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MAGASIN DE VÉLOS

DISTRI-BIKES - Beaune

Magasin de vélos · Beaune (21)

4,7 103 avis Google Fermé
DISTRI-BIKES - Beaune — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de DISTRI-BIKES - Beaune

DISTRI-BIKES - Beaune est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,7
103 avis
5★93
4★2
3★2
2★1
1★5
M
M J Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l’équipe de Distri Bikes ! Ils m’ont aidé immédiatement à résoudre mon problème de pneu afin que je puisse reprendre mon voyage à vélo sans perdre de temps. Le service a été rapide, professionnel et très efficace. En plus de cela, ils sont extrêmement sympathiques et accueillants. Je recommande vivement ce magasin à tous les cyclistes. Encore merci pour votre aide !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif :) ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé à reprendre la route et vous souhaitons une bonne fin de voyage !
G
Grég greg Google

Le gérant ou la personne la plus âgée du magasin n’a clairement pas envie de travailler ou de faire un peu d’argent. Je demande à acheter une chaîne de vélo et la monté moi même. Je lui demande si il sera possible de régler mon dérailleur en cas et il me dit: ah si vous avez fait trop de kilomètres faudra sûrement changer le reste et se sera impossible de faire un bon réglage ( sans même vérifier l’état de ma transmission… ) et me signale qu’il a pas le temps car ils sont pas assez d’employés alors qu’il ne faisait absolument rien à sont comptoir… suivis d’un coté exécrable et essayer de me prendre pour un pigeon… résultat, allez chez Beaune cycles 21 et vous sentirez la différence entre les deux. Chez Beaune cycles 21, aimable, serviable et très professionnel…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ! Je me permets de répondre à votre avis pour le moins déplacé et mensonger ! La personne dont vous parlez est le responsable atelier, et l’un de nos 2 techniciens. Il travaille depuis plus de 50 ans et dispose de 20 ans d’expérience dans la mécanique vélo. Je crois qu’en terme d’envie de travailler il n’a rien à vous prouver ! Comme il vous l’a indiqué, notre 2ème technicien est absent cette semaine et notre planning atelier est complet. Il nous est donc extrêmement difficile de réaliser des réparations à l’instant T, des clients avec rendez-vous attendent leur vélo ! Pour votre information, sachez tout de même qu’un salarié au comptoir de l’atelier n’est pas inactif (gestion du planning, des approvisionnements pièces…). D’autre part, cela relève de la gestion interne qui ne vous concerne pas. Etiez-vous là hier soir à 19h30 quand nous étions encore en train de terminer des vélos pour aujourd’hui ?! Enfin, concernant votre vélo, il vous a, à juste titre, indiqué que mettre une chaine neuve sur une transmission déjà très usée n’allait qu’empirer les problèmes. Vous avez d’ailleurs très clairement indiqué vous n’aviez pas les moyens financiers d’effectuer d’autres réparations. Si vous étiez honnête, au lieu de dire qu’il a « essayé de vous prendre pour un pigeon », vous préciseriez qu’il ne vous a rien vendu. Vous ne précisez pas non plus que votre vélo est extrêmement chargé et qu’en l’état il ne pouvait pas être pris en charge par notre pied d’atelier (pourtant électrique). Nous vous souhaitons tout de même une bonne route ! Cordialement, Le gérant
C
Christophe Muller Google

Je recommande vivement, entreprise familiale sérieuse, maintenance sur mon VTT électrique cube hybrid race avec minutie. De bons conseils, cent pour cent confiance. Christophe MERCEY MULLER

Réponse du professionnel : Un grand merci Christophe pour votre avis positif :) ! Profitez bien de votre VTT électrique Cube. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
P
Pascal Minguet-Deschamps Google

Accueil chaleureux Un vrai showroom, écoute et conseils avisés Ravi de notre achat, que dis je de nos achats deux vélos a assistance électrique. Franchement une excellente adresse

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans le choix de vos 2 vélos à assistance électrique et vous souhaitons de belles et nombreuses balades. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
A
Alexandre Bruckert Google

