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MAGASIN DE CARRELAGE

Diffusion Céramique

Magasin de carrelage · Brignoles (83)

4,4 28 avis Fermé
Diffusion Céramique — Magasin de carrelage

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À propos de Diffusion Céramique

Diffusion Céramique est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Brignoles (83170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,4
28 avis
5★21
4★3
3★1
2★1
1★2
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ludovic

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une très belle découverte ! Une équipe commerciale à l’écoute, bienveillante et toujours disponible — que ce soit par mail, téléphone ou en direct, on sent une vraie proximité et un esprit familial. Leur sélection de carreaux est tout simplement superbe : des produits esthétiques, parfois atypiques, toujours choisis avec goût et exigence. Un fournisseur qui allie professionnalisme, sens du service et passion du beau — un vrai partenaire de confiance ! 👌

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Dorian Antoine

Voila des années que nous faisons des travaux et jamais nous n’avons été aussi bien reçus. Gentillesse et professionnalisme, grande réactivité et disponibilité... tout est parfait. Encore merci pour vos précieux conseils. Il y a bien longtemps que je ne m’étais pas sentie une « cliente » au sens plaisant du terme. Merci beaucoup ! Nathalie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie pour votre avis! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et nous nous tenons à votre disposition pour vos prochains projets!
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marenco paul

Très content d'avoir eu la chance de tomber sur de tels professionnels. Les matériaux sont de qualité, ils proposent un large choix, des personnes disponibles et arrangeantes. Vraiment, je recommande leurs services à tout le monde !! Merci encore à tous,

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Avec plaisir! Merci beaucoup pour votre si gentil avis!
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Julien Andrieux

Traitement rapide de la commande, matériaux de qualité, contact très bon, livraison dans le Nord sans problème. Que dire de plus ? Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour ce gentil commentaire! Au plaisir!
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Masariko Ly

J’ai commandé dans un magasin à Nantes. Ce que vous fait c’est la honte ! Une société comme un mensonge, les fautes infos sur leur catalogue, 8 mm à marqué dans le catalogue, nous avons reçu à peine 6 mm, c'était prévu pour le sol. Cette société a refusé de reprendre les carreaux, en plus il dit c'est pas de leur faute. A fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Masariko, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez insatisfait(e). Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre commande ? Nous n'avons aucune commande à votre nom dans notre système. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée !
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Nadège RIPERT

A EVITER Je ne développerai pas mon mécontentement ce serait trop long mais je me dois alerter. Attention si vous passez par eux. En réponse Madame souhaitez vous vraiment que je parle de votre mauvaise foi? De votre mauvais conseil? De votre marchandise vendue qui ne correspond pas? L on demande de donner nos avis. Je le donne... A EVITER.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège et Michel, Pourriez-vous développer les raisons de votre mécontentement car laisser un tel avis sans aucune explication est stérile et n’a aucun intérêt pour la communauté Google. Très cordialement, L’équipe de Diffusion Ceramique.
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Myrtille LISCOET

Nous avons acheté 13 m2 de zellige de quatre couleurs différentes pour notre salle de bain. Certes le zellige est un produit artisanal et c'est cette particularité qui en fait son charme. Nous convenons donc que les carreaux peuvent avoir des irrégularités ou des aspérités. Cependant dans notre commande un bon 1/3 avait des "pocs" laissant voir la terre et donc des endroits sans ceramique. Nous nous sommes plaints au revendeur qui nous a assuré qu'un carton de chaque couleur nous serait donné. C'était sans compter sur la visite de la commercial qui est venue à la maison pour voir et reprendre les carreaux abîmés. Cette dame était désagréable et de mauvaise foi. Nous avons des carreaux en dédommagement mais pas le nombre indiqué et les couleurs ( le vert et le gris) n'étaient pas les mêmes que celles données initialement. Au prix où est la marchandise on s'attendait à plus de professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez reçu des Zellige avec des défauts d'émaillage. En effet, c'est un produit 100% artisanal, aucune machine est utilisée et donc il peut donc y avoir des défauts. Ceux-ci sont inhérents à la céramique qui est un art du feu. Notre commercial s'est gentiment déplacée chez vous pour venir constater le problème et nous vous avons renvoyé gratuitement de nouveaux carreaux pour remplacer les carreaux abimés. C'est normal que ceux-ci n'avaient pas la même couleur puisque comme indiqué ci-dessus, les carreaux de Zellige sont produits artisanalement et donc chaque production a une nuance de couleur unique. Nous ne pouvons malheureusement rien faire à cela. De plus, vous n’étiez pas présente lors de la venue de notre commerciale à votre domicile. En conclusion, nous avons envoyé notre agent directement chez vous pour que vous puissiez avoir un interlocuteur direct et avons remplacé les carreaux qui vous ne satisfaisaient pas ce qui démontre un certain professionnalisme de notre part et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu l'apprécier. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous efforçons de leur apporter une réponse rapide en cas de problème, ce qui a été le cas avec vous. Très cordialement, L'équipe de Diffusion Céramique.
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oguiyo oguiyo

Entreprise proposant un large choix avec une gamme très diversifiée permettant de trouver son bonheur avec un budget correct. Ne pas hésiter car vous y trouverez de la qualité et un sérieux que l'on aimerait voir plus souvent.