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Monsieur LIGARDE est intervenu chez nous pour installer une pergola. Suite aux premières pluies, nous avons constaté un défaut majeur : la pente est inversée, ce qui provoque l’écoulement de l’eau vers la maison. Cela a entraîné des infiltrations, une dégradation prématurée de la pergola, ainsi que de nombreux désagréments. Malgré nos relances répétées depuis plusieurs années, Monsieur LIGARDE ne donne pas suite. À chaque fois, il promet d’intervenir… mais rien ne se passe. En revanche, pour envoyer la facture, cela a été fait très rapidement. Nous ne sommes pourtant pas des clients compliqués, mais nous avons été laissés sans solution. Pour couronner le tout, il a fermé sa société pour en rouvrir une autre, ce qui nous empêche d’avoir un quelconque recours. Une manière bien pratique, semble-t-il, de se défausser de ses responsabilités. Il est profondément regrettable de constater un tel manque de professionnalisme. Ne pas assumer ses erreurs et traiter les clients avec autant de désinvolture est tout simplement inacceptable.

C'est du conseil et du travail de grand pro ! Un homme passionné par son métier. A recommander vivement.