DMS/ FKZC Motos

Meilleur garage de moto sur Suresnes ne cherchez pas ailleurs, rapide sérieux honnêtes et sympas, ba besoin de chercher plus loin ! Merci a eux ! (Tdm900)

Boutique au top, vendeur qui donne de tres bons conseils ! Et tarifs plus que raisonnables ! Je recommande x1000 !

Je publie cet avis avec un profond dégoût. Malgré les bonnes notes globales, mon expérience chez DMS / FKZC Motos sur une Archive 125 est un cauchemar qui aurait pu finir tragiquement. Les faits (preuves à l'appui) : L’échec immédiat : Après une facture de 202,70 € (n°10149) pour des problèmes de démarrage et de fuite, je n’ai même pas pu redémarrer la moto devant le garage à la sortie ! Quelques jours plus tard (usage ponctuel), panne totale devant la Tour Eiffel. Ma moto repars donc chez eux et je leurs explique que le travail n'a pas été vérifié, meme si ils me disent le contraire et que tout s'est bien passé lors de leurs roulages de vérification. Un professionnel de chez eux m'a confirmé que le véhicule aurait pu prendre feu. Vous avez donc joué avec ma sécurité en ne vérifiant pas le véhicule avant sa restitution. Le "bricolage" mortel : Deuxième passage facturé 170 € (n°10246) pour le faisceau électrique. Le travail est une insulte à la mécanique : fils fixés au ruban adhésif (scotch), colliers pendants, supports métalliques tordus et non remis en place. La mauvaise foi : Vous avez tenté d'imputer des casses au transporteur, alors que l’assureur a prouvé que la moto était intacte avant votre intervention. Une pression commerciale déconnectée de la réalité : Parce que je cherchais une Honda CB650R suite à mon permis A2, vous avez exercé une pression oppressive pour me faire signer "vite" le bon de commande n°400 afin de "ne pas faire passer le transporteur / prestataire trop de fois". Malgré une reprise de mon véhicule à 400 €, votre offre à 9 466,39 € reste plus chère que des devis obtenus ailleurs et cela sans aucune reprise du dit véhicule ! Je suis écœuré par ce garage qui privilégie ses objectifs de vente à la sécurité d'un jeune motard. Notez bien : si vous répondez avec mauvaise foi, je lancerai une procédure de recours via mon assurance pour manquement à l'obligation de sécurité et de résultat (Art. 1231-1 du Code Civil). Les preuves (photos, rapports d'assurance, factures) sont prêtes et un dossier de litige est déjà prêts.

Je suis client depuis très longtemps (plus de 25 ans) même du temps du fondateur. Je veux juste ici assurer que ma satisfaction a toujours été top, que ce soit pour l'achat de scoot neufs, des révisions, mais surtout des "petits pépins" qui arrivent inéluctablement quand on est en scoot aux alentours de Paris. L'accueil, et surtout les conseils y sont toujours immédiats (ce qui est rare), l'aspect technique et le suivi avec mention très bien et les factures jamais explosives. A noter en particulier Kevin et le chef d'atelier qui se rendent indispensables par leurs conseils éclairés et judicieux surtout pour les seniors. J'ai pourtant déménagé, mais j'ai gardé Denis Moto(DMS) comme MON scootériste (et moto avant 2000), car ce concessionnaire et son équipe méritent ce petit mot de constatation simple et chaleureuse.

Mes sauveurs! Fred et Alex m’ont sauvé la vie, à 19h00 (heure de fermeture) je les appelle sans conviction car j’avais un problème de batterie, résultat Fred m’a accueilli, est parti en scooter chercher une batterie chez un confrère pendant que son fils Alex démontait l’ancienne batterie! Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme Leo

Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse, efficacité et bienveillance ! Ils se sont occupés de ma roue crevée très rapidement et c’est nickel ! 👍🏼 Un immense merci aussi pour le remorquage un vendredi soir à 19h ! 😉 Je recommande vivement !

Merci à toute l'équipe DMS qui a pu faire preuve d'une incroyable réactivité pour changer le pneu arrière de ma Hornet après une crevaison. Merci pour vos conseils, votre bonne humeur et votre bienveillance !

Un immense merci à Fred, Kévin et à toute l’équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme exemplaires. Suite à un sinistre après avoir été percuté par une voiture, Kévin a pris en charge mon dossier avec une grande réactivité et a commandé les pièces nécessaires dès sa réception. Par la suite, j’ai rencontré un problème de frein : Fred s’en est occupé immédiatement et en seulement deux jours, tout était réglé. Au-delà de la rapidité et du sérieux, j’ai vraiment apprécié leur sympathie et leur sens du service. Je sais désormais où j’irai à l’avenir. Je ne peux que recommander ce garage les yeux fermés !