Docks Design

Conseil pour conception éléments String Furniture, Livraison et Pose: Tout parfait!

Cela fait plusieurs fois que nous achetons chez Docks Design et nous sommes toujours satisfaits. Les vendeuses sont sympas et professionnelles, les délais de livraison annoncés sont toujours respectés, la livraison est impeccable et le livreur très sympa également. Nous recommandons avec plaisir.

Un magasin très agréable avec beaucoup de choix, tout est beau et des conseils judicieux. Sylvain et son équipe ont été très arrangeants et ont pu livrer notre canapé selon nos disponibilités. Merci à eux.

Un magasin à recommander pour leur sérieux et leur suivi. Outre leur choix de produits pointu, le service est parfait. J'ai dû demander une facture des années après un achat suite à un endommagent d'un canapé, l'équipe a été très réactive et de bons conseils face à notre problème. Leur livraison impeccable, et en plus, ils sont sympas. Je les recommande vivement. Merci à eux!

Toujours un plaisir de trouver des pépites chez Docks Design ! L'équipe est de bons conseils, à l'écoute et arrive à trouver la perle rare. Cette fois-ci je suis reparti avec une lampe de la marque Hay que j'adore.

Expérience très mitigée avec l’équipe de Docks Design pour une commande d’étagères K2. D’un côté, nous avons été très bien conseillés sur la personnalisation de notre projet et la commande. À réception de la commande, l’équipe de poseurs a soigné son travail et veillé à rendre les lieux propres et en bon état. Et le produit est superbe, d’excellente qualité et s’intègre parfaitement dans notre intérieur. D’un autre côté, le délai de livraison que nous avions demandé (et qui a été accepté par la boutique à la commande) a été plus que doublé. Aucune communication proactive n’a été entreprise et c’est toujours par une relance de ma part que j’ai été informé de la date de livraison prévisionnelle toujours plus lointaine. La responsabilité a été systématiquement rejetée sur le fournisseur, qui l’a lui-même rejeté sur son propre fournisseur. Aucun geste commercial n’a été proposé, même un cadeau de modeste valeur en guise d’excuse. Au final, étant donné le prix du sur-mesure, je m’attendais à un peu plus de considération de la part de la boutique. Je suis satisfait du produit mais je ne ferai plus appel à leurs services pour mon mobilier.

Expérience au top. Que ce soit au niveau de l accueil , des conseils et du suivi. Un grand merci pour la rapidité de la livraison . Délai plus tenu , avec des livreurs très professionnels ,

Samedi 03 août : magasin fermé pour congés estivaux. Dommage que nous ayons découvert l'information une fois arrivés devant la porte. Nous sommes venus exprès de Dordogne, nous avions appelés il y a quelques jours pour vérifier la disponibilité de la peinture - la personne charmante au téléphone a oublié de nous préciser que nous pouvions passer en magasin quand nous voulions...sauf pendant ces 3 prochaines semaines. Vraiment dommage qu'en 2 clics les horaires google n'aient pas été actualisées. Un conseil ; vérifiez l'ouverture du magasin par téléphone avant de vous déplacer.