Magasin.telm
marwa zrk Google
Bonjour je suis passé au magasin dans cette chaleur, et il fait plus chaud a l’intérieur que dehors … il faudrait investir dans une Clim !
MAGASIN DE VÊTEMENTS
DM'Sports
Magasin de vêtements · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DM'Sports
DM'Sports est un magasin de vêtements et chaussures de sport proposant des articles de grandes marques comme Nike, Adidas et Lacoste. Ils offrent la livraison offerte dès 60€ d'achat et des promotions régulières sur une large sélection de produits.
Vêtements de sportChaussures de sportAccessoires de sportMarques streetwear (Nike, Adidas, Lacoste, The North Face, Saucony, Karl Lagerfeld) Livraison offerte dès 60€Retours sous 14 joursPaiement sécuriséService client à votre écoute 7j/7Application mobileOffre de bienvenue pour la première commande
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (104)
Avis Google
4,1
104 avis
B
Bastien Kukielka Google
Jogging commandé reçu le lendemain, super satisfait 👍
M
ML ML Google
La sacoche Hugo boss est conforme aux photos. La livraison a été très rapide
K
Kiara Youssoufi Google
J'ai été pris en charge par le vendeur Ylan qui su écouter mes envies et mes attentes, j'ai pu y trouver mon bonheur et un magasin où je n'hésiterai pas d'y retourner !!!
E
Ethan Ginet Google
Magasin incroyable le vendeur Ylan parfait et très professionnel, malgré ses jeans trop grand.
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable et que Ylan ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. 😊
Quant à ses jeans, on va lui faire remarquer, mais on espère qu'il reste tout de même aussi stylé avec ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
L'Équipe DM'Sports
S
Steeve Jardin Google
Rien à dire parfait une demoiselle très agréable au téléphone vous pouvez commander sans inquiétude
Réponse du professionnel : Bonjour Steeve,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. À très bientôt ! 😊
L'Équipe DM'Sports
A
Axel Foley Google
Commande sur le site envoie très rapide ,prix très intéressant franchement bravo rien à dire à part merci .
Réponse du professionnel : Un grand merci Axel pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, de notre rapidité d’envoi et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt. 🙌
L'Équipe DM'Sports
M
Maissa Ettaki Google
Responsable vraiment pas agréable , franchement aucun tact avec le client , au téléphone lors de notre encaissement laisse a désire . Il faudrais revoir la relation client . En revanche merci au stagiaire Illan très agréable et merci a lui .
Réponse du professionnel : Bonjour Maïssa, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte votre retour pour nous améliorer. Nous transmettrons également vos compliments à Illan, qui sera ravi de les recevoir. Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir.
L'Équipe DM'Sports
O
Ouassila Zoubir Google
Je suis un client je n’ai aucune satisfaction, car j’ai acheter des tee shirt à ma taille mais ils étaient trois fois trop grand, j’ai fais une commande avec retrait en magasin j'ai donc voulu faire un retour en magasin mais le vendeur m’a dit que ce n’était possible que à partir de lundi et que je devais apeller le service pour savoir les démarches ( il était samedi).Je trouve que le service devrais être améliorer.
Réponse du professionnel : Bonjour Ouassila, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Concernant les retours, nous suivons une procédure spécifique qui peut parfois nécessiter un délai. Nous prenons en compte votre remarque sur le service afin d’améliorer l’expérience de nos clients. En espérant que nous avons résolu votre problème.
Bonne journée à vous.
L'Équipe DM'Sports
S
Silyon Google
Très bonne adresse pour des baskets. Ils ont également des vêtements. Ils ont beaucoup de choix en baskets. Et ils ont aussi des vêtements de plusieurs marques. Pour les femmes hommes et enfants. J’aime bien aussi la boutique de Vaulx en Velin au centre commercial carré de soie.
