accueil pas du tout accueillant sous la canicule.
Ils ont interdit les chiens de rentrer alors que tous les autres commerces même les magasins alimentaire accepte les chiens du a la canicule.
Donc nous sommes repartis sans rien leurs acheter vue qu'il était impossible de rentrer.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle Daumal,
Nous sommes navrés que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Permettez-nous toutefois de clarifier la situation. Pour des raisons de sécurité et d'organisation, notre règlement intérieur interdit effectivement l'accès des animaux au sein du magasin. Face à la canicule, notre équipe a justement cherché à vous aider en vous proposant qu'une personne patiente au frais à l'entrée avec vos deux chiens, pendant que la seconde parcourait nos rayons.
C'est d'ailleurs la solution que vous avez choisie : Madame a pu visiter le magasin tandis que Monsieur restait à l'abri de la chaleur avec vos compagnons.
Nous regrettons que cette alternative, pensée pour votre confort et celui de vos animaux, ait été perçue comme un manque d'accueil.
Cordialement,
L'équipe Decathlon Dole, magasin de sport.
P
Patrice Ramaux Google
Magasin agréable, atelier vélo au top. Merci à Alexis et Loris pour leur compétence, disponibilité, écoute et réactivité. Toujours avec le sourire et bienveillance. Je recommande 👍
Propriétaire d'un Van Rysel Rcr, plus que satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Ramaux,
Un immense merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes extrêmement fiers de lire votre satisfaction, tant sur l'accueil que sur l'expertise de notre atelier.
Un grand bravo à Alexis et Loris : nous leur transmettons immédiatement vos compliments, leur bienveillance et leur réactivité font toute la différence. Prendre soin d'une magnifique machine comme le Van Rysel RCR est toujours un plaisir pour des passionnés.
À bientôt !
L'équipe Decathlon Dole, magasin de sport.
N
Nadege Bondu Google
Nous sommes venu pour acheter un vélo a mon adolescent. Notre vendeur, Joël, a ete de très bons conseils et d'un grand professionnalisme. Il a prit le temps pour expliquer, régler et nous accompagner pour cet achat. Vraiment merci a vous pour votre patience
Réponse du professionnel : Bonjour Nadege Bondu,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix du vélo de votre adolescent. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Joël : son professionnalisme et sa patience font sa force, et il sera touché de savoir qu'il a fait la différence.
À bientôt !
L'équipe Decathlon Dole, magasin de sport.
L
Lucile Thebault Google
Un superbe magasin, j'adore y venir, l'équipe est toujours souriante et dispo, j'y trouve toujours mon bonheur !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile Thebault,
Merci infiniment pour votre fidélité et vos gentils mots à l'égard de l'équipe. Savoir que vous repartez toujours satisfait est notre plus belle récompense !
À bientôt dans notre magasin Decathlon Dole, magasin de sport.
v
verlet nathalie Google
Magasin propre,bien rangé
Le personnel est accueillant et très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Verlet Nathalie,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la gentillesse de notre équipe aient marqué votre visite. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un magasin agréable et bien rangé.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
A bientôt,
L'équipe Decathlon Dole, magasin de sport.
A
Anick Martin Google
J’ai acheté un vélo électrique à Dole vers Joël. Excellents conseils sans forcer la vente. M’accompagne dans l’essai. À su répondre à mes besoins avec efficacité et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Anick Martin,
Un immense merci pour votre retour ! Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Joël, il sera ravi de savoir que ses conseils et l'essai du vélo vous ont donné entière satisfaction. Notre priorité est que chaque cycliste reparte avec le modèle qui lui correspond vraiment.
Profitez bien de votre vélo et à très bientôt dans votre Decathlon Dole, magasin de sport.
S
SABRINA Jura Google
J’ai visité le magasin Decathlon de Dole aujourd’hui et j’ai été agréablement surprise par la prise en charge par les conseillers qui ont été là pour me répondre et m’aider à trouver ce que j’étais venue chercher.
Continuez comme ça avec votre gentillesse
À visiter si vous cherchez un cadeau pour un sportif
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu vous accompagner avec le sourire dans vos recherches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Decathlon Dole, magasin de sport.
A
Ama Michaelis Google
Mon compagnon et moi tenions à remercier l'équipe du rayon cycle, en particulier Joël, perfectionniste jusqu'au bout, un vrai pro 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Ama Michaelis,
Un grand merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Joël. Il sera ravi de savoir que son perfectionnisme et son professionnalisme ont été appréciés.
On a hâte de vous revoir au rayon cycle pour vos prochaines aventures à vélo !
L'équipe Décathlon Dole
F
Fabien Dubreuil Google
Depuis la réorganisation du magasin, notamment au niveau de la disposition des rayons et des différents secteurs de sport, je trouve qu’il y a moins d’articles qu’avant et que c’est devenu un peu moins simple de trouver ce que l’on cherche. L’agencement est différent, mais personnellement je le trouve moins pratique qu’auparavant.
