Magasin.telCe n'est pas ma première commande chez Discount négoce et j'en suis très contente : le personnel est très sympathique, vous contacte si il y a un souci et essaie de vous arranger au mieux. Vraiment rein de négatif de ce côté et voilà pourquoi 5* car on évaluer la boutique et non la livraison Par contre, et ce n'est donc pas de leur faute, la livraison de ma dernière commande fût déplorable.Vous m'aviez dit avoir arrêté de travailler avec DPD et c'est très bien car le colis a été dans un premier temps livré à une mauvaise adresse ; donc retour vers Discount négoce. Deuxième envoi par Mazet Transports : très bon contact téléphonique avec eux car je trouvais la livraison très longue et après rquestion, j'apprends que le colis a été récupéré par UTL et si je n'appelle pas UTL, le colis n'était pas près de m'être livré. Le colis est arrivé totalement défoncé mais tout était OK à l'intérieur et heureusement. Commande passée le 23 mai et livrée le 23 juin : merci à DPD et aux autres pour ce délai de livraison inacceptable. Je continuerai à acheter chez Discount Négoce en espérant que cette mauvais expérience pour la livraison ne se renouvellera pas
DISCOUNT-NEGOCE
Magasin discount · Uzer (07)
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À propos de DISCOUNT-NEGOCE
DISCOUNT-NEGOCE est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Uzer (07110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (593)
Bonne expérience. Bon conseil avant achat. Réponse rapide. Expédition et livraison rapide. 3 jours ouvrés après commande. Si j'ai encore besoin je repasserai commande.
Dommage que je ne puisse pas mettre d etoile negative. Je commande chez eux pr un article ecris en stock, ecris expédié sous 48 h-72h.... Voila maintenant plus de 15 jours que j attends... Je leur ecris, j'ai des reponses automatiques... Sur leur site ma commande est a l etat de préparation... Mon chantier est bloqué a cause de cette commande . Je précise qu en plus ce n etait pas les moins chers, mais a priori reactifs car en stock . Commande:0 Stock:0 Sav:0 Communication:0 Rapidité :0
Avant de passer commande pour une recharge de gaz réfrigérant, j' ai contacté un conseiller qui m'a assuré que le produit était disponible et que si le paiement était fait avant midi, le produit serait confié au transporteur dans l'après midi ou au plus tard le lendemain.... une semaine plus tard la commande n'était toujours pas partie alors que j'avais précisé que c'était urgent..... c'est pour ce que l'on m'avait promis que j' avais décidé de passer par ce site.... mais grosse déception.
Cela faisait longtemps que j'avais pas eu à faire à des gens c'est agréable. Une personne a pris mes coordonnées la transmis au service concerné qui m'a rappelé dans la matinée. J'ai pu commander avec le bon numéro de référence confirmer par le technicien de l'équipe !
Livraison rapide et pièces correspondantes, très satisfait. Sauf pour la livraison ou on avait demandé à domicile et livré par DPD dans un point relais.
De bon conseil, tarifs raisonnables, expédition rapide, je recommande le site DISCOUNT NÉGOCE.
Très déçu du produit ( plaque de joint céramique ) qui est très mal découpé et aussi très mal emballé. Résultat produit inutilisable.
Franchement, Bravo. appelé pour dispo, envoyer le jour meme, sympas ,accueil téléphonique sympas, Bravo. le monde ne se resume pas a Amazon
Très bien emballé très bien. Très sérieux. Sans problème je recommanderais sans hésitation. Bravo
Bonjour j ai reçu ma commande rapidement et j ai testé le creuset impeccable .je vous remercie pour votre professionnalisme.continuez comme merci
Super merci produit conforme. L'envoi est rapide je recommande
Un grand merci à Geoffrey pour son aide et ses précieux conseils. Je devais tuber ma cheminée avec un flexible et j’avais peur que celui-ci ne passe pas. Il m’a proposé de m’envoyer un échantillon de flexible en 150 afin que je puisse travailler le conduit de ma cheminée. J’ai ainsi passé tout un week-end à creuser le rétrécissement. Grâce à lui, j’ai ensuite pu passer ma commande en toute sérénité. C’est vraiment appréciable de rencontrer un tel niveau d’accompagnement, surtout en comparaison de certains sites étrangers souvent espagnol qui encaissent l’argent sans jamais livrer.
