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Diruy (Siège social & Showroom)

Magasin · Amiens (80)

4,7 591 avis Google Fermé
Diruy (Siège social & Showroom) — Magasin

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À propos de Diruy (Siège social & Showroom)

Diruy (Siège social & Showroom) est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (591)

Avis Google
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591 avis
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Rachid BELLILI Google

Nous avons très bien été conseillé lors de la foire de Paris. Changement de notre acheté en 2004 également à la foire de Paris. Suivi au Top. Installation Top, équipé de deux personnes très aimables et très professionnel malgré la grosse chaleur. A l'écoute du client et propose des alternatives.

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Nicolas MORET Google

L'analyse du besoin et le devis proposés ont été très bons ! La proposition de réalisation dans un délai de 3 semaines après le passage du métreur aussi. Sauf que : - Le métreur en question n'est passé que 2 semaines après la signature du devis - Les planinngs des poseurs sont réalisés avec 15 jours d'avance. Donc dommage ! Ca coute la 5è étoile

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Françoise Bonilla Google

J'ai été immédiatement reçue alors que je n'avais pas RV er que mon interlocuteur devait partir sur un chantier. De plus, un chantier s'est terminé plus tôt que prévu et j'ai pu bénéficier de l'intervention IMPECCABLE, avant la date prévue ! Merci DIRUY !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous essayons toujours de faire au mieux, même à l'improviste, et quand un planning se libère nous en faisons profiter nos clients. Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui est intervenue chez vous. À bientôt, Diruy, je dis oui.
A
Amelie FAIT Google

Très Professionnel du commercial, aux maçons et aux poseurs. Travail de très bonne qualité et beau matériel. On recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles concernant votre expérience avec **Diruy Amiens – Siège social & Showroom**. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, du commercial jusqu’aux poseurs, ainsi que la qualité des matériaux utilisés. Chez Diruy, nous attachons une grande importance à proposer des **menuiseries sur mesure de qualité** et une pose soignée pour garantir un résultat durable et esthétique, que ce soit pour des **fenêtres, portes, volets, stores ou pergolas**. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Merci pour votre confiance ! L'équipe Diruy – Amiens
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Fabienne CREPY Google

Pose d’un store banne il y a 1 an1/2, 6000 euros, depuis 7 semaines nous attendons toujours l’intervention du SAV, honteux ! Ne pas faire appel à diruy, SAV nul et câble cassé au bout d’un an 1/2 ! Est-ce normal ? À chaque fois la secrétaire dit on vous rappelle et non ! Jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Le délai que vous décrivez ainsi que le manque de suivi ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus après un investissement aussi important. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de faire le nécessaire auprès du service concerné, pourriez-vous nous communiquer votre nom, votre commune ou votre numéro de dossier (en message privé si vous le souhaitez) ? Je m'engage personnellement à transmettre votre demande afin qu'une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Jean-Baptiste Responsable Communication
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HLE1951 Google

Nous avons sélectionné la marque Brustor pour l'achat d'un store banne après une visite de leur showroom en Belgique et avons cherché un prestataire qui commercialisait et installait cette marque de store . Nous avons sélectionné la Société DIRUY pour sa proximité du lieu d'installation, les avis et la taille de cette Société . Après avoir été très bien conseillé par le Commercial, tout le processus c'est déroulé sans problème. La livraison avec un monte meuble sur une terrasse au 3 ième étage et l'installation en 1/2 journée par un personnel aimable et qualifié s'est déroulé sans problème avec l'aide d'une météo favorable . Je recommanderais cette dans ma copropriété que cette société, le modèle et le coloris étant imposé et voté en A.G. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très détaillé et pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre projet de store banne de la marque Brustor se soit déroulé dans de bonnes conditions avec Diruy Amiens – Siège social & Showroom. Le choix du modèle, le conseil apporté par notre commercial ainsi que la coordination de la livraison et de la pose, notamment avec la contrainte d’un accès en étage élevé, font partie des points sur lesquels nous accordons une attention particulière. Nos équipes sont également très sensibles à la qualité d’installation des stores bannes et autres solutions de protection solaire, ainsi qu’au respect des contraintes techniques et de copropriété, comme dans votre cas. Merci pour votre recommandation, notamment au sein de votre copropriété, cela représente une belle reconnaissance pour notre travail sur les projets de menuiseries extérieures : stores, pergolas, fenêtres, portes et volets. L'équipe Diruy – Amiens
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pascal leroux Google

Un grand bravo pour les compétences du technicien du magasin. J’avais un souci avec une télécommande Came de portail, et j en désirais une nouvelle. Je suis reparti avec la nouvelle paramètrée et en plus il a réglé le disfonctionnement de mon ancienne télécommande. Le tout pour un tarif abordable. Établissement à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de notre technicien au sein de Diruy Amiens – Siège social & Showroom ait permis de résoudre à la fois votre problème de télécommande de portail Came et le dysfonctionnement de votre ancienne télécommande. Ce type d’accompagnement technique fait partie de notre engagement au quotidien, que ce soit pour les motorisations de portails, les automatismes ou les solutions liées à vos menuiseries. Votre satisfaction concernant la prise en charge, le conseil et le tarif est très appréciée par nos équipes. Merci pour votre recommandation et votre confiance !
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Valérie Thorrignac Google