Cela dit, le magasin reste sympathique et agréable. Rien à redire sur le personnel : toujours accueillant, disponible et professionnel.
Au final, ça reste un bon magasin, dans la lignée des autres magasins de sport, mais qui me paraît aujourd’hui assez moyen par rapport à ce qu’il proposait avant la réorganisation. Pour ma part, je déteste avoir un vendeur ou un conseiller constamment sur le dos. J’aime pouvoir chercher tranquillement les articles qui m’intéressent, prendre mon temps et comparer par moi-même.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes fiers de lire que notre équipe est toujours au top pour vous accueillir !
Sachez que ce nouvel agencement a été pensé pour améliorer l'expérience globale, tout en maintenant l'étendue de nos gammes. Si le nouveau plan vous semble moins intuitif au premier abord, nous sommes à votre entière disposition pour vous aider à dénicher l'article parfait.
À très bientôt en magasin !
L'équipe Décathlon Dole.
a
ali amar Google
Pire décathlon à éviter passer votre chemin très peut d’articles proposent tout
Et rien juste pour le rayon cycle, c’est vraiment lamentable, je préfère aller chez avenue cycle à foucherans avec du personnel qualifié
Réponse du professionnel : Bonjour Ali,
Nous sommes navrés de ce ressenti. Il est vrai qu'en tant que petit magasin Décathlon, notre surface ne nous permet pas d'exposer autant de modèles qu'un Décathlon dans une grande ville ou qu'un magasin spécialiste du cycle. En revanche, nous tenons à souligner que nos conseillers et techniciens sont formés et passionnés, capables de vous accompagner sur l'entretien et le choix de votre matériel.
Si un article manque en rayon, nous pouvons vous le commander et le livrer en 48h à 72h.
Nous serions ravis de vous prouver notre expertise lors d'une prochaine visite !
L'équipe Décathlon Dole .
V
Virginie Faivre Google
Magasin toujours bien tenu, je trouve ce dont j'ai besoin près de chez moi. Personnel accueillant sans être pressant.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour votre fidélité et pour ce commentaire positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de shopping agréable et un conseil respectueux de votre rythme.
À bientôt dans votre magasin !
L'équipe Décathlon Dole
D
Didier M Google
Magasin agréable, le personnel est accueillant et agréable. Je viens souvent dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L'équipe Décathlon Dole
c
claude martin Google
Le personnel est très poli et ultra compétent. Les articles que je recherche sont à chaque fois à la hauteur et en plus avec un rapport qualité-prix imbattable.
Pour l'instant je n'ai rien à reprocher à ce magasin ni à ceux qui travaillent.
J'adore le scanner instantané des articles à la caisse dans un bac.
Si seulement les supermarchés pouvaient s'en inspirer on gagnerait un temps fou lors du passage en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif sur notre magasin. Nous nous efforçons de rendre les visites de nos clients les plus agréables possibles, et ce retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous conseiller prochainement,
Toute l'équipe Décathlon Dole
R
Romain ROY Google
Un super conseiller m’a accompagné dans ma recherche. Il a répondu à toutes mes questions, il m’a aidé à transporter mon nouveau bien et il est au passage très agréable et très professionnel. Je recommande fortement Joël et tous ses collègues.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Romain pour votre merveilleux retour d'expérience !
Sachez que votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L'équipe Décathlon Dole
S
Sabine Haerrel Google
Un magasin qui n' as pas ce qu' ont as chercher...
De plus ils vendent des articles pour chiens, mais quand vous venez avec votre chien ont vous dit il as pas le droit d' être par terre ?????? Faut le porter ??????? Heureusement que notre chien fait que 4 kg...mais c' est du n' importe quoi !!!
Bref, ils nous verrons plus!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur le magasin.
Effectivement, nous ne pouvons, dans un souci d'espace, proposer l'intégralité du catalogue Décathlon. Pour autant, vous pouvez commander l'intégralité de l'offre Décathlon en 48h en magasin. Si vous n'êtes pas satisfaite du produit nous vous le remboursons !
Concernant l'autorisation des animaux, nous sommes navrés que notre règlement intérieur ait impacté votre expérience. En tant qu'établissement recevant du public, nous avons fait le choix de ne pas accepter les animaux en magasin, une consigne affichée dès l'entrée. Nous proposons effectivement des articles pour chiens, mais leur accès reste réservé aux maîtres pour garantir la tranquillité de tous les clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Décathlon Dole
M
Mélanie Jupille Google
Ne rendent absolument pas service.
Ne peuvent soit disant pas changer un pneu de vélo crevé car il n'a pas été acheté chez eux (conditions non précisées à l'accueil).
Par contre, il n'y a pas eu de soucis pour le prendre quand les réparations coûtaient 300€ (pourtant le même vélo, qui ne vient toujours pas de chez eux) ..... Illogique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous sommes navrés pour ce sentiment d'injustice, mais il n'y a aucune volonté de notre part de privilégier les "grosses" réparations.
