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DIRECT ACHAT 56

Magasin · Auray (56)

4,1 17 avis Google
DIRECT ACHAT 56 — Magasin

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À propos de DIRECT ACHAT 56

DIRECT ACHAT 56 est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Auray (56400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (17)

Avis Google
4,1
17 avis
5★13
4★0
3★0
2★1
1★3
f
fanny Google

★★★★★ Une expérience qui mérite vraiment d’être soulignée Je tiens à partager mon expérience, car malgré les différentes péripéties rencontrées au cours de cette démarche, et même si la résolution du problème a été longue et a nécessité plusieurs échanges, j’ai eu la chance d’être accompagnée par une personne d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Du début à la fin, cette personne (Patrick)fait preuve d’une réelle écoute, de patience, de disponibilité et surtout d’un véritable sens humain. Elle n’a jamais cherché à se déresponsabiliser face aux difficultés rencontrées et a, au contraire, tout mis en œuvre pour trouver des solutions et faire avancer la situation jusqu’à sa résolution. Dans un contexte où l’on a parfois le sentiment d’être simplement un numéro de dossier, il est vraiment appréciable de rencontrer quelqu’un qui prend le temps d’écouter, de comprendre et surtout de chercher concrètement une solution. Je tiens donc à souligner très sincèrement la qualité de cet accompagnement. Même si le parcours a été long et parfois compliqué, je retiens avant tout le sérieux, la réactivité, l’implication et cette véritable dimension humaine qui ont permis d’aboutir à une solution. Un immense merci pour votre aide, votre patience et pour ne jamais avoir abandonné la recherche d’une solution. C’est exactement ce genre de comportement qui redonne confiance et qui mérite d’être mis en avant. Je recommande sincèrement cette société, et tout particulièrement cette personne (Patrick)qui a suivi mon dossier. Une chose est certaine : le professionnalisme, oui, mais lorsqu’il est accompagné d’autant d’humanité, cela mérite d’être souligné. Encore merci pour tout. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour cet avis particulièrement touchant et pour le temps consacré à partager votre expérience. Malgré les difficultés rencontrées et le temps nécessaire pour parvenir à une solution, il était essentiel pour moi de rester à votre écoute et de poursuivre les démarches jusqu’à la résolution de votre dossier. Votre confiance, votre patience et votre bienveillance tout au long de nos échanges ont été très appréciées. Vos mots représentent une véritable reconnaissance de mon engagement et m’encouragent à continuer à accompagner chaque client avec la même attention. Merci encore sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
D
DAVESNE Séverine Google

Boutique très sérieuse avec un service client au top. Pas de possibilité de les joindre par téléphone, mais très réactif par mail. Je recommande ce site Internet et je ne manquerai pas de recommander dessus.

S
Sophie Google

Commande bien reçue et conforme

J
Josiane Leynia Google

Je n’ai qu’à me satisfaire d’avoir rencontré cette société. Malgré quelques ennuis tout a pu être réglé, dans les meilleurs délais et surtout dans la gentillesse. Merci beaucoup et probablement à une prochaine fois.

H
HUGO LACOUE Google

Apres plus d un mois de delais je me retrouve avec un debroussailleur qui n a aucune des caracteristiques choisies sur mon achat. De plus ce debroussailleur ( qui nest pas celui que j avais commande ) est facturé 371€ contre 189€ sur dautres sites. Merci de reprendre contact avec moi rapidement vous m avez trompé . En plus d une logistique catastrophique vous etes des menteurs . Commande au nom de Patricia Garcia

R
Romain Cario Google

Livraison rapide, très bon SAV

L
Ludvig Martin Google

Pastres sérieux pas de possibilité de les joindres par téléphone et la qualité des store médiocre à savoir les store son démonté et les tubes son emboîter donc qualité de store à bannir trop chère pour le résultat

D
Dom alever Google

Table vraiment très pratique pour un petit espace, livraison rapide,TOP!!!

T
Thomas Google

De très bon conseil avant mon achat du somme conséquente, entièrement satisfait

j
jerome bouton Google

SAV médiocre pas de possibilité de les joindres au téléphone et par mail répond quand il veulent autant dire faut pas être pressé le store banne pièces manquante pièce tordu pas de sav apparaît du moteur impossible à fuire

T
Thierry et Véronique ENON Google

Article reçu dans les temps et conforme. Une pièce cassée dans le colis, prise en charge immédiate du SAV avec nouvelle pièce reçue sous 3 jours. Je recommande ce marchand.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance accordée.
P
PhLeconte Google

Site sérieux et honnête malgré certaines ruptures de stock inhérentes à la situation actuelle. Le remboursement a été proposé pour ne pas prolonger l’attente de livraison et effectué sous 48h. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre compréhension. Effectivement, face à des manques de matières premières et de difficultés d’approvisionnement, certains fournisseurs se retrouvent actuellement face à des ruptures de stock imprévus et inhabituelles.
I
Ilaria L. Google

Une entreprise très sérieuse et professionnelle. J'ai eu un problème avec le transport d'un produit vers l'Italie, mais ils l'ont résolu immédiatement et avec le plus grand professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.

p
p Google

sérieux et très bon suivi de commande

D
Daniel Fayolle Google

J'ai acheté un abris de jardin voici plus d'un an et demi. Il est de très bonne constitution (bois de 38mm d'épaisseur) au meilleur prix possible. Les nombreux reports de livraison avec des réponses "d'attentes" m'ont agacé. Il aura fallu quatre mois pour être livré. Malgré les promesses, pas de geste commercial... Toujours les réponses "d'attentes" puis silence radio. Au bout d'un an je laisse tombé, mais je ne peux que déconseiller ce site.

E
Erwann CORRE Google

J'ai reçu un pouf couleur jaune au lieu d'un pouf couleur gris. après avoir signalé le problème. la réponse à été rapide et j'ai reçu un pouf gris qq semaines plus tard. j'ai pu conserver le pouf jaune. Beau geste commercial je trouve.

P
Paddy Monnerais Google

Je recommande direct achat , en effet j'ai acheté un produit d'une valeur de 240 euro , celui - ci était défectueux , il a était remplacé sans souci , si la ligne tel . est occupée , prenez le temps d'envoyer un mail . merci à patrick du SAV .

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