Entreprise sérieuse…👏🏼 Après ma commande sur le net, La personne, que j’ai eu au tel (pour connaître la date de livraison), a fait au plus vite, afin de pouvoir recevoir ma pièce avant les fêtes.. 4 jours ont suffis. Prix très compétitif. Je recommande. Christophe
Livraison légèrement bordélique ! Un coup je livre et un coup je ne livre pas. Et en fin de journée je livre merci au livreur ! Pour ne pas cité de nom DPD . Colis reçu conforme.
une commande depuis 1 ans d 'une clef magnétique il on encaissé toujours rien impossible de les joindre, je suis obligé de mètre 1 étoile pour pouvoir publier dommage
Je n ai pas passé d étoiles pour vous remercier, commande passée mardi 24 dans la soirée et reçue ce jour vendredi 28, mon expérience avec discount-négoce super positive, après un appel un gentil monsieur m a rassuré en me confirmant l envoi de ma commande la veille et susceptible de la recevoir vendredi ou samedi, dans la demie heure j'avais un message du service de livraison ils ont assuré également, ma joie de l avoir reçu aussi vite, merci infiniment, au plaisir de repasser chez vous si besoin, belle continuation
Ce n’est pas souvent que j’ai écrit des avis mais là y’en a marre. Voilà 1 mois que j’ai commandée un tuyau de raccordement pour mon poêle et toujours rien. Aucune nouvelle du statut de la commande. Pour une entreprise qui revendique des délais de livraison rapide je pense qu’il y’a un problème. Je pensais faire des économies à acheter chez vous et bien c’est tout le contraire car je ne peux pas utiliser mon poêle donc je peux vous dire que la facture d’électricité est très salé ce mois-ci.
Modifié - Note initiale : 2 étoiles Aujourd'hui (14 Novembre), j'ai reçu ma commande passée le 24 Octobre. Dans mon premier avis, j'avais indiqué qu'il n'y avait qu'un seul moyen d'obtenir des informations sur sa commande : par téléphone. N'étant pas francophone, j'avais suggéré le chat en ligne. J'ai donc été contacté par un conseiller anglophone très serviable. Il a remplacé un article de mon panier, qui ne convenait pas à mon installation, et m'a informé de la date de livraison prévue. Cette intervention mérite une étoile supplémentaire pour le service client.
Commande passée le 20/10 au soir, paiement validé le 21/10, et depuis plus rien. Statut bloqué sur “en cours de traitement” alors que l’article est confirmé en stock par un salarié au téléphone. Je paie 9,90 € de livraison pour un produit qui n’avance pas, c’est juste inadmissible. Service lent, manque total de réactivité , à fuir si vous voulez être livrés rapidement.
Je suis sans nouvelle d'un élément de fumisterie (indispensable pour la mise en service de ma chaudière) commandé le 24/09/2025 Réf.24235. Je ne comprends pas que Discount-négoce mette en vente des produits qu'il n'a pas. J'exige une livraison rapide ou un remboursement immédiat.
Bonjour, 0 étoile n'existant pas............ Joins commandé début juin pour démarrer ma piscine, je vais bientôt la fermer et je n'ai pas le joins qui soit disant était en stock. Heureusement j'ai trouvé un fournisseur plus séreux. Je ne vais pas lâcher le morceau même si ce n'est que 29 €. Vont avoie des mails tous les jours!
Zéro communication avec cette société. Même pas de mail de prise en compte de la commande. Il a fallut que j' appelle pour savoir que la commande devait partir le jour même(2 semaines après l'achat). Pas prévenu que le colis était arrivé au point de retrait... si ce n'est un message pour annoncer que s'il n'était pas retiré quelques heures après ce message il repartait à l' expéditeur. Combien de temps est il resté au point de retrait ??? Le produit est quand à lui conforme à ce qui était commandé.