Chaque intervention sur un vélo qui n'est pas issu de notre réseau est soumise à une évaluation de nos techniciens. Si un changement de pneu présente un risque technique trop élevé pour l'intégrité de votre système (câblage complexe ou pièces non standards), nous préférons décliner plutôt que de risquer d'immobiliser votre vélo.
Nous regrettons que cela n'ait pas été expliqué plus clairement lors de votre venue.
A bientôt,
L'équipe atelier Décathlon Dole
C
Christophe BELLON Google
Des marchands de cacahuètes, des vendeurs arrogants, peu aimables a l'égard de la clientèle et je menfoutiste a bloc.
C'est une honte de tenir une enseigne et de vendre des vélos a des mamans avec un guidon desserré, de dire a un client que sa monte n'existe pas alors qu'il va la trouver dans une autre enseigne de la concurrence.
Enfin je saurai a l'avenir ou acheter un vélo, et a qui demander pour trouver un pneu a la dimension de monte de mon vélo.
A bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous lisons votre message avec une grande attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin vous ait laissé ce sentiment de colère.
Ce que vous relevez concernant la sécurité (guidon) est notre priorité absolue : nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe technique pour comprendre ce qu'il s'est passé lors de la préparation.
Concernant votre pneu, il arrive que certaines dimensions spécifiques ne soient pas référencées dans notre catalogue actuel, et nous sommes navrés que l'information vous ait été donnée de manière maladroite.
Nous ne sommes pas des "vendeurs de cacahuètes", mais des passionnés qui font parfois des erreurs.
Nous aimerions beaucoup vous ré accueillir pour vous prouver que l'accueil et la sécurité sont au cœur de notre métier.
Cordialement,
Décathlon Dole
M
Marine Dumont Google
Quel constat terrible : alors que nous avons deux cordeurs, Émilie et Grégory, parfaitement capables de corder les raquettes rapidement et dans les délais, on ne leur confie plus cette mission. À la place, les raquettes de tennis sont désormais envoyées en Alsace, avec un délai de 7 jours pour les faire corder, sans compter l’aller-retour. Tout ça pour améliorer la rentabilité… N’oubliez pas que vous êtes aussi garants d’un service. À force de faire passer les économies avant la qualité, vous allez surtout pousser vos clients à partir à la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes désolés que cette nouvelle organisation vous déçoive. Émilie et Grégory sont effectivement d'excellents conseillers, et c'est précisément pour leur permettre de se consacrer pleinement à l'accompagnement de vos projets sportifs que nous avons externalisé la partie technique.
L'atelier régional regroupe des experts cordeurs spécialisés équipés de machines de haute précision. Certes, le délai de transport s'ajoute, mais c'est le gage d'un travail réalisé dans des conditions optimales de technicité. Nous prenons note de votre retour concernant l'attente, car votre satisfaction reste notre priorité.
L'atelier Décathlon Dole
M
Mr Pitt Google
Moins grand que celui de quetigny , mais pour une ville comme dole ca passe .
Moins de monde aussi , donc c'est bien plus agréable que celui de quetigny ou tous les cas sociaux du coin amènent leurs gosses qui font du ballon dans les allées ou de la trotinette .
Par contre , j'étais aller pour voir les bancs de muscu , mais pourquoi ne pas les mettre en valeur ?
Comme dans les autres decathlon , vous ne vissez jamais vos machines correctement et je n'achète pas un banc bancal .
En réponse au magasin : je ne parle pas de les tester mais au moins de les monter correctement avant de les exposer dans le magasin. Le seul banc exposé avait les vis vissées à moitié .
Pratiquant depuis un bon moment , je suis bien placé pour savoir que toutes les qualités de banc ne se valent pas , et pour voir la stabilité d'un banc à moitié vissé , c'est impossible .
Que ce soit pour n'importe qui , exposer un matériel à moitié branlant car les vis ont été serrées à la main , ca incite fortement à ne pas acheter . Imaginez un vélo exposé avec une roue de travers .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pitt, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez le calme et la fluidité de notre magasin de Dole.
Concernant nos bancs de musculation, il est important de noter que les modèles exposés sont des modèles de démonstration destinés à la présentation visuelle. Pour des raisons de sécurité, les tests complets doivent être accompagnés par un vendeur. Soyez rassuré : les produits que vous achetez en carton sont neufs et, une fois montés selon la notice, offrent une stabilité et une robustesse totales.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochaine visite pour un essai encadré !
L'équipe Décathlon Dole
s
sophie dubois bougrelle Google
Mille merci à ce petit vendeur au rayon vélo du Décathlon de Dole(d’origine asiatique) pour sa compétence, son sourire, son soucis de satisfaire le client, hyper réactif à notre demande. Ça fait du bien !
Ravie de mon vélo électrique.
Belle journée à lui et toute l’équipe 🌸
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