Monsieur Maxime Caillier est un commercial très sympathique et à l’écoute, faisant preuve d’un grand professionnalisme. Le travail est entrepris sérieusement. Le SAV A répondu ensuite rapidement à ma demande. Je suis entièrement satisfaite. Je recommande l’entreprise Diruy les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Caillier, le sérieux du travail réalisé ainsi que la réactivité de notre service après-vente aient pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. L’équipe Diruy :)
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romain debeauvais Google

Entreprise sérieuse et personnels qualifiés. Très réactif pour ma part. Merci a vous et je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, la qualification de nos équipes et notre réactivité. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe. L’équipe Diruy
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Serge Rousselot Google

Si tous les Sav étaient aussi efficaces le monde serait parfait. Vous avez acquis un client pour un bon moment. La personne qui est venue était vraiment agréable et sympathique. Et efficace bien sûr. Merci pour votre réactivité c’est vraiment pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes avec efficacité et réactivité. Merci encore pour votre confiance. L’équipe Diruy
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angélique peuvrel Google

Entreprise très professionnelle très rapide pour devis comme pour travaux, finition, impeccable, chantier rendu très propre ouvriers, très professionnel et très sympathique, rien à dire qualité de la porte correcte pour le prix

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité du devis, la qualité des travaux et le soin apporté aux finitions et à la propreté du chantier vous aient satisfait. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes, qui seront heureuses de les lire. L’équipe Diruy
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Gwenaelle Testard Google

Tres satisfaite du produit de la prestation et des conseils. Le commercial comme les installateurs sont tres professionnels. Les délais ont été tres rapides. Le chantier etait propre. Les équipes sont ponctuelles disponible et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit, les conseils et la prestation aient pleinement répondu à vos attentes. Savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, leur ponctualité et le soin apporté au chantier nous fait très plaisir. L’équipe Diruy
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Philippe Sabos Google

Malgré un projet un peu délicat, les deux techniciens (bien sympathiques et compétents) venus installé deux volets roulants s'en sont sortis habillement et donc le résultat fourni correspond à notre attente. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que, malgré la complexité du projet, nos techniciens aient su trouver les bonnes solutions et vous apporter un résultat à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. L’équipe Diruy
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Annick ROUSSEL Google

Porte d'entrée et porte de service installées après commande et délais de livraison bien suivis. Suite à plusieurs achats dans cette entreprise, nous pouvons la qualifier de sérieuse. Les installateurs, compétents et sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que le suivi des délais, la qualité des installations et le professionnalisme de nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets.
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Nathalie Flandre Google

Comme toujours avec la société Diruy une prestation de grande qualité. Du commercial jusqu'à l'exécution des travaux il est fourni des informations claires et devis détaillés. Le chantier est bien exécuté, propre et des finitions de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations, la clarté des informations, les devis détaillés et le soin apporté au chantier continuent de vous satisfaire. Votre retour est très apprécié par toute l’équipe. L’équipe Diruy
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ISABELLE HOLVOET Google

DIRUY est une excellente entreprise, en laquelle on peut avoir toute confiance. Les commerciaux sont disponibles et à l'écoute, les contacts téléphoniques sont agréables, les délais annoncés sont respectés, les poseurs effectuent un travail tout à fait remarquable (bravo !), les équipements sont de très bonne qualité, les prix sont raisonnables. C'est vraiment excellent, je recommande vivement DIRUY !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que nos équipes, la qualité de nos équipements et le suivi de votre projet aient été à la hauteur de vos attentes. C’est très motivant de lire une recommandation aussi positive. L’équipe Diruy
S
Sandra Makdassi Google

J’ai sollicité Diruy pour la pose d’une porte de garage motorisée sectionnelle. Très bien accueillie en boutique à Amiens, avec une visite rapide à mon domicile pour évaluer la faisabilité de la pose. Tous les techniciens qui sont intervenus étaient très professionnels, appliqués et agréables. Et le résultat est impeccable. 👌🏼 Je suis ravie. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes heureux que l’accueil en boutique, le suivi du projet et la qualité de la pose aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous êtes ravie du résultat ! L’équipe Diruy
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Mya Sy Google