Je suis allé là bas pour un problème de pneu et été accueilli par Noé qui était très professionnel et agréable au final c’était un problème de pompe et je suis reparti avec une nouvelle pompe que Noé m’avait conseillé merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif :) ! Nous sommes ravis de voir que Noé ait pu solutionner votre problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
T
Théo Cabezas Google

Une première expérience réussie chez DistriBikes ! De vrais professionnels à votre écoute qui savent vous conseiller. Merci encore pour la réparation/révision de mon VTT !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif :) ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
j
jean dutronc Google

Je remercie l'équipe de distribike pour le dépannage rapide qui m’a permis de pouvoir poursuivre mon voyage à vélo. Accueil et professionnalisme. Encore merci pour le pneu en 26 pouces 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif :) ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et dépanné. Bonne fin de voyage à vous !
L
Leila Beerli Google

Benoît nous a donné des conseils très compétents et sympathiques et nous sommes entièrement satisfaits de l’achat de notre vélo électrique « VELO DE VILLE ». MERCI!

Réponse du professionnel : Merci pour votre si gentil retour :) ! Je suis ravi de vous avoir accompagnés dans le choix et la configuration de votre vélo et vous souhaite de belles balades à son guidon ! Au plaisir de vous revoir en boutique. Benoît
E
Eric VIGOURT Google

De passage dans la région nous avons dû affaire appel à leurs services suite à une crevaison de pneus. Très professionnel le vélo a pu être réparé dans la journée.Un grand merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons un excellent séjour et de belles balades à vélo !
E
Emilie et Fabien GAUTIER Google

Passé ce matin ! Pour voir si on pouvait faire quelque chose avec un vieux vélo trop petit ( pour certains on pouvait rien faire ...) 2 personnes vraiment sympa et de très bon conseils et qu'il était tout à fait possible avec de bons réglages de compenser quelques centimètres sur un cadre . Des personnes qui ont pris le temps de m'expliquer et comprendre ce que je voulais ! Ça fait plaisir de pas donner l'impression de faire chier avec des questions ! A très vite pour une étude posturale 👍🏼👍🏼👍🏼 et encore merci . Fabien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fabien pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir pour votre étude posturale. A bientôt !
C
Cloé Portefin Google

Un accueil parfait. Le vendeur est très professionnel, de très bon conseils, il prend le temps de répondre aux questions, il connait vraiment les produits qu'il vend. Le magasin est très bien organisé, avec beaucoup de choix.

P
Pierre Hardy Google

Je suis venu pour demander un devis pour une réparation de phare sur batterie. Vélo cargo reconditionné acheté sur un site internet. Le gérant, imbuvable, très agressif m'a rapidement fait comprendre que je n'avais rien à faire dans son magasin. Très méprisant. Visiblement si vous n'avez pas acheté dans son magasin c'est que votre vélo ne vaut rien. A croire que si vous n'avez pas les moyens d'acheter un vélo dans son Shop vous ne méritez pas son attention. Très mauvais commercial. C'est sûr qu'en agissant de la sorte je n'irai jamais acheter un vélo chez lui. Gérant qui se permet de venir me menacer, directement sur ma messagerie privée, de déposer plainte pour diffamation. Menace également de venir directement sur mon lieu de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre commentaire car nous pensions que nous avions eu une discussion constructive et que vous aviez compris les raisons pour lesquelles nous ne sommes pas intervenus sur votre vélo. Comme nous vous l’avons indiqué lors de votre passage en magasin, nous n’intervenons pas sur les vélos achetés sur internet lorsque ceux-ci sont toujours sous garantie (montage et/ou réparation) ce qui est le cas du vôtre. D’autre part, vous avez acheté un vélo cargo électrique d’une marque que nous ne distribuons pas, et équipé d’un moteur pour lequel nous n’avons aucune pièce. Nous avons fait le choix fort depuis plusieurs années de travailler et de nous former sur 2 motorisations (Bosch et Shimano) pour être en mesure de réparer les vélos à assistance électrique que nous vendons ! Nous sommes navrés que les vendeurs sur internet n’en fassent pas de même et que vous ne soyez pas en mesure de le comprendre. Avez-vous questionné votre vendeur pour une prise en charge sous garantie de votre vélo ? Nous restons à votre disposition pour tout échange ou complément d’information, la porte de notre magasin reste ouverte. Bien cordialement,