Difotec

Il serait préférable d’afficher clairement à l’entrée que les articles achetés ne sont ni échangeables ni remboursables, plutôt que de l’indiquer uniquement sur la facture. *Je déconseille ce magasin* .

Expérience très décevante cette fois-ci. Nous avions déjà effectué plusieurs achats chez DIFOTEC et nous n’avions jusque-là rien eu à redire. Hier, le 29 septembre, deux personnes se sont présentées ensemble pour acheter des plaquettes de frein pour notre Fiat. Un prix de 42 € leur a été annoncé. L’achat étant nécessaire rapidement, nous sommes simplement rentrés afin de valider la décision avant de revenir récupérer les pièces. Ce matin, le 30 septembre, l’une des deux personnes est revenue seule pour effectuer l’achat. Le prix annoncé était alors de 55 €, soit 13 € de plus que la veille. Nous pouvons comprendre qu’une erreur de prix puisse arriver ou qu’il puisse y avoir une différence de référence. En revanche, nous ne comprenons pas ce changement de tarif d’une journée à l’autre, surtout sans explication claire. C’est cette situation et l’absence d’explication satisfaisante qui nous déçoivent particulièrement, après plusieurs expériences positives chez vous. Nous espérons avoir une explication concernant cette différence de prix.

Grand choix de produits. Prix très compétitifs

Certes au niveau du prix ils sont compétitifs mais pour la relation clientèle c’est à revoir car elle est médiocre . La femme a l’accueil a était exécrable et infâme les deux fois où je suis venue donc merci d’apprendre à vos salariés à avoir un meilleur comportement vis à vis du client surtout celle là qui ne décroche pas un sourire ça se voit qu’elle a pas envie d’être là mais au point de faire fuir le client il faut vous poser les bonnes questions .

comparé à ce qu’on m’a dit, les prix sont quand même abusé , de plus une fois la pièce achetée en magasin, il faut patienter qu’une personne vienne les ramener en voiture parce que le stock n’est pas dans le magasin en espérant qu’il n’oublie pas la pièce ça a été mon cas du coup il est reparti et j’ai encore attendu donc si vous êtes presser a éviter

Top accueil écoute du personnel aimable prix imbattable 😍😍😍

J’ai attendu très longtemps, ils ne donnent aucune importance aux clients. Je ne recommande pas.

Beaucoup trop d’attente. Pour récupérer ma commande il a fallu une demi-heure voire plus

Dans les factures il y a une petite ligne illégale pour ne plus reprendre ou échanger les pièces une fois achetées. Une arnaque illégale. Je vomis ce magasin de pièces détachées.

Pour les prix je dis oui ça peu être intéressant par contre niveau amabilité je préfère de loin carter cash.. à carter cash les employés son gentils respectueux et savent renseigner. Alors à présent je préfère allez à carter cash je déteste assister à une embrouille entre collègue . Un employé qui parle mal à un de ses collègues lui disant de pas rouler prêt du pont mais il lui a parler comme un chien..j'avais de la peine pour le monsieur franchement la politesse la gentillesse faudra repasser et svp demander au lieu d'hurler c'est le minimum dans le commerce .. ça donne une sale image de l'enseigne et des employés ...