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MAGASIN D'ORDINATEURS

Discount Micro 02

Magasin d'ordinateurs · Soissons (02)

4,6 208 avis Google Fermé
Discount Micro 02 — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de Discount Micro 02

Discount Micro 2.0 est une boutique informatique située à Soissons proposant des produits informatiques neufs et d'occasion. Le magasin offre également des services de réparation et de montage de PC.

Produits neufsProduits d'occasion RéparationMontage PCRécupération de données

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Mardi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Mercredi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Jeudi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Vendredi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Samedi 09:45 – 12:00 · 14:00 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,6
208 avis
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3★3
2★2
1★9
M
Maxime Kaminski Google

J’ai fait installer une barrette de ssd d’un de mes anciens pc dans mon nouveau, ancien pc qu’ils m’ont proposé de reprendre 50€…. après cette intervention mon pc razer blade ne fonctionne PLUS, il s’éteint automatiquement après avoir été débranché de la prise secteur et ne fonctionne absolument plus si il n’est pas branché…. La batterie doit être morte suite à cela…

Réponse du professionnel : Bonjour, parlez-vous de l’intervention que nous avons réalisée en septembre 2025, soit près d’un an maintenant ?
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Marine Boudot Google

Bonjour Il sont très bien je vous les recommande 👍🏼😘

M
Martial Langevin Google

Grande déception avec se réparateur, nous avons fait construire une tour gaming chez eux. Suite à un problème et après diagnostic celui-ci nous annonce que la tour avait été mal monté par ces collègues ( ventilo monté à l’envers) sans scrupules , il nous demande 60€ pour la recherche de panne et nous propose un devis à 1200€ pour la mise en place d’un disque et l’augmentation de mémoire. ( hors de prix et non justifier) Avis à la clientèle : toute.les pièces remplacées sur votre tour ne vous sera pas restitués ( sûrement vendu d’occasion à d’autres clients !!! ). Messieurs les amateurs , merci de corriger les erreurs de montage et de me rendre la tour Pour la 2éme fois : Merci a la direction de ne pas laisser vos stagiaires sans surveillance, et de vérifier leur travail avant la restitution aux clients PS : ventilateur monté à l’envers = risque de surchauffe avec dommages des composants Je déconseille fortement cette entreprise qui emploie des personnes peu compétentes. Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour, Ouh là… un commentaire qui laisse transparaître une certaine déception. Je vais donc essayer d’être le plus clair et le plus factuel possible, car plusieurs éléments de votre commentaire ne correspondent pas à ce que nous avons réellement constaté. Lorsque nous avons reçu votre machine, le diagnostic avait déjà été effectué, mais nous n’arrivions pas à reproduire de manière franche le problème de blocage qui nous avait été signalé. Nous avons donc demandé à votre fils de venir au magasin afin qu’il puisse nous montrer précisément le problème rencontré. Lorsqu’il est venu, le ventilateur n’avait pas encore été retourné. Il a donc testé la machine dans sa configuration initiale, mais n’a pas réussi à reproduire le problème. Pendant ce test, vous étiez au téléphone avec votre fils (sa mère) et celui-ci vous indiquait que le PC n’arrêtait pas de se figer. Or, à la grande surprise du technicien présent à ses côtés, ce qui était constaté sur place ne correspondait absolument pas à ce qui vous était décrit au téléphone. Votre fils a même reconnu auprès du technicien avoir volontairement exagéré la situation. Dans quel but ? Cela restera un mystère. Concernant le ventilateur du watercooling, il faut également remettre les choses dans leur contexte. S’il avait réellement été la cause d’une surchauffe dangereuse pour les composants, comment expliquer que la machine ait fonctionné aussi longtemps dans cette configuration sans subir de dommage ? Une mauvaise orientation pouvait effectivement réduire l’efficacité du refroidissement, mais les composants disposent de protections thermiques qui permettent justement d’éviter leur détérioration en cas de température excessive. Par ailleurs, cette intervention avait lieu pendant une période de forte canicule. Les températures extérieures particulièrement élevées ont nécessairement davantage sollicité le système de refroidissement. La canicule a donc très probablement pu être un facteur aggravant ou déclencheur d’un problème qui ne se manifestait pas dans des conditions normales. Concernant le devis de 1 200 €, il est également important de rétablir les faits. Il ne s’agissait absolument pas de 1 200 € pour « la mise en place d’un disque et l’augmentation de mémoire ». Le devis comprenait 64 Go de mémoire Crucial Pro DDR5 (2 × 32 Go, référence CP2K32G56C46U5) ainsi qu’un SSD M.2 de 1 To, mais également le diagnostic, l’installation, la configuration et les différents tests nécessaires au bon fonctionnement et à la stabilité de la machine. Présenter cette proposition comme un simple ajout de mémoire et de disque est donc particulièrement réducteur. Concernant votre affirmation selon laquelle les pièces remplacées seraient revendues d’occasion à d’autres clients, celle-ci est totalement infondée. Nous ne pouvons évidemment pas laisser passer une accusation de cette nature sans la rectifier. De même, concernant vos remarques sur les « stagiaires », les « amateurs » et le manque de surveillance, nous ne pouvons que les contester. Les interventions sont réalisées dans le cadre de nos procédures habituelles et les machines sont contrôlées avant leur restitution. Nous comprenons qu’un client puisse être déçu ou insatisfait et nous sommes ouverts à l’échange et à l’apaisement si certains éléments ont pu vous donner le sentiment de ne pas avoir été suffisamment pris en considération. En revanche, nous ne pouvons pas laisser sans réponse des accusations ou des affirmations qui ne correspondent pas aux faits constatés. Notre objectif était et reste de trouver l’origine du problème rencontré sur votre machine et de vous proposer une solution adaptée. Cordialement.
M
Maxime Painvin Google