K
Kemal Malovic Google
Magasin qui devrais fermé!! J'ai acheté un bas à plus de 120 euros abîmé taché sur le côté et quand je le ramene pour l'échanger (meme pas 24h après) le patron m'accuse d'avoir abîmé le produit volontairement . Mauvaise foi pour ne pas s'embêter à échanger un produit vraiment inadmissible aucun respect pour sa clientèle et très aggresif . Le patron est irrespectueux il crois travaillé au marché . Allez chez Lacoste ou chez Hugo boss directement et boycotter ce magasin darnaqueur.
N
Nicolas SOUCHON Google
Un équipe vraiment au service de ses clients même les plus lointains. Je n'ai jamais été aussi bien reçu et servi. La veste que je souhaitais n'était pas disponible. Les vendeurs se sont démenés et 2h apres je repartais de Lyon avec la veste de Noël pour mon fils. Milles merci de votre dévouement du jamais vu
S
Sam G Google
Parfait ! Très bon accueil, surtout par le jeune gérant et la belle vendeuse qui a pris le soin cherché tous les modèles de polos qui m'intéressé. C'était un plaisir. Et merci beaucoup pour votre geste !
A
Adile Bouayyad Google
Une place incontournable pour le shopping à Lyon! Superbe boutique avec des marques de qualité et avec les dernières collections en plus votre corner Lacoste est juste sublime! Je conseille sans hésitation 👌⭐⭐⭐⭐⭐
G
Gui la douille Google
Étant de paris je ne conaiscais pas du tout cette boutique je cherchais un pantalon de joggings introuvable sur d'autre site ! Et j'ai eu la bonne surprise de le trouver chez dms sport ! Commande reçu très rapidement et produit de qualité je recommande fortement ! Et le service client est très pro et reactif ! ENCORE MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le pantalon que vous souhaitiez sur dmsports.fr !
Bonne journée,
L'équipe DM'Sports
M
Mr Mr Google
Bah alors ça enlève les avis direct maintenant vous devez les enlever tous les cinq minutes tellement votre magasin a une salle réputation vu que vous ne savez ni parler ni vendre bref vous vendez de la contrefaçon et en plus troué . Vous savez très bien qui je suis et je vais pas vous lâcher . Je vais vous apprendre à bien parler et à ne plus vendre du faux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur X,
Nous ne pouvons pas supprimer les avis rédigés sur Google. Nous sommes surpris et étonné de votre commentaire, nous distribuons depuis plus de 24 ans les plus grandes marques comme Adidas, Puma ou encore Lacoste. Nous travaillons en direct avec ces marques donc dire que nous vendons de la contrefaçon est un mensonge.
Un client nous a retourné une paire soit disant trouée, lors de la réception, nous nous sommes aperçus qu'elle ne l'était finalement pas.
Notre équipe a à cœur de proposer une expérience agréable au client que ce soit en ligne, en boutique ou au téléphone. Cependant nous n'acceptons pas l'agressivité et menaces que ce soit par message ou directement au téléphone...
Merci d'avoir la franchise de mettre votre nom
Cordialement,
L'équipe DM'Sports
N
N La Google
Je suis cliente depuis un peu moins de 20 ans chez DM sport certain de mes polos et t-shirt ont presque 10 ans , la plupart des articles Lacoste sont des intemporels, je les porte souvent et la qualité n'a jamais bougé ! Très bonnes affaires à faire aussi sur le site en ligne .je viens d'acheter 3 paires de baskets pour le prix d'une !
j
jean christophe manca Google
Un grand bravo au service après vente. J'avais annulé une commande après que celle-ci ai été expédié. J'ai envoyé un mail au service après vente. J'ai eu une réponse 15 min plus tard et 48h après, j'étais remboursé.
I
Imene Amrani Google
Un large choix de vêtements, par contre l'accueil à faire absolument aucun bonjour ni au revoir malgré ma politesse surtout dans le milieu de la vente. Franchement il faut revoir l'amabilité, c'est bien dommage!!
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