DG Airsoft (ex Destockage Games)

Je commande très régulièrement sur le site, déjà la nouvelle interface du site est vraiment sympa esthétiquement avec une meilleure navigation sur le site, je viens tout juste de récupérer mon colis via la nouvelle méthode d'envoyer qui est le click & collect, et franchement quesque c'est agréable, plus à attendre que colis passe par un transitaire, on récupère directement à a l'enseigne et cela fait un énorme bien quand on habite a 20 minutes de DG ^^, les choix des dates et horaires sont superbes on peut sélectionner l'heure idéal sans attendre et sans se prendre la tête, vien ensuite l'accueil client qui a été fort aimable, un bon échange avec la clientèle et une inspection du coli avec le personnel pour vérifier que tout est bon pour les deux parties. Bref comme on a tous pue le voir, "nouveau" site mais toujours la même et meilleures équipes, hâte de voir quelle belle nouvelle surprise vous allez nous préparer à l'avenir. 😁👍

Un immense merci à l'équipe de DG Airsoft pour leur professionnalisme et la qualité de leur SAV. J'ai rencontré un problème avec une batterie LiPo dès la réception, et leur prise en charge a été exemplaire du début à la fin. Réponse rapide, communication, écoute de mon problème et solution trouvée immediatement. Un grand merci tout particulier à Damien qui a pris toute considération de mon problème. Je recommande sans hésiter et je continuerai à commander chez eux en toute confiance. Bravo à toute l'équipe !

Réplique de qualité incroyable. L'équipe a pris le temps de me conseiller. La chaine youtube assosié permet de voir et visualisé les produits. L'équipe du service après vente a très bien gérer un soucis de lipo. Livraison ultra rapide. Je recommande vivement et reviendrai me fournir chez eux.

Très déçu par le service après-vente. J’ai eu un souci avec un produit acheté chez eux, qui est tombé en panne, puis la situation s’est compliquée après plusieurs retours en SAV. Au lieu d’avoir un vrai suivi clair et rapide, j’ai dû relancer sans arrêt pour obtenir des réponses, avec beaucoup de délais et très peu de considération pour le client. Pour un produit de ce prix, j’attendais beaucoup mieux en termes de sérieux, de communication et de prise en charge. Mon expérience avec leur SAV a été franchement mauvaise, et je ne recommande pas.

Super expérience sur ce site d’airsoft ! Commande reçue rapidement, matériel de très bonne qualité et conforme à la description. Le service client est au top : réactif, professionnel et vraiment à l’écoute. Que ce soit pour les répliques, les accessoires ou l’équipement, il y a un large choix à des prix très corrects. Je recommande vivement, que vous soyez débutant ou confirmé ! Je repasserai commande sans hésiter