Je suis passer aujourd’hui pour l’achat d’un ssd , on m’a super bien conseiller par rapport a ce que je voulais acheter de base , on m’a proposé gentillement de me le monté gratuitement, je suis repasser et montage faire en quelques minutes! Moi qui découvre ce milieu et qui oser pas le faire par peur de casser la carte graphique 😅. Ps : Je me suis toujours pas remis de la taille de 5090 que j’ai vue derrière 😳😅merci beaucoup et nous reviendrons !

A
Alplessis Google

J'ai connu cette société quand je travaillais à Soissons au début des années 2000. Déménagé à Paris depuis plusieurs années et ayant eu un problème de disque sur mon PC récemment j'ai fais le déplacement jusqu'à Soissons pour la remise en état Accueil toujours aussi sympathique, qualité, rapidité et compétence de l'équipe sont toujours au rendez-vous. Reparti avec mon pc dans l'après-midi Je conseille fortement

F
Frédéric Gervois Google

Je vous remercie de votre travail. Vous êtes vraiment des professionnels et je compte bien revenir vers vous pour des futurs modifications.

N
Nicolas Feutry Google

Expérience particulièrement douloureuse avec cette société. J'apporte un PC HP avec un écran qui ne fonctionnait plus suite à un choc. La première chose qu'on m'explique c'est : "pour savoir ce qu'il y a, je suis obligé de démonter le PC, et ça coute 120 €. C'est à dire que même si vous ne souhaitez pas faire réparer le PC chez nous, suite au démontage, les 120 € seront quand même dus" En d'autres termes, attendez-vous à payer 120 € quoi qu'il arrive minimum, car c'est le coût "d'analyse" afin de pouvoir ensuite, vous remettre un devis pour la réparation. Dans n'importe quelle boutique de téléphonie, chez Darty, chez Boulanger, ou même dans toute autre boutique de dépannage de PC, le devis est gratuit ! Et dans le pire des cas, il est courant voir normal de déduire le coût du diagnostic sur la facture finale, une fois la réparation effectuée non ??? J'ai malheureusement accepté cette "analyse" à 120 €. N'ayant ensuite pas eu de retour depuis 10 jours, je rappelle la société qui me dit : "c'est un problème avec la dalle, il faut en commander une nouvelle. Pièce + main d'oeuvre y en aura pour 150 € supplémentaire". Idem j'accepte. Puis 10 jours plus tard pas de nouvelle. J'appelle : "ah oui, on a reçu la dalle, mais elle était pas fonctionnelle, je dois en recommander une". 1 semaine plus tard, c'est cette société qui me rappelle en me disant : "On a reçu la 2eme dalle, mais elle ne fonctionne pas, il faut que j'en commande une 3eme". Encore 1 semaine plus tard on me rappelle pour me dire "c'est bon, vous pouvez venir vendredi". Je me présente donc le vendredi pour récupérer mon PC. La facture présentée est de 297 €. Conclusion : plus d'un mois d'attente, un prix final exorbitant, et différent de celui qui m'avait été annoncé. Je ne peux que déconseiller cette société, il y a nettement mieux, plus rapide, et beaucoup moins cher sur Soissons. Je tiens à disposition les devis et facture. Si quelqu'un a 300 € à dépenser pour une dalle d'écran et 1 mois et demi à perdre, vous êtes