Magasin.telMa femme a eu la visite d'un technicien. 70 euros ok on paie et derriere toujours en attente de la nouvelle piece de celle qu il a enleve pour la remplacer mais 1 mois apres toujours pas de nouvelles.. Au vu des commentaires pas trop surpris. Apperemment on ne peut pas repondre a vos reponses. Deja ma femme a paye 70 et non 60. Ensuite ce n est pas ce que l on conteste.. vous vous deplacez vous faites un diagnostic vous le facturez pas de souci. Mais quant vous dites je dois remplacer une piece, vous enlevez le defectueuse et vous repartez sans donner signer de vie et quant on vous appele, il y a toujours une excuse... lisez vraiment en quoi est le mécontentement, ne repondez pas a cote. Dans mon entreprise si je lis ca j appelle personnellement le client et je lui demande son probleme et biensur il est depanné dans la journee.. ca s appelle le professionnalisme. Si vous voulez je vous donne des cours
DMS
Magasin d'électroménager · Bastia (2B)
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À propos de DMS
DMS est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Bastia (20600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Ne faites jamais appel à cette boite. Un dépanneur est venu identifier une panne de mon lave linge . En 5mm a peine il est reparti sans rien noter sur sa fiche cout 60 euros.devis promis pour vendredi ou lundi et j attends encore . Fuyer cette entreprise
J’ai pris rdv pour mon lave vaisselle paiement 60€ pour le déplacement du technicien et j’attend toujours un devis 1 mois plus tard malgré un déplacement sur place pour faire un rappel. Génial.
Excellent communication très rapide au top
Bonsoir, il est 20 h je pense que vous ne passerez plus, je comprends que l'on peut être surbooké mais un sms ou un appel pour m' en informer aurait été le bienvenu.Lundi je téléphone donc au secrétariat, ce serait pour vendredi prochain, prenez note que J'ANNULE DONC LE RENDEZ VOUS, impossible de rester avec du linge bloqué dans la machine depuis lundi dernier.
Un grand professionnalisme avec de la gentillesse en plus
Dépannage à domicile pour remplacement d'une résistance de four. Déplacement pour diagnostic et remplacement de la pièce très rapide. Technicien agréable, efficace et professionnel
Un peu difficile d acces mais a priori un vrai pro de la reparation electro menager
Pièce commandée, reçue en 72h. Accueil et service impeccable. Je recommande.
Très compétents ma cuisinière Siemens le four fonctionnais très mal, il à été bien réparé par l équipe de techniciens super et bravo à l'accueil téléphonique aussi très satisfaite, merci
Mon congélateur est en dépannage chez eux depuis juillet 2022. Nous sommes en avril 2023. Ils font SAV mais ils me demandent d’appeler WHIRLPOOL pour savoir où en est mon dossier et ils se renvoient la balle depuis des mois pour dire que ce n’est pas de leur faute et qu’ils ne peuvent rien faire. Je suis baladée à droite à gauche et c’est vraiment fatiguant. Tout ça pour un congélateur qu’ils n’ont pas en stock, personne n’est en capacité de me proposer un remboursement. Bref, nous sommes pris en otage par des entreprises qui ne savent même pas travailler et c’est le client qui subit. C’est usant.
Merci Carine pout ta patience
Professionnels, sérieux, courtoisie irrépressible
Plus de 4 semaines d’attente, pour rien au final. Que des excuses, des paroles en l’air, pas contente du tous.. passer votre chemin ou alors si vous avez du temps à perdre…
Ils sont professionnelle est contact avec la clientèle très commerciale
Professionnel et accueillant
Dépannage rapide et efficace. Au top je recommande.
Très rapide, contentieux dans son travail... Je recommande vivement!!!!!😁
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- DARTY Bastia 4,2
- Bianchi 2,8
- Intermenager SAS 4,8
- SAT’ELITE 4,5
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