Commerce qui ne respecte pas les mentions "PAS DE PUBLICITE" sur les boites aux lettres : biaise la loi en envoyant de grandes enveloppes A4 avec de grandes publicités avec noms et adresse ! BRAVO pour l'environnement et le respect des citoyens ! Et j'ajoute, pour répondre à la réponse donnée par Diruy suite à mon commentaire, réponse qui incrimine La Poste (!!! c'est gonflé quand même de ne pas prendre ses responsabilités à ce point) que OUI il y avait bien nos NOMS et ADRESSE sur le courrier et que ce courrier était adressé par Diruy Amiens : cf photo en PJ de la très grande enveloppe reçue avec très grande publicité en 3 pages recto verso papier épais glacé). Alors forcément le facteur distribue, il ne peut pas savoir que c'est de la pub. Et c'est comme ça que vous biaisez la loi et que vous vous foutez royalement du respect des citoyens. N'ayant jamais été clients chez vous.... quid de la récupération de nos noms et adresse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre courrier ait pu vous déranger. Pour préciser, nous n’avons pas personnellement effectué cette distribution : celle-ci a été réalisée par les services de La Poste, dans le cadre d’une opération de proximité autour de nos clients existants. Nous ne disposons ni des adresses, ni des noms, ni des boîtes concernées : seul La Poste détermine la zone de distribution selon ses propres circuits et les normes RGPD. Il arrive malheureusement que certains courriers soient déposés dans des boîtes portant la mention « Stop Pub », ce dont nous ne sommes pas responsables, la diffusion étant gérée exclusivement par La Poste. Nous comprenons malgré tout votre remarque et la transmettrons à notre interlocuteur postal afin d’éviter que cela se reproduise. Notre intention n’était évidemment pas de nuire, mais simplement d’informer localement sur nos offres. Bonne journée à vous, L’équipe Diruy
J
Jeanphilippe GARSON Google

Accueil chaleureux et professionnel de l'ensemble du personnel de la Société ! Les techniciens sont experts et prennent des initiatives afin de régler le matériel à installer. Informé le client à la fin des travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et le professionnalisme de nos techniciens. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Diruy
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claude BOUHNIK Google

Très satisfait de la société DIRUY Amiens : la qualité du store banne est irréprochable, le suivi entre la commande, la date de livraison et l’horaire d’installation a été parfaitement respecté. Les installateurs ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Certes, le prix est légèrement supérieur à la concurrence.

Réponse du professionnel : Merci Claude pour votre confiance. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rigueur de notre suivi, de la commande jusqu’à la pose. Nous sommes heureux que vous ayez constaté la différence, même si nos tarifs peuvent parfois être légèrement supérieurs à la concurrence.
D
Djé 777 Google

Très bon accueil sur la foire de Paris par l’équipe en place. On apprécie particulièrement la technicité du « commercial » et on remarque son expérience. L’intervention technique de pose était parfaite. Une équipe agréable, un plan et une maîtrise bien rodée, un travail propre et une sortie de chantier soignée. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que l’accueil sur la Foire de Paris, la technicité de notre conseiller et la qualité de la pose aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme et son soin ont été remarqués ! L’équipe Diruy :)
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Philippe Agrinier (Philou12) Google

Pour avoir fait des comparatifs lors de la foire de Paris, ils sont très compétitifs et produits de très bonne qualité. Et les intervenants à tout niveau sont très sympathiques et très professionnels. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que notre rapport qualité/prix ainsi que la qualité de nos échanges lors de la Foire de Paris ont su faire la différence. Votre recommandation nous touche et sera transmise à toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Diruy
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Martine Barbier Google

Entreprise sérieuse, commercial à l'écoute, du premier contact pour des renseignements jusqu'à la fin des travaux, qu'il vient contrôler.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbier, merci pour votre commentaire ainsi que votre notation :-) à très vite chez Diruy.
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Hermann Libraire Google

Dommage que les commandes de Diruy pour le SAV ont échoué la 1ère fois, ce qui a mis 2 mois de délais. De plus, l'heure du Rdv fixée par la secrétaire ne correspondait pas à celui du SAV. Le résultat est fantastique, merci au SAV Dr store, et Thierry. Je reste quand même fidèle à cette entreprise, j'ai encore des menuiseries à faire poser, je les solliciterai à nouveau, avec le même commercial (Paul), et les poseurs qui ont montrer tout leur savoir faire. Je recommande Diruy.

Réponse du professionnel : Monsieur Libraire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, aussi nuancé que positif. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande SAV. Nous comprenons votre frustration face aux délais de traitement et à l'erreur sur l'heure de rendez-vous. Soyez assuré que cela ne reflète en aucun cas notre manière de travailler et que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes heureux de constater que, malgré ces incidents, vous avez apprécié le professionnalisme et le savoir-faire de Thierry et de l'équipe du SAV DKStore. Leur implication et leur expertise sont des valeurs essentielles pour notre entreprise, et nous sommes fiers de les avoir à nos côtés. Votre fidélité à DIRUY nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez d'autres projets de menuiseries et que vous envisagez de faire de nouveau appel à nous. Nous ne manquerons pas de féliciter Paul et les poseurs pour leur excellent travail. En vous remerciant de nouveau pour votre confiance et votre compréhension, nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sincères salutations.
S
Sandrine Vettese Google

Notre store banne vient d’être livré et installé. Nous sommes très satisfaits de la qualité du store et de sa pose . Merci à maxime et Julien pour leurs bons conseils, leur professionnalisme, leur travail soigné et leur politesse. Nous avons mis le prix et cela se voit.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ces 5 étoiles qui vont faire plaisir à nos équipes! à bientôt chez Diruy :)