DIRECT GROSSISTE 30 - CAISSARGUES

Super endroit, le materiel est de qualité, on peut y faire son canapé sur mesure ! C’est génial, les professionnels sont très accueillants, sont de très bons conseils ! Un grand merci à Aurélien qui a su m’aider à trouver le canapé idéal ! Je recommande et je reviendrai 🥰

Nous avons trouvé le canapé de nos rêves 😍 grand, confortable et magnifique. C'est le 3ème canapé que nous achetons pour notre résidence secondaire et nous sommes ravis. L'accueil est toujours au top, Sabrina est réactive et toujours super agréable. Mille merci à vous. Sophie

Très bon accueil au magasin. Nous étions déjà passé par direct grossiste lors de notre premier achat il y a 6 ans, rien à dire sur le personnel très accueillant et à l’écoute. Petit bémols juste au niveau du service de livraison, nous avons trouvé les délais assez long, notre canapé été au dépôt un vendredi impossible de le récupérer le jour même, même avec notre camion nous avons dû attendre jeudi de la semaine d’après… puis lorsque nous sommes enfin aller le récupérer avec notre camion, on nous a demandé de déballer le canapé sur place pour vérifier que tout était conforme… sauf que nous avons refusé car transport dans un camion ouvert, canapé couleur beige merci les dégâts… on nous a fait signer une décharge… Veuillez comprendre le client qui vient récupérer son canapé neuf et qui n’a pas envie qu’il s’abîme ou se salisse durant le transport…

Attention! Attention! Attention! Renseignez vous bien avant de faire affaire! Les prix sont très attractifs mais le reste… la qualité produit et le SAV ne sont pas à la hauteur des tarifs si bas… Mon expérience : - Lit escamotable non dispo lors de l’enlèvement sur place -> camion loué pour rien.. - Suite à d’interminable négo, livraison à domicile semaine suivante (+1h de retard) emballage de très mauvaise et pas de bon de livraison… (vérification impossible) - lors du déballage pièces abîmés et manquantes! -> le lit est impossible à assembler car incomplet. - le lit est toujours sous garantie mais le SAV nous demande de racheter les pièces manquantes pour 300€ (1/3 du prix du lit) avec un délais de 6mois!!!!! - Demande le remboursement ou remplacement a l’identique comme indiqué par la garantie toujours en vigueur mais les SAV ne répond plus…. Nous ne sommes pas les seuls dans cette situation, je vous invite à vous renseigner. Moralité.. ce lit me coûte bien plus cher qu’acheter dans une enseigne plus haut de gamme.. Je déconseille fortement tout achat chez Direct Grossiste. Recours en court.

Je vous remercie pour ce canapé. Malgré l’attente nous en sommes super content et il est au top le confort au top du top et la beauté aussi. Merci à vous l’équipe Direct grossiste CAISSARGUES!!!

Je partage ici mon expérience avec Direct Grossiste, malheureusement très décevante. J’ai acheté un canapé il y a plus d’un mois. On m’avait certifié qu’il était en stock et que je pourrais le récupérer la semaine suivante. Lorsque je me suis présentée, j’ai appris que le canapé avait été vendu deux fois alors qu’il n’y en avait qu’un seul en stock. On m’a ensuite indiqué que le canapé était en fabrication et que le délai serait d’un mois. Aujourd’hui, un mois et demi plus tard, je n’ai toujours aucune nouvelle. Je tente de les joindre à plusieurs reprises, sans réponse. La semaine dernière, on m’a assuré qu’on reviendrait vers moi pour me confirmer si le canapé était parti de l’usine. Depuis, toujours aucun retour. Je trouve ce manque de communication et de suivi très peu professionnel. J’espère que mon avis permettra d’éviter à d’autres clients de vivre la même situation.

Bonjour je vous déconseille direct grossiste canapé acheter en 2021 2000€ changer une première fois, pour y. Défaut une fois reçu et recharger pour couleurs pas identique et la 4 ans après les canapé ce son affaissée et on ressent la ferraille et le sac ne veut pas ouvrir de sav. Vraiment aucun professionnalisme sachant que les deux premières fois c’était la guerre pour le sav.

En plus d'un excellent accueil, j'ai pu choisir la matière et le coloris que je désirais et ça valait vraiment le coup d'attendre ! Une super qualité à des prix imbattable même avec personnalisation et le canapé est super confortable y compris en mode lit. Vraiment ravie d'avoir pu trouver mon bonheur sans avoir à faire de compromis ni sur le budget, le côté esthétique ou pratique. Un grand merci à toute l'équipe ✨️

Nous avons trouvé notre bonheur ! Nous avons choisi un canapé grand format, de très bonne qualité, exactement ce que nous recherchions. L’accueil a été excellent, une équipe agréable, à l’écoute et de très bons conseils du début à la fin. La commande est passée, il ne nous reste plus qu’à attendre la réception avec impatience. Nous recommandons sans hésiter !

Très bien reçue par Greg et Sabrina lors de ma visite. Un accueil chaleureux et de très bons conseils ! J’ai passé commande pour mon canapé, qui arrivera dans 3 mois car j’ai pu choisir mon tissu, ce qui est un vrai plus. Je me suis rendue au magasin de Caissargues alors qu’il y en a un plus proche de chez moi, Greg a pris le temps de modifier mon bon de commande pour que ce soit le magasin de Vendargues qui se charge de ma commande afin d’économiser les frais de livraison. Un service pro, humain et efficace : je recommande sans hésiter !