au bon endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à votre commentaire, nous avons pris l’initiative de vous contacter directement par téléphone afin de reprendre ensemble l’ensemble des points évoqués et de mieux comprendre votre ressenti. Cet échange nous a permis d’éclaircir plusieurs éléments concernant le diagnostic, la réparation et les délais rencontrés. Comme convenu lors de notre conversation, nous vous avons proposé plusieurs solutions afin de trouver l’issue la plus satisfaisante pour vous. Vous nous avez indiqué souhaiter y réfléchir et nous faire un retour d’ici la fin de semaine. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou pour trouver ensemble la meilleure solution. Bien cordialement.
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vv vv Google

Impeccable, ils sont sympa. Réparation très rapide. Je recommande 👍👍

D
Dominique Genti Google

Cette entreprise emploie des personnes parfaitement compétentes et à l'écoute de vos besoins réels. Le climat est convivial, très professionnel jusque dans les relations d'après-vente. Enfin, les prix sont très attractifs de surcroit. Je recommande vivement cette entreprise, pour sons savoir faire et son savoir être !

P
Philippe URIEN Google

Diagnostic de ma panne clair et précis. Réparation effectuée avec sérieux en temps et en heure. Je recommande

K
KEVIN Choffart Google

Pour ma 1ere fois j'ai amené ma tour pour activé le Secure Boot et installer Windows 11, tout c'est très bien passé, prix abordable, je recommande clairement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Aze Aze Google

J'ai acheté un PC à 800-900euro il y a 2ans je n'y connaissez rien En ma mi une tour a même pas 200€ une 1080 ti un i5 😤 alors qu'a se prix la j'aurais eu 4 fois mieux avec une 3080 voir 3090 grosse arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez cette impression. Toutefois, il y a deux ans, les cartes graphiques RTX 3080 et 3090 n’étaient pas disponibles dans cette gamme de prix : elles coûtaient à elles seules plus cher que le budget total de votre PC. La configuration que vous aviez achetée correspondait au meilleur rapport performance/prix possible à ce moment-là. Nous restons à votre disposition pour vérifier ensemble les détails de votre configuration et répondre à toutes vos questions.
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maxime le fevre Google

Je suis entré dans leur magasin avec des envies et des critères bien précis. Ils ont su me concevoir un PC parfaitement adapté à mes attentes, avec un grand professionnalisme. Le montage a été très rapide. Je les remercie sincèrement !

C
Corinne Gillet Google

Petite entreprise très qualifiée et tellement sympathique. Ambiance conviviale et familiale. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et leurs immenses compétences. Je recommande vivement

y
yannick turquin Google

Très professionnelle consulter pour upgrade la configuration du pc de madame la tour et magnifique carte mère et processeur un velours a installé je recommande a 100% Au niveau tarif rien a redire c'est